Gmail Hesabına Erişilemiyor: Bilinmeyen Ek Eposta Doğrulaması Engel Oluşturuyor

Uzun süredir kullandığım Gmail hesabıma yaklaşık 5–6 aydır erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde telefon numaramı doğrulamam isteniyor, kod telefonuma geliyor ve doğru şekilde giriyorum ancak sistem beni başka bir e‑posta adresine gönderilen doğrulama kodunu da girmeye zorluyor. Bu diğer e‑posta adresi bana ait değil ya da kime ait olduğunu bilmiyorum, bu yüzden doğrulama sürecini tamamlayamıyor ve hesabıma giremiyorum.

Şifre sıfırlama, güvenlik adımlarını takip etme ve farklı cihazlardan deneme dahil olmak üzere sunulan tüm kurtarma yöntemlerini denedim fakat hiçbirinde sonuç alamadım. Hesabımın bana ait olduğunu doğrulayabildiğim halde sistem sadece bilmediğim bu ek e‑posta adresi üzerinden ilerlememe izin veriyor.

Gmail’den talebim, hesabımın güvenli bir şekilde incelenip doğrulanması ve bu bilinmeyen ek e‑posta doğrulaması kaldırılarak telefon numaram üzerinden tekrar hesabıma giriş yapabilmemin sağlanmasıdır. Hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.