Digiturk modem iade

14.07.2025 tarihinde Digiturk + Diginet internet kampanyası kapsamında 12 ay taahhütlü Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi+ 100 Mbps Limitsiz hizmeti için 1028447341 üye numarasıyla Ankara’da abone oldum. Başta 560 TL olarak konuşulan fatura tutarı, kurulum ücreti ve modem ücretiyle birlikte 1333 T...

28.07.2025 tarihinden bu yana Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde Digiturk İnternet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 18 gündür hiç internetim yok. Defalarca Digiturk ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, her iki firmanın bayilerine de gittim. Ancak her iki taraf da birbirine...

Digiturk internet 35 VDSL limitsiz paket kullanıcısıyım. Geçtiğimiz hafta internetimi ADSL’den VDSL’e geçirdiler fakat modemin uyumlu olup olmadığını bile sormadan işlem yaptılar. Sonrasında bağlantı sorunu yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum. Türk Telekom ekipleri gelip modemin VDSL uyumlu olmadığını...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili Temmuz ayı faturamda 1270 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim (Müşteri No: 24948307). Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana önceki modemi teslim etmem için SMS gönderildiğini ancak teslim etmediğim söylendi. Fakat belirtilen tarihte bana her...

30 Haziran’da Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen 5 Ağustos’ta hesabımdan 1700 TL ücret çekildi. Üyeliğim Ayşe A***** adına kayıtlıdır ve işlemleri Muğla/Fethiye’de gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu nedenl...

24.04.2025 tarihinde Digiturk’ten TV + İnternet şeklinde bir abonelik başlattım. Aynı gün TV kurulumu için gelen ekip, apartmanın merkezi sisteminden faydalanarak kurulumu yaptı. Ancak internet hizmeti için ayrı bir ekip gerekti, aynı gün başka bir ekip (Türk Telekom ekibi olduğunu sonradan öğrendim...

Nisan ayından bu yana Digiturk abonesi olarak Adana Seyhan Gölbaşı Mahallesi’nde internet hizmetimde sürekli ve tamamen rastgele kopma sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 10 kez arıza kaydı açtırdım, birçok kez ekipler gelip müdahalede bulunsa da problem hiç çözülmedi. Son olarak modem değişikliği yapı...

Digiturk internet için görüşmemde müşteri temsilcisi modem ister misiniz dedi. Modemim var ama internet sizden modem de olsun dedim. Nasıl olacak fiyatı nedir diye sorduğumda aylık faturama yansıtılacağı ve 10 taksitte ödeneceğini söylediler. Toplam 900 lira civarı bir ücret. Şimdi ise bana modemi s...

20 gün önce Digiturk ev ve internet hizmetine üye oldum. Modem birkaç gün içinde bırakıldı, ancak kurulum yapıldığı söylendiği halde bir gün sonra internet bağlantısı sağlanacağı iletildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım kurulmadı. Bu süreçte her gün 7-8 kere...

02.07.2025 sözleşmesi biten Digiturk İnternet artı eğlencenin ve Avrupa'nın yıldızı kanal paketi taahhütlü devam etmedim diye 454 TL lik fatura 1326 TL geldi. Modem kirası dahil alındı bu faiz sözleşmem dolmadan 20.06.2025 ten başlatıldı. Bu 1326 TL lik fatura 20.07.2025 kadar dahildi. Bende yüksek ...

02.06.2025 Tarihinde Digiturk isimli platformdan uydu ve Digiturk maç paketi satın aldım ve 03.06.2025 tarihinde teknik ekip gelip cihazın kurulumunu gerçekleştirdi. Fakat kurulduğu günden itibaren internet hizmetinde kopma, bağlantı sorunu, sinyal sorunu ve hiçbir şekilde interneti aktif edememek g...

Digiturk'ten internet satın aldım. Alırken bayide evde fibere uyumlu modemim var diye belirtmeme rağmen hayır sistem izin vermiyor modem kiralamama gibi bir seçenek yok dediler. Kuruluma gelen Telekom ekibi benim evimdeki modemin aynısını getirince almama gibi bir seçenek yok Digiturk'le böyle anlaş...

