
Kurulum Ekibi Randevuya Uymadı, İki Gün İşe Gidemedim

Digiturk evde internet kurulumu için 01.09.2025 Pazartesi günü randevu oluşturduk ve bu nedenle işten izin aldım. Ancak o gün kurulum ekibi, cep telefonuma ulaşamadıklarını söyleyerek gelmedi. Aynı gün öğlen saatlerinde aciliyetimi bildirip tekrar kurulum için ekibi çağırdım, fakat yine ne aradılar ...
İnternet Bağlantısı İçin Kurulum Ekibi Gelmiyor, Mağdurum

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Televizyon bağlantısı yapıldı ancak internet bağlantısı için fiber hat çekilmesi gerektiği söylendi ve ekip, internet bağlantısını yapmadan gitti. Fiber hattı kendi imkanlarımızla çektirdik fakat aradan 1 hafta geçmesine rağmen kimse internet bağlantısı...
29 Gündür Bağlanmayan İnternet Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

4 Ağustos’ta Digiturk internet başvurusu yaptım, ancak 29 gündür internetim kurulmadı. Adana Çukurova’daki adresime iki kez teknik ekip geldi, her ikisinde de aynı kişi “Türk Telekom sinyal vermemiş, bu yüzden internetinizi bağlayamam” diyerek geri döndü. Defalarca (en az 30-40 kez) Digiturk müşteri...
Digiturk Kurulum Ekibi 8 Gündür Gelmedi Hizmetten Yararlanamıyorum
23.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketine üye oldum. Balıkesir/Ayvalık’ta yaşıyorum. Üyelik işlemlerim tamamlanmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın servis ekibi henüz kurulumu gerçekleştirmedi. Şu anda yalnızca internet üzerinden yayın izleyebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Digiturk Kurulum Ekibi Günlerdir Gelmiyor, Çözüm Bekliyorum
16.08.2025 tarihinde Digiturk "Sporun Yıldızı İllere Özel" paketini Mersin Tarsus Atatürk Mahallesi 4684 Sokak Yürekli Sitesi c Blok Kat 1 No:3 adresim için satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum için kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ekiplerin en kısa sürede geleceğ...
Bilgim Dışında Başlatılan Digiturk Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme
20.08.2025 tarihinde saat 16:29’da 0212 922 44 30, 18:52’de 0212 922 44 33 ve 19:02’de 0212 922 44 36 numaralı hatlardan arandım. Arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve tüm kişisel bilgilerimi bana söylediler. Mevcut Vodafone Red tarifemin bitmek üzere olduğunu, mev...
Kurulum Ekibi Haftalardır Gelmiyor, Mağduriyetim Artıyor

10 Ağustos’ta Ankara Keçiören Sanatoryum Caddesi’indeki adresim için Digiturk Spor Paketi ve internet kurulumu başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, mevcut internetimi de iptal ettirip cayma bedeli ödemeyi göze alarak Digiturk’ten hizmet almayı tercih ettim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne k...
Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

18.08.2025 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Kurulumun 22.08.2025 tarihinde yapılacağı söylendi ancak verilen tarihe rağmen kurulum ekibi gelmedi. Adresim: Emek Mah. Alparslan Cad. No:3/2 Daire:9 Darıca/KOCAELİ. Müşteri numaram: 1029439022. Kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle de...
Digiturk TV Kurulumum Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
17/08/2025 tarihinde Bursa’daki adresim için Digiturk TV Paketi başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala kurulum gerçekleşmedi. Başvurum sonrasında bana internet üzerinden hizmetten yararlanabileceğim söylendi fakat ben TV üzerinden izlemek için başvuru yapmıştım ve bu konuda mağdur e...
Digiturk Kurulum Ekibi Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Fatura Başlangıcı Belirsiz

15 gün önce Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Ancak aradan geçen sürede kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Cumhuriyet Mahallesi, Çerkezköy/Tekirdağ’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım faka...
Kurulumdan Sonra İnternet Bağlantısı Hiç Sağlanmadı, Mağduriyet Devam Ediyor

Digiturk 35 Mbps Limitsiz Taraftar ve İnternet Paketi’ne yeni abone oldum. Kurulum için gelen ekip enerjiyi açtıktan sonra işlemin tamamlandığını söyledi. Ancak yaklaşık 30 dakika sonra Digiturk’ten cep telefonuma altyapı sorunu olduğu yönünde bir mesaj aldım. 1-2 saat sonra Türk Telekom ekibi kontr...
Yanlış Faturalandırma Ve Düşük Hız Nedeniyle Digiturk Mağduriyeti

