Digiturk kurulum ekibi

8 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım 1029082985 numaralı Digiturk aboneliğimde baştan itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum için gelen Can Bilişim Teknoloji/Denizli ekibi, hem tecrübesiz davrandı hem de kurulum sırasında Digiturk kartını cihazla birlikte teslim etmedi. Bu nedenle yayın alamadım v...

1 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e Sporun Yıldızı paketi için 289 TL’lik 12 ay taahhütlü ve peşin ödeme ile online başvuru yaptım ve sözleşmeyi onayladım. 4 Ekim Cumartesi günü için kurulum randevusu aldım, sabah 9:00’dan akşam 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak teknik ekip yalnızca akşam 19:00’dan s...

05.10.2025 tarihinde başvurmuş olduğum Digiturk'e kurulum için ekip gelmiyor. Üstelik müşteri hizmetlerine kendi telefon numaram ile ulaşamıyorum. Başka bir telefon numarasıyla aradığımda ise açıyorlar, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ne iptal edebiliyorum ne de hizmeti kullanabiliyorum.

Digiturk’ün uydu yayını hizmeti için ay başında yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulumun bir hafta içinde yapılacağı söylendi ancak ekip 10 gün sonra geldi. Bugün, yani 11/10/2025 tarihinde gelen ekip ise, “Sizde anten kablosu yok, kurulum yapamayız” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gitti. Bana ö...

Geçen hafta Digiturk’e yeni üye oldum. Üyelik sırasında bana “durdur izle” ve “geri al izle” gibi özelliklerin kutuda sorunsuz şekilde çalışacağı söylendiği için 12 aylık ödemeyi peşin olarak, toplam 2300 TL kredi kartı ile yaptım. Ancak kurulum ekibi Maltepe’deki adresime geldiğinde bana HD kutu te...

Digiturk Spor Paketi aboneliği için bugün Manisa Salihli’de kurulum işlemi gerçekleştirilmek istendi. Abonelik başvurusu sırasında bana kurulumun ücretsiz olacağı hem sözlü hem de yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak kurulum ekibi tarafından benden 500 TL kurulum ücreti talep edildi. Müşteri hizmet...

9 Ekim tarihinde Digiturk TV ve internet kurulumu için randevu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluktan dolayı gelemediklerine dair bir ses kaydı dinletildi, herhangi bir yet...

07 Ekim 2025 tarihinde Digiturk kurulum başvurusu yaptım ve iki gün sonra teknik servis ekibi adresime (İstanbul Eyüpsultan) geldi. Kurulum sırasında ekip, mevcut antenin çalışmadığını ve arızalı olduğunu söyleyerek kablo çekilmesi gerektiğini, bunun için de 400 TL masraf çıkacağını belirtti. Daha s...

1028310340 numaralı abonelik, G**** B****** adına İstanbul Ümraniye’de başlatıldı. Kurulum için gelen Digiturk ekibi, kimliğimi ve gerekli evrakları alıp işlemleri tamamladı ve yayın açıldı. Yaklaşık bir ay boyunca yayın sorunsuz devam etti, ancak ardından “eksik evrak” gerekçesiyle yayın kapatıldı....

Digiturk internet paketi başvurusu yaptım, yaklaşık 1 aydır kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Kurulum için defalarca randevu almaya çalıştım ancak sürekli ertelendi ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. 1029451272 numaralı üyeliğim ile Antalya/Elmalı 80 Evler Tepe 1. Sokak adresinde kurulum bekliyo...

29 Eylül’de Digiturk üyeliği başlattım ve kutu kurulumu için hafta sonuna randevu oluşturdum. Ancak belirtilen günde kurulum ekibi gelmedi ve şu anda tekrar randevu oluşturamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden bir hafta ge...

11.09.2025 tarihinde Digiturk aboneliği için teknik servis eve geldiğinde, kurulum ücreti çıkarsa işlemi iptal edeceğimi ve teknik servisi geri göndereceğimi belirttim. Görüştüğüm yetkililer herhangi bir ücret çıkmayacağını söylediler. Ancak eve gelen teknik servis kurulumun ücretli olduğunu söyleyi...