Digiturk internet kullanıcısıyım. Haziran ayında internetimde bir kopma oldu ve 2 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve internetin çekmediğini belirttim, ekip talebinde bulundum. Buna istinaden müşteri temsilcisi, eğer arıza benden kaynaklanıyorsa (kablolar, hat veya ...

Digiturk internet paketi aldım ve geçici olarak modem kiraladılar. Şimdi modemi iade edip kendi modemimle devam etmek istediğimi belirttim. Ancak bana, modemi elden teslim etmem için 240 km uzaktaki bir bayiye yönlendirdiler. Fiber internet olsaydı kargo ile gönderilebileceği, ancak DSL olduğu için ...

27 Mayıs 2025 tarihinden itibaren ev internetimi Digiturk'e çevirdim. Ancak kurulum yapılıp modem takıldıktan sonra sadece 2 gün kullanabildim interneti. Geçen 21 gün de internetten yararlanamadım. Her gün müşteri hiz. Ni arayıp arızanın giderilmesini talep ettim. Ancak 21 gündür (arızadan dolayı öz...

Digiturk üyeliğim alt yapı olmadığı için iptal edildi. Modem göndermeme rağmen icraya avukata vermişsiniz hiçbir açıklama mesaj göndermeden. 2 ay önce Denizli Saltak şubenizden modemi iade ettim neden neye dayanarak icra başlatırsınız. Avukat direk ücret talep etti

Digiturk altyapı yetersizliği nedeniyle sözleşmeyi iptal ettik. Mesajları olduğu gibi duruyor. Ekipmanları teslim ettim belge vermediler ama mesajını gönderdiler. Ekipmanlar teslim alınmıştır diye. Nisan ayında gerçekleşti. Bu teslimat. Ama bana 10 Haziran da fatura yansıtılmış. Modem iade edilmemiş...

2023 yılında kullanmaya başladığımız Digiturk'ü taahhüdü bittiği için bugün iptal ettik. Modemi geri istediklerini söylediler eğer geri vermezsek 2000 TL faturamıza yansıtacaklarmış. İlk başta Digiturk alırken müşteri temsilcisi her ay belli bir ücret karşılığında modemi satın aldığımızı söyledi. Şi...

Digiturk modemini belirtilen kargo ile göndermeme rağmen, modem ellerine ulaşmadığı gerekçesiyle benden modem ücreti talep ediliyor. Abonelik sürecinde yanıltıcı bilgi verilerek abone yapıldım ve interneti hiç kullanmadığım halde, 15 gün geçmeden iptal ettirdim. Haksız kazanç sağlamak amacıyla çeşit...

6 Şubat depreminde ağır hasarlı evimizden canımdan önce Digiturk modem kumandasını kurtaramadım diye Digiturk 184 TL modem ve kumandayı iade etmediğim için 5000 TL lik icralık olduğumu öğrendim. Deprem bölgesinde altyapı yok bayi yok ama ben modem kumanda göndermediğimi davaya düşürmüş. 6 şubatta bi...

Digiturk'ten aldığım internet ve TV hizmetini sonlandırmak için başvuruda bulundum. Modemi ve TV cihazını teslim edip, çıkan faturaları ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Mart 2025'te üç aylık faturam birikmişti; gecikme bedeliyle birlikte toplam 2500 küsur TL'yi ödeyip tüm eşyalarımı iade ett...

Digiturk müşterisiydim. Son yapılan zamlar neticesinde üyelik iptali için başvuru yaptım. Üyeliğimi başlattıkları sürede internet modemi verdiler. Modem ücretini benden her ay aldılar. Üyeliğimi iptal etmem durumunda ücretin geri iade edileceğini söylediler, fakat bir ay geçti ve herhangi bir ücret ...

10 Nisan'da Digiturk firması tarafından arandım. Bana internetimin bittiği ve yaklaşık bir aydır zamlı olarak kullandığım söylendi. Eğer tarifemi yenilemezsem 1800 TL gibi bir tutar ödeyeceğim belirtildi. Ben Türk Telekom kullanıyorum ve evde modemim var, bunu da belirttim. Ancak modemimin de yenile...