2009 yılında Bostancı’daki adresimde Digiturk aboneliği başlatmak istedim. Altyapının uygun olduğu bilgisi verilmesine rağmen, kurulum ekibi geldiğinde altyapı olmadığı söylendi ve abonelik kurulmadı. Buna rağmen 9 ay sonra adıma 1003817861 numaralı sahte bir abonelik açılarak yaklaşık 1,5 yıllık üc...
Digiturk Kurulum Ekibi Gelmedi, Fiyat Arttı Mağdur Oldum

8 Ağustos’ta Digiturk’ten tarafıma bir kısa mesaj gönderildi ve ekiplerin evime gelerek kurulum yapacağı, pin kodunu hazırlamam gerektiği belirtildi. O tarihte paketin fiyatı 299 TL idi. Ancak ekipler hiçbir şekilde gelmedi ve şu anda aynı paketin fiyatı 399 TL’ye yükselmiş durumda. Bu süreçte Digit...
Kurulum Ekibi Randevuya Uymadı, Hizmet Sağlanmadı

Digiturk Spor Paketi kampanyamı lig başlamadan yaklaşık bir hafta önce çiftlik/Niğde adresim için yeniledim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Kurulum ekibiyle randevulaşmamıza rağmen verilen tarihte gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşte...
11 Yıllık Aboneliğe Rağmen Eksik Kanallar Ve Yüksek Servis Ücretleri Mağduriyeti

11 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda Ailenin Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Etimesgut Eryaman’daki sıfır bir siteye taşındım. Taşınma sırasında Digiturk ekibi, site kablolarında problem olduğunu söyleyerek kurulum yaptı ve o günden beri pakette bulunan yaklaşık 20 kana...
Bir Aydır İnternet Bağlanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

16.07.2025 tarihinde MSB kampanyası kapsamında Digiturk 100 MB taraftar internet paketi için başvuruda bulundum. Evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim ve ekipler gelip evrakları aldı. Ancak Kırklareli Lüleburgaz’daki adresime üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen internet bağlantısı yapı...
Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
02.08.2025 tarihinde Digiturk kutulu spor paketi için başvuru yapmıştım. Bana kurulum ekibinin beni arayacağını söylediler. Sözleşmeyi imzalattılar. Benden daha sonra başvuranların kurulumunun 1 hafta içerisinde yapıldığını duydum. Beni ne arayan var ne soran geçici Bein Connect verdiler. Onu da kes...
Kurulumdan Sonra Hiç İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Taahhüt Bedeli Talep Ediliyor

22.08.2025 tarihinde Digiturk İnternet Limitsiz 100 Mbps paketine kurulum yapıldı. Ancak kurulum ekibi internet bağlantısını sağlamadan adresimden ayrıldı ve o günden bu yana (5 gündür) hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen fatura dönemi kurulum tarihiyle başlatıldı. Defalarca arıza kaydı olu...
Kurulum Yapılmadan Başlatılan Abonelik Ve 21 Gündür Çözülemeyen Mağduriyet

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım, ancak 21 gündür kurulum gerçekleşmedi. Adana Çukurova’daki adresime iki kez kurulum ekibi geldi fakat Türk Telekom’dan sinyal olmadığı gerekçesiyle internet hizmetim başlatılamadı. Buna rağmen TV üyeliğimi başlattılar ve hizmet almadan ücret kesileceğin...
8 Gündür Beklediğim Digiturk Kurulumu Bir Türlü Gerçekleşmedi, Mağdur Oldum
18.08.2025 tarihinde Digiturk aboneliği başvurusunda bulundum ve kurulumun yapılmasını bekliyorum. Osmangazi/Bursa, İntikam Mahallesi 3. Tabak Sokak Cihan Apartmanı No:9 k. 1 Daire:3 adresinde 8 gündür kurulum ekiplerinin gelmesini bekliyorum. Bu süreçte üç kez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ...
Tekrarlayan Randevu İhlalleri Nedeniyle Kurulum Hizmeti Alınamıyor

Digiturk internet başvurusu için 4 gündür üst üste öğlen saatlerine randevu veriliyor. Her seferinde iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen, kurulum ekipleri gelmiyor. Akşam saat 6-7 gibi arayarak bir sonraki gün için tekrar randevu oluşturuyorlar, ancak yine gelmiyorlar. Bu durum sürekli tek...
24 Gündür Digiturk Kurulum Ekibi Gelmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kutulu üyelik başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak bu tarihten itibaren 24 gündür ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip yönlendirildi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım...
Digiturk Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

12.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman adresinde kullanılmak üzere Digiturk uydu alıcısı kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlan...


