Digiturk internet paketleri

Ağustos ayında Digiturk internet paketine üye oldum ve üye olurken bana faturamın toplamda 700 TL olacağı belirtildi. Ancak Eylül ayında gelen faturam 1240 TL olarak yansıtıldı. Müşteri numaram: 1028808271. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve destek ...

Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı + internet paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15 Haziran-15 Temmuz tarihleri arasında adres değişikliği nedeniyle internet kurulumunu defalarca talep etmeme rağmen, yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir işlem yapılmadı. Üç kez başvurmama rağmen ...

26 Ağustos 2025 tarihinde 0850 771 18 38 numaralı telefondan eşim arandı. Arayan kişi, eşimin telefon taahhüdünün sona erdiğini ve 1.600 TL fatura geleceğini söyleyerek yeni bir paket önerisinde bulundu. 180 TL’si telefon (50 GB internet, 2.000 dakika konuşma) ve 260 TL’si Digiturk (spor, dizi, eğle...

Digiturk internet paketimin 7. Ayda taahhüdü sona erdiği için iptal işlemi başlattım ve modemi teslim ettim. Buna rağmen 8. Ve 9. Aylarda tarafıma toplam 1.539,22 TL fatura çıkarıldı ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri numaram: 1015142941. İstanbul Ares Dijital bayisinde işlemlerimi yaptım. ...

3 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden yayın ve internet paketini birlikte satın aldım. Satın alma sırasında, ayrıntılar kısmında 1 sene taraftar paketi hediyesi olduğu belirtiliyordu. Yayın kurulumum yapıldı ancak üyeliğimde taraftar paketi olmadığı söylendi. Şu anda sitelerinde ...

22 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internetli Avrupa'nın Yıldızı (kutusuz) 1 yıl taraftar paketi hediyeli ve 12 ay taahhütlü pakete, müşteri temsilcisi aracılığıyla ve modem kiralama dahil aylık 659 TL üzerinden abone oldum. Ancak 5 Eylül’de yapılan kurulumda, bana istemediğim şekilde uydu kutulu ve...

Digiturk internet paketini Ankara Mamak adresimde kullanmaya başladığımdan beri evimde hiç internet çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi, arıza kaydı açılmadı ve modem değişikliği gibi bir işlem yapılmadı. Hizmeti iptal ettirmek is...

Digiturk TV internet paketi abonesiyim. Ankara Polatlı’da yaşıyorum ve müşteri numaram 190710973. 3 Eylül 2023 saat 08.00’den itibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Öncesinde sorunsuz kullanıyordum, ancak bu tarihten sonra hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri...

1029464427 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında, engelli sosyal destek TV+ 100 MB internet paketim için bana aylık 457 TL fatura geleceği belirtilmişti. Ancak 05.09.2025 tarihinde tarafıma 719 TL tutarında fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, engelli raporum...

21 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten internet + TV paketi aboneliği başlattım. Daha sonra internet hizmetini iptal ettirip sadece TV paketiyle devam etmek istediğimi belirttim. Özellikle çağrı merkezi çalışanına, yeni kayıt başlatmam gerekip gerekmediğini sordum ve üyelik aldığım tarihteki fiyatın ...

Digiturk’te hem uydu paketi hem de 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyordum. İki hizmeti de farklı tarihlerde ve ayrı başvurularla almıştım. Uydu paketimin taahhüdü bittiği için iptal etmek istedim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için Ertuğrullar Digiturk Bayi (Batman Merkez) üzerinden ...

Digiturk Sporun Yıldızı ve internet paketim kapsamında, 2025 yılı Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda toplam 2.628,00 TL fazla ücretlendirme yapılmıştır. Müşteri numaram: 1025865932. 1 Eylül 2025 günü saat 11:39’da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, telefon kayıtlarının dinlen...

Yaklaşık 1,5 ay önce Digiturk’ün 50 Mbps fiber internet paketini kullanmaya başladım. Hizmeti aldığım ilk haftadan itibaren, her gün ve gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Daha önce Türk Telekom kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Digiturk’e geçtikten sonra internetten verim al...

Digiturk’ten aldığım spor ve internet paketinde, 6 gündür Dulkadiroğlu/Kahramanmaraş adresimde internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekiplerin geleceği söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Daha önce benzer bir pr...

2 Eylül tarihinde Digiturk’ün online başvuru sistemi üzerinden internetsiz paket için başvuru yaptım. Ancak aynı gün içerisinde Digiturk’ün daha avantajlı bir kampanyasını (internetli 599 TL taraftar paketi dahil) gördüm ve bu kampanyadan faydalanmak için yeni başvuru yapmak istedim. Fakat mevcut ba...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce spor paketi ve internet paketi satın aldım. İnternet kurulumu yapıldı, ancak spor paketinin kurulumuna onay vermediğim iddia edilerek bu hizmetin kurulumu gerçekleştirilmedi. Oysa ben hiçbir şekilde onay vermemezlik yapmadım. Sorunun çözülmesi için defalarca Digiturk ...

Digiturk’ten 24 Mbps internet paketi teklifi aldım ve kabul ettim, başvurum onaylandı. Ancak uygulamada sadece açık kanallar aktif, internet ise hiç çalışmıyor. Bursa’da yaşıyorum ve bu sorun başından beri devam ediyor. Yaklaşık iki yıldır Digiturk abonesiyim, fiyat yüksek olduğu için iptal başvurus...

Digiturk internet hizmetim 4 gündür Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu söylendi fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte evdeki interneti kullanamadığımız için telefonlarımızın internet paketleri de bitti ve mad...

12 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Bursa Mustafakemalpaşa’daki adresimde Digiturk Limitsiz 60 ve üzeri internet paketimden hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca (30’dan fazla) müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturdum. Son olarak genel bir altyapı sorunu olduğu söylendi ve arıza kay...

Yaklaşık 10-15 gün önce Digiturk tarafından arandım ve bir kampanya teklifi sunuldu. Tüm paketleri kapsayan bir aboneliği, ilk 2 ay 200 TL, sonraki aylar 450 TL olarak 12 ay boyunca kullanabileceğim söylendi. Teklifi onayladım ve kısa süre sonra ekipler yalnızca uydu bağlantısını yaptı, ancak intern...