1 Ekim Çarşamba günü Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki adresim için Digiturk’ten internet + beın Connect hizmeti aldım. 30019173 numaralı üyeliğimle başvuru yaptım ve aktivasyonun tamamlandığı bilgisi verildi. Ertesi gün fiber altyapı olduğu için Türk Telekom ekiplerinin kuruluma geleceği söyl...

05.09.2025 tarihinde Erzurum’daki adresime Digiturk ev interneti ve TV hizmeti kurulumu yapıldı. Ancak kurulum günü itibarıyla internet bağlantısı hiç çalışmadı ve taahhüt edilen hizmet bana sunulmadı. Bu süreçte iki defa Türk Telekom ekibi evime geldi fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Yaş...

31 Ağustos’ta Bursa Orhaneli adresim için Digiturk Spor Paketi + TV Paketi başvurusu yaptım. Çağrı merkezi üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim ve bana 619 TL paket ücreti, ayrıca modem için aylık 90 TL kira bedeli olduğu bilgisi verildi. Ancak başvurumdan bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen h...

30 Eylül’den bu yana Digiturk internet ve tuttuğum takım paketine abone olmaya çalışıyorum. Abonelik başvurumu 0545****330 numaralı telefonum üzerinden yaptım ve kurulum için Adıyaman merkez bayisine adresimi verdim. Bana, randevu için aranacağım ve kurulumun ertesi gün saat 18:00’de yapılacağı söyl...

10 Ağustos civarında Digiturk'e yeni abonelik başvurusunda bulundum. Kurulum için iki defa randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatlerde gelen olmadı. Bu nedenle başvurumu iptal ettiğimi belirttim. Sonrasında tekrar arandım ve başvurum yeniden alındı, teknik ekiplerin kurulum için benimle iletiş...

25.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Karabağlar/İzmir adresimde kurulum yapılacağı söylendi. Teknik servis ekibi, antenimde sinyal sorunu olduğunu belirtti ve kurulumun tamamlandığını iddia etti. Ancak anteni düzelttikten sonra da herhangi bir kurulum veya aktivasyon yapılmadı ve...

26 Eylül’de Digiturk ekibi evime kurulum için geldi. TV kutusunu bağladılar, internet modemi takıldı ancak internet bağlantısı sağlanamadı. Ekip, ev içi kablomda sorun olduğunu, kontrol etmeden belirtti. Daha önce başka bir marka internet kullandığımı ve sorun yaşamadığımı belirtmeme rağmen, tekrar ...

Digiturk internet abonesi oldum ve ev interneti hizmeti için kurulum ekibi geldi. Ancak altyapıda sorun olduğu belirtilerek, Türk Telekom’a bilgi verileceği ve onların gelip işlemi tamamlayacağı söylendi. Türk Telekom ekibi geldiğinde, kendi modemleriyle bağlantıyı sorunsuz şekilde kurdu ve Digiturk...

01 Ağustos tarihinde Digiturk abonelik kurulumu için başvuru yaptım. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen kurulum ekibi adresime hiç gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ilgileni...

11 Eylül tarihinde İstanbul Fatih’te, Digiturk’ün Bein Connect ve internet hizmetini içeren kampanyasına başvurdum (Müşteri No: 1029555704). Kurulum ekibi adresime gelerek işlemleri tamamladı ve en geç 1 saat içinde internet bağlantısının aktif olacağını belirtti. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine ra...

10 Eylül 2025 tarihinde Hatay Antakya’daki adresimde Digiturk’ün İnternet+Taraftar Paketi üyeliğini başlattım. Kurulum için gelen Digiturk ekibi, internet bağlantısını bir türlü sağlayamadı. Yaklaşık 10 gün boyunca sorunun çözülmesini bekledim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşerek ...