Digiturk kurulum

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk üyesiyim ve film, dizi, spor paketlerim bulunuyor. Bein Connect uygulamasına en son Ekim ayında televizyon üzerinden sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Üç ay evde olmadığım için uygulamayı kullanmadım, 26 Ocak’ta tekrar televizyonumdan Bein Connect’e girmek istedi...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk üzerinden bir yıl internet ve bir yıl Galatasaray taraftar paketi içeren bir abonelik yaptırdım. Satış sırasında ayrıca ilk ay boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim özellikle söylendi. Ancak kurulum sonrası sistemde bana anlatılan bu paket tanımlı değil, va...

Yaklaşık iki gündür Digiturk aboneliğimde birçok kanalım tamamen kayboldu. Futbol kanalları, sinema kanalları gibi pek çok kanal listemde görünmüyor ve ödediğim hizmeti tam olarak alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana öncelikle yeniden kurulum yapmam söylendi, bunu ayn...

Digiturk tarafından yapılan yanıltıcı bilgilendirme ve haksız cayma bedeli talebi nedeniyle şikayetçiyim. 12.02.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılarak internet taahhüdümün sona erdiği söylendi ve bu gerekçeyle evime randevu oluşturuldu. Bu bilgiye güvenerek randevuyu kabul ettim. Daha sonra T...

Digiturk üzerinden internet ve spor paketi aboneliği başvurumu müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. Kurulum için 18 Şubat tarihinde 09:00–15:00 saatleri arasında randevu verildi ancak dört gündür kurulumum halen tamamlanmadı. Verilen randevu günü akşam saat 20:30’da ekipler geldiler, fakat kurulum...

Digiturk 100 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Kurulum için gelen ekipler modemi evime bıraktı ancak binaya ya da direğe gelen dış hat internet kablosunu bağlamadan ayrıldılar. Bu nedenle hattım aktif olmasına rağmen hiç internet kullanamadım. Üye ...

Digiturk’ün internetle birlikte sunduğu kampanyaya başvurdum. İnternet başvurusuyla beraber Bein Connect ve taraftar paketinin hediye edileceği söylendi, sözleşmede de bu kampanyanın ücretsiz/hediye olduğu açıkça belirtiliyordu. İnternet kurulumu 05.02.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki adresimde yap...

29.01.2026 tarihinde Digiturk’ten Bein Connect Yıldız Dolu paketi kapsamında ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için çeşitli tarihlerde defalarca randevu verildi, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, hiçbir kurulum yapılmadı. Randevulara uyacaklar diye iş yerimden defalarc...

Vodafone ev internetimde fiyat artışı olacağını söyleyerek beni defalarca aradı ve istemediğimi belirtmeme rağmen yaklaşık 10 kez arandı. Sonrasında yalnızca Digiturk kutusu verileceği, 1 yıllık ücretsiz pasif kullanım olacağı söylendi. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, abonelik numarası bile veril...

Digiturk tarafından 09.02.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. Telefonda aranarak adresimin fiber altyapıya uygun olduğu, modem desteği ile bana fiber internet de verebilecekleri söylenerek, içinde internet hizmeti de bulunan bir Digiturk paketi tarafıma satıldı. Görü...

Yaklaşık 10 yıllık Digiturk abonesiyim. 4 Ocak’tan bu yana evimde ne Digiturk yayınlarını ne de normal kanalları sağlıklı bir şekilde izleyebiliyorum. Hem kurulum hem arıza hem de sinyal problemi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne teknik servis yönlendirildi ne de sorunuma kalıcı ...

3 Şubat 2026 tarihinde Digiturk Ev İnterneti 50 Mbps paketi için başvuru yaptım ve kurulumun en geç 7 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala hiçbir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat somut bir adım atılma...

14.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından, kendilerini Vodafone Net olarak tanıtan bir ekip tarafından açıkça yanıltılarak abonelik başlatıldım ve şu an ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev internetim Vodafone Net ve beni Vodafone adına aradıklarını söyleyerek, hattımın 4G’den 5G’ye geçirileceğini, sad...

Uzun yıllardır Digiturk uydu alıcısı kullanıcısıyım. Taahhüdümüzün bitmesine yaklaşık 6 ay kala yenilemek istemediğimizi özellikle belirttikten hemen sonra, ne hikmetse cihazda birden bire ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yayın çekmeme, kanalların silinmesi, sürekli donma gibi problemler nedeniyle ...

3 Şubat’ta, Türk Telekom taahhüdümün biteceği söylenerek arandım. Görüşmede hem Türk Telekom taahhüdümün yenileneceği hem de Digiturk Eğlence paketiyle birlikte toplamda sadece 400 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak bugün geldiğim noktada, anlatılanlarla yapılan işlemlerin hiçbir şekilde örtüşmediğini, a...

Digiturk’e cumartesi günü internet kurulum başvurusunda bulundum ve en geç iki gün içinde gelip kurulumu yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir ek süre bilgisi verildi. Her aradığımda sadece “üzgünüz” denilerek oyalandım, net bir ...

Digiturk evde uydu yayını aboneliğimde bugün itibarıyla ulusal kanallar hariç tüm kanallar aniden gitti. Herhangi bir elektrik kesintisi, kabloyla oynama ya da cihazda yaptığım bir işlem olmamasına rağmen bir anda yayınlar kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her sefe...

11.02.2026 tarihinde Digiturk’ün internet paketine abone oldum ancak abonelik sonrasında bir hafta boyunca ne modem kurulumu yapıldı ne de internet bağlantım sağlandı. Tüm taahhütler verilmesine rağmen bir haftadır evimde internet olmadığı için hem iş hem özel hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu süreç...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı + fiber modem servisi” paketine abone olurken engelli birey olduğumu özellikle belirttim. Engelli kimlik kartımı talep ettiler, kartımın fotoğrafını alıp sisteme yüklediler ve faturalarımın engelli indirimiyle birlikte 700–800 TL civarında geleceğini söylediler. Ancak fat...

Digiturk’e 1031142844 üye numarasıyla kayıtlı bir müşteriyim. 25.01.2026 tarihinde Digiturk temsilcileri ile yaptığım görüşmede, Sporun Yıldızı paketinin 12 ay boyunca kredi kartı ile ödeme koşuluyla 899 TL olduğu, ancak kamu mensubu olduğum için ekstra indirim uygulanarak yaklaşık 679 TL civarında ...

07.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar Merkez’de Digiturk kutulu üyeliğimi başlattım. Kurulum için ekipler gelip kutuyu kurdu ve interneti aktif etti. Ancak aylık 90 TL karşılığında benden modem kiralama ücreti alınmasına rağmen, kiraladığım modem 9 gündür tarafıma teslim edilmedi ve bu nedenle interne...

Digiturk’ten 10.02.2026 tarihinde internet hizmeti için kurulum yapıldı ancak kurulduğu günden beri internet hiç açılmadı, bir kez bile kullanamadık. Kurulum sırasında ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımızda, internetin en geç 1 saat içinde aktif olacağı söylendi fakat aradan 5 gün geçmesine...