to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı + internet paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15 Haziran-15 Temmuz tarihleri arasında adres değişikliği nedeniyle internet kurulumunu defalarca talep etmeme rağmen, yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir işlem yapılmadı. Üç kez başvurmama rağmen süreç sürekli uzatıldı ve oyalama taktiği uygulandı. Sonunda hizmeti iptal etmek istediğimde ise, ekipler yalnızca Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketini kurmak için geldiler ve bana 1662 TL tutarında fesih bedelini ödemem gerektiği söylendi.
Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde acil çözüm sağlanacağı ve şikayet kaydı açıldığı söylendi; ancak bunların hepsi yanıltıcıydı ve hiçbir somut adım atılmadı.
Beklentim, fesih ve kurulum bedelinin iade edilmesi, mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçte yaşadığım sorunların dikkate alınmasıdır. Abone/müşteri/sözleşme numaram: 1028183369. Sorunun yaşandığı adres: Ankara/Mamak.
Merhaba, Digiturk’ten internet paketiyle birlikte eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini satın almıştım. İnternet paketi ile birlikte verilince aldım ekstra bir isteğim olmadı ancak adres değişikliği yaptığım yeni lokasyonda fiber altyapı olmadığı için internet taahhüdüm 7 Eylül civarında iptal edil...
Digiturk internet paketi ile Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerine 4 aydır aboneyim. Üyeliğimin başladığı ilk aydan itibaren faturalarımda her ay ek ücretler yansıtılıyor. 459 TL'ye abone olduğum halde, İlk ay 880 TL, ikinci ve üçüncü ay 760 TL, dördüncü ay ise 1786 TL fatura çıkarıldı. Bu ücret...
Digiturk’ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı + İnternet paketi için başvuru yaptım. Görüşmelerde bana aylık 629 TL olarak bilgi verildi. Ancak daha sonra tarafıma 1222 TL’lik bir fiyat çıkarıldı. 6 Temmuz 2025’ten beri bu sorunla uğraşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme...
Digiturk Uydu+internet hizmetini uzun süredir kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce Ege Mahallesi DHMİ Lojmanları Sokak No: 20 Daire: 3 Muğla/Dalaman adresine taşındım. Adres değişikliği sonrası yeni adresimde fiber internet altyapısı olmadığını öğrendim. 10.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini ara...
Digiturk’ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi (115 TL) ile 50 Mbps Limitsiz Yalın VDSL internet paketini (384 TL) 12 ay taahhütlü olarak toplam 499 TL’ye kullanıyordum. Tayin nedeniyle Bilecik Merkez’e taşındım ve yeni adresimde internet ile uydu paketimin nakil işlemleri için 03.08.2025 tari...
Yorumlar