Digiturk internet paketleri

Taraftar paketi ve internet paketi için engelli indirimiyle birlikte 466 TL'ye anlaştım, fakat bana yüksek fatura çıkarıyorlar. İptal etmek istediğimde ise 700 TL ücret talep ettiler.

Digiturk 1000 Mbps internet paketini İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. 10.08.2025 tarihinden itibaren sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve herhangi bir şekilde düzelme olmuyor. Sorun her zaman devam ediyor, belirli saatlere bağlı değil. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

27 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten TV + internet paketi satın aldım. Ancak internetimin kurulumu bugüne kadar yapılmadı. TV hizmetinde ise kanallar eksik ve sinyal yetersiz uyarısı alıyorum. Tüm belirtilen adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte 12 kez telefonla, 1 kez de onlin...

Digiturk 35 Mbps Limitsiz Taraftar ve İnternet Paketi’ne yeni abone oldum. Kurulum için gelen ekip enerjiyi açtıktan sonra işlemin tamamlandığını söyledi. Ancak yaklaşık 30 dakika sonra Digiturk’ten cep telefonuma altyapı sorunu olduğu yönünde bir mesaj aldım. 1-2 saat sonra Türk Telekom ekibi kontr...

18 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de Digiturk Limitsiz 35 Mbps internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin 7 iş günü içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak 8. İş günü de sona ermesine rağmen halen internetim bağlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Bu s...

13 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi’ne internet üzerinden başvuru yaptım. Yeni üye olarak, kutumun en geç 3 iş günü içinde teslim edilip kurulum yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kutu teslim edildi. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat ...

Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak internet + Digiturk taraftar paketi hediyeli bir teklifi kabul ettim ve kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak teknik servis tarafından arandığımda, sistemlerinde internet hizmetinin görünmediği, sadece Digiturk decoder kurulumu yapılabileceği belirtildi. Pa...

28 Haziran’da Aksaray merkezde Digiturk Spor Paketi kurulumu yapıldı. Kurulum öncesinde bana Vodafone internetin pakete dahil olduğu söylendi ve bu şekilde üyelik başlatıldı. Ancak daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir anlaşmalarının olmadığını, adlarının kullanılarak bu tür...

16.07.2025 tarihinde MSB kampanyası kapsamında Digiturk 100 MB taraftar internet paketi için başvuruda bulundum. Evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim ve ekipler gelip evrakları aldı. Ancak Kırklareli Lüleburgaz’daki adresime üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen internet bağlantısı yapı...

Digiturk üyeliğimin adres değişikliği işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındıktan sonra yeni adresimi (İstanbul/Kadıköy Acıbadem Mah. Bal Sokak Atalı Apt. No:6 d-5) Digiturk’e bildirdim ve toplamda 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmelerde adres değişikliğinin yapıldığı...

12.12.2024'de Göksun/Kahramanmaraş’ta Digiturk Spor Paketi ve cihaz modeli dahil bir paket için abonelik başlattım. Anlaşmamıza göre aylık toplam 400 TL ödeyecektim; bunun 296 TL’si Digiturk, kalanı ise Türk Telekom internet paketi olarak belirtildi. Abonelik sırasında teknik servis ekipmanı kurmak ...

Digiturk net pişmanlıktır. Digiturk Net 35 VDSL internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantı kopmaları ve yüksek fatura sorunları yaşıyorum. Sorunlar gün aşırı ve belli bir saat aralığı olmadan tekrarlıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgil...

02 Ağustos tarihinde İstanbul Sarıyer’de, Vodafone’dan aradıklarını belirten kişiler tarafından aranarak internet paketimi yenilemem halinde Digiturk (beIN Connect Smart TV) hediye edileceği söylendi. Teklifi kabul ettim ve kurulum yapıldı. Ancak birkaç gün sonra 300 TL tutarında bir fatura ile karş...

Bein Süper Lig paketine internet ve maç paketi dahil olacak şekilde toplamda 600 TL ücretle abone oldum. Ancak iki ayrı abonelik yapılmış ve bir abonelikte 600 TL, diğerinde ise 650 TL olmak üzere toplamda 1150 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu durumu Temmuz ayında fark ettim. Sonrasında...

Mayıs ayında Digiturk müşteri temsilcileri tarafından aranarak 100 Mbps hız + Spor Paketi’nin 1050 TL olarak sunulması üzerine bu teklifi kabul ettim. Ancak yaklaşık bir ay sonra internetimde sürekli yavaşlama ve kopma sorunları yaşamaya başladım. Sorunu defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ilet...

Konu: Yanıltıcı beyanla internet aboneliği taahhüdünün yenilenmesi ve şüpheli işlem yapılması hakkında şikayet ve işlem talebidir. Açıklama: Vodafone ev internet hizmetinin kayıtlı abonesi olan babam, kendisini Digiturk’ten aradığını iddia eden bir kişi tarafından aranmıştır. Vodafone ile kampanya ...

Tek Gıda Digiturk satış bayisinden şikayetçiyim. Beni arayıp Türk Telekom ile ortak internet paketi olduğunu söyleyip bana Digiturk bağladılar. Daha sonra internet olmadığını öğrendiğimde Digiturk'ü de iptal etmelerini istememe rağmen 600 TL cayma bedeli istediler. Hem aylık fatura ödemek zorunda bı...

Digiturk üzerinden spor ve internet paketi satın aldım. 23.08.2025 tarihinde internet kurulumu için Bartın ili Ulus ilçesi Kumluca beldesindeki adresime personeller geldi. İşimden dolayı evde değildim ve yaklaşık 20 dakika içinde geleceğimi belirttim, ancak bekleyemeyeceklerini söylediler. Başka kur...

Digiturk’e 10 gün önce Sivas merkezdeki adresim için telefonla internetli paket başvurusu yaptım. Uydu kurulumu yapıldı ancak bu süre içinde internetli paketin kurulumu yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri numaram: 1029054403. Defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkili beni...

19/08/2025 tarihinde Digiturk'ten Limitsiz 100 Mbps internet paketi ve yanında Galatasaray Taraftar Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetin 48 saat içinde kurulacağı belirtildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Kahramanmaraş On...

2025 Ocak ayında İzmir Selçuk’ta Digiturk Süper Lig ve internet paketi üyeliği başlattım. Halen sözleşmem devam ediyor ve 1027482110 numaralı üyeliğim üzerinden her ay 460 TL ödeme yapıyorum. Ancak geçtiğimiz hafta itibarıyla spor paketim aktif görünmüyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Oys...

Digiturk Spor ve internet paketine üyeyim. Eksik evrak nedeniyle yaklaşık 1 haftadır uydu üyeliğim iptal edilmiş durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sözleşme yenilemesi için tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve son 2 aydır faturamda beklenmeyen bir artış yaşanmaktadır. 1027298706 numaralı aboneyim ve Giresun’da hizmet almaktayım. Bu durumun nedeni hakkında bilgi alamadım ve Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Faturamı...

Babamın üzerine olan Digiturk internet paketi için Haziran 2025’te taahhütlü olarak aylık 550 TL’ye anlaşmamıza rağmen, her ay faturalarımız farklı ve yüksek tutarlarda (örneğin 643 TL, 625 TL gibi) gelmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize kesinlikle 550 TL denilmediğini söyleyip, konuşma...