to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet paketini Ankara Mamak adresimde kullanmaya başladığımdan beri evimde hiç internet çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi, arıza kaydı açılmadı ve modem değişikliği gibi bir işlem yapılmadı. Hizmeti iptal ettirmek istediğimde ise sözleşmenin bitmesine 7 ay kalmasına rağmen 3000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli otomatik mesajlarla yönlendirildim ve net bir bilgi alamadım.
Kullanamadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir cayma bedeli ödemek istemiyorum. Hizmetin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 23405306.
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 2.4 GB paketini Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Son 3 aydır, evde nadiren bulunmama rağmen sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve ödediğim ücrete kesinlikle değmediğini düşünüyorum. Aylık 640 TL, toplamda Nisan ayından bu yana en az 3500 TL ödeme yaptım. Yaşadığ...
Digiturk internet hizmeti için 1 haftadır kurulum beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (bir gün boyunca 30 kez aradım, telefon açılmadı) ertesi gün ulaştığımda ise aboneliğimi iptal etmek istediğimde 600 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylend...
27.07.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım. 10 gün önce, servis ekibi sadece modemi getirip masanın üzerine bıraktı fakat hiçbir şekilde kurulum gerçekleştirilmedi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte her gün Digitu...
Digiturk televizyon hizmeti için üyelik başlattım. Başlangıçta bana internet paketiyle birlikte Digiturk üyeliğinin 399 TL olduğu ve Türk Telekom’la kampanya kapsamında olduğu bilgisi verildi. Ancak sonrasında internet paketi olmadığı ve kampanyadan da faydalanamadığım ortaya çıktı. Ayrıca televizyo...
Digiturk internet paketimi yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanmıyorum ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Buna rağmen, son üç aydır adıma toplamda yaklaşık 600 TL tutarında fatura çıkarılıyor. Abonelik iptalini gerçekleştirmek için müşteri hizmetleri numarası olan 0 (212) 473 73 73...
Yorumlar