Digiturk Kurulum Randevu Gecikmesi

Digiturk’ten maç paketi satın aldım ancak 10 gündür kurulum için kimse gelmedi. Bana 28’ine denk gelen salı günü için ku...rulum yapılacağını söylediler fakat o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50 kere aradım, her seferinde farklı birine ak...

Yaklaşık 10 gün önce telefon üzerinden Digiturk beın Sports Süper Lig paketine üye oldum. Görüşme sırasında kuruluma cum...artesi günü öğleden sonra geleceklerini söylediler. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum yapılmayınca müşteri hizmetlerini de...

14 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine 4682,06 TL ödeyerek üye oldum ve 1032361610 müşteri numarası i...le kaydım oluşturuldu. Eve kurulum için geleceklerini söylediler; ancak günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelip sistemi kuran. 24 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizm...

21 Temmuz 2026 Salı günü yaptığım online Digiturk üyeliği başvurusuna Digiturk kurulum tarafından randevusuz şekilde 25 ...Temmuz 2026 cumartesi günü saat 20:45 saatlerinde kuruluma geldiklerini söylediler. Evde olmadığım için randevusuz geldikleri online üyeliğimi iptal ettiler. 27 Temmuz 2026(bugün) ...

17 Temmuz tarihinde Digiturk’ün internet sitesi üzerinden Yıldız Dolu Paket (Tüm Maçlar) Kutulu üyelik başvurusunda bulu...ndum. Aynı gün çağrı merkezini de arayarak başvurumu teyit ettirdim, tarafıma doğrulama kodu da gönderildi ancak başvurumla ilgili o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üz...

Digiturk müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadığını belirtmek istiyorum. Yakla...şık bir hafta önce evime TV + internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında ertesi gün bağlantı yapılacağını söylemelerine rağmen bağlantı için randevuyu cuma günün...

Digiturk’ün 100 megabit sınırsız internet aboneliği için kurulum randevularında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.07.2026 P...erşembe günü saat 13.00 için kurulum randevusu verildi ancak belirtilen saatte hiçbir ekip gelmedi, ayrıca herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekr...

Digiturk’ün Polsan kullanıcılarına özel kampanyasından yeni abonelik aldım. Kurulum için ilk randevuyu 17 Temmuz tarihin...e verdiler, geleceklerini söyleyip o gün için yıllık izin aldım. Defalarca aramama rağmen gün içinde gelecekleri söylendi ancak kimse gelmedi. Dün akşam tekrar arayıp yeni randevu...

Digiturk’e yeni abone oldum, cuma günü kurulum talebinde bulundum ancak o günden bu yana kimse gelmedi. Sadece bugün söz...leşme yapmaya geldiler, kurulumu ise hâlâ gerçekleştirmediler. Kurulum adresim Konya Karatay’da olmasına rağmen günlerdir bekliyorum. Kurulum için cuma günü geliriz denilmesine ra...

26 Haziran 2026 tarihinde Digiturk internet ve Sporun Yıldızları (bütün maçların dahil olduğu) aylık 429 TL’lik pakete g...eçmek için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında önceki internet aboneliğimden doğacak cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar Digiturk tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Ayrıca i...

Digiturk’e dün başvuru yaptım ve bugün için 13.00 ile 16.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtile...n saat aralığında hiçbir şekilde gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum için kimse adrese uğramadı. Randevu saatleri geçtikten sonra müşteri hizmetlerin...

29 Haziran 2026 tarihinden bu yana Digiturk müşteri hizmetleri tarafından ev interneti ve maç paketi üyeliği konusunda c...iddi şekilde oyalanıyorum. Defalarca telefon görüşmesi yapmamıza rağmen her gün randevu verilip, belirtilen saatlerde hiçbir ekip adrese gelmedi. Verilen sözler tutulmadığı gibi, h...

24 Haziran’da Digiturk firması üzerinden Maltepe’deki adresime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında... özellikle 25 Haziran tarihinde kesin olarak kurulum yapılması şartını koştum, aksi halde başvuruyu iptal edeceğimi belirttim. Call center’daki görevli de net bir şekilde 25’inde k...

11 Haziran’da Mersin Erdemli Arpaçbahşiş Mahallesi 211. Sokak Akdeniz Tatil Sitesi 2y Blok No:4 adresime Digiturk kurulu...m için gelindi. Ardından altyapı bağlantısı için Türk Telekom çalışanı geldi ve o sırada farklı bir internet firmasından aktif hizmet almamıza rağmen altyapıda sorun olduğu söylend...

1 Mayıs tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve taraftar paketini satın aldım. Görüşmede en geç 4 M...ayıs gibi beni arayacaklarını ve kurulumu yapacaklarını söylediler ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de bilgi veren biri çıktı. Evimde maç izleme imkanım varken bu belirsiz...

Digiturk üyeliğimi taşınma sebebiyle ve aynı zamanda kontratım bittiği için... iptal ettirdim. İptal sonrası bana ücretsiz kurulum ve indirimli Yıldızlar...

Digiturk’ten 35 Mbit sınırsız ev interneti ve Digiturk maç kanallarını içeren, aylık 689 TL’lik paket için başvuru yaptı...m. Perşembe günü yaptığım telefon görüşmesinde cumartesi günü kurulum yapılacağı kararlaştırıldı. Ancak cumartesi günü ekipler gelmedi ve sonrasında “biz kurulum için değil, sözleş...

4 gün önce internet sözleşmesi yapıldı 4 gündür internet bağlanılacak dediler ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne ...de biri bize dönüş yapıyor mağduruz kimse mümkünse Digiturk internet bağlatmasın tamamen hayal kırıklığı asla tavsiye etmiyorum bağlatmayın

11.04.2026 tarihinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek amacıyla bu yazıyı yazıyorum. 10.04.2026 tarihinde telefon üzerinde...n Digiturk üyeliği için müşteri temsilcinizle görüşme yaptım. Görüşmemizde gerekli bilgileri vererek üyeliğin ilk aşamasını tamamladık. Bu görüşmelerin tamamı ses kayıtlarında da m...

15 Mart 2026 tarihinde Digiturk internet paketi için 31571442 numaralı başvurumu yaptım. B**** isimli müşteri temsilcisi...yle yaptığım görüşmede, internetimin 17 Mart’ta kesin olarak kurulacağı taahhüt edildi; bunun ses kayıtlarında da mevcut olduğunu biliyorum. Kurulum yapılmayınca tekrar aradığımda,...

Digiturk ev interneti için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. Bana 1000 megabit kadar hız sunan, 12 ay taahhütl...ü ve aylık 669 TL ücretli bir paket verileceği, yanında da taraftar paketinin dahil olduğu söylendi. Televizyon kurulumu yapıldı; ancak internet kurulumu için farklı bir güne rande...

Digiturk Dolu Yıldız paketi kurulumum için cumartesi günü randevu verildi. ...Ancak kurulum ekibiyle görüştüğümde, randevum bugüne olmasına rağmen “bugün...

Geçen hafta Çarşamba günü Digiturk aboneliğim kapsamında evime gelinerek decoder kurulumu yapıldı; ancak internet modem ...kurulumu için hâlen hiçbir ekip gelmedi. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kurulumun tamamlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...