to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetim 4 gündür Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu söylendi fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte evdeki interneti kullanamadığımız için telefonlarımızın internet paketleri de bitti ve maddi olarak mağdur olduk. 21. Yüzyılda, şehir merkezinde böyle uzun süreli bir kesinti yaşanmasını kabul edemiyorum; 4 gündür dağ başında değiliz.
Hizmetim yıllık taahhütlü ve aylık 563 TL ödüyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. İnternetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve bu mağduriyetin telafisi için fatura indirimi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5545****41.
Digiturk Ev İnterneti abonesiyim ve Ankara Kızılcahamam ilçesinde yaşıyorum. 4 Ekim Cumartesi gününden bu yana, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. 1027903323 numaralı aboneliğimle ilgili olarak ilk aramamda 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonraki...
Digiturk internet hizmetimden 3 gündür hiç faydalanamıyorum. Şeker Mahallesi, Kocasinan/Kayseri adresinde yaşıyorum ve 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Sorunun ilk gününde müşteri hizmetlerini aradım, genel bir arıza olduğu ve aynı gün saat 17:41'de sorun giderileceği bilgisi verildi. Anca...
Digiturk aracılığıyla, Türk Telekom ev internet paketimin bitmesine yakın bir zamanda arandım ve Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını söyleyerek bir internet paketi önerdiler. Kabul ettim ve kurulum yapıldı. Modemimin üzerinde Türk Telekom yazıyor; ancak internet hizmeti Digiturk tarafından sağlan...
Digiturk internet hizmetim, Ankara Çankaya Boztepe Mahallesi 226. Cadde 2/7adresinde, 10 gündür tamamen kesik durumda. Abone numaram: 1028169715. Hizmetin Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlandığını söylüyorlar. Bu beni ilgilendirmiyor ( demek ki yanlış altyapı sağlayıcı seçmişsiniz ) ve bu süre b...
Digiturk internet hizmetimle ilgili 7 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İlk başta kopmalar yaşanıyordu, ardından internet tamamen gitti ve bir daha gelmedi. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini aradım, durumu sahadaki ekiplere ilettiklerini ve aciliyet bildirdiklerini söyledile...
Yorumlar