to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı ve internet paketim kapsamında, 2025 yılı Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda toplam 2.628,00 TL fazla ücretlendirme yapılmıştır. Müşteri numaram: 1025865932. 1 Eylül 2025 günü saat 11:39’da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, telefon kayıtlarının dinlendiği ve haklı olduğum