Sporun Yıldızı Paketi Yeniden Aktifleştirilemedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yaklaşık bir aydır Digiturk Sporun Yıldızı paketimle ilgili inanılmaz derecede uğraştıran bir sorun yaşıyorum. Daha önce iptal ettirdiğim aboneliğimi yeniden aktif etmek istiyorum ancak bir türlü gerçekleştiremiyorum.

Telefon numaramla müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum, sistem beni içeri almıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne iptal sürecini netleştirebiliyorum ne de yeniden üyelik talebimi sonuçlandırabiliyorum. Bu kadar büyük bir firmanın müşterisini bu kadar çaresiz bırakması ve iletişim kuramamam gerçekten kabul edilemez bir durum.

Aboneliğimin neden aktif edilemediğinin incelenmesini, telefon numaram üzerinden müşteri hizmetlerine erişim sorunumun acil olarak giderilmesini ve Sporun Yıldızı paketimin isteğim doğrultusunda sorunsuz bir şekilde yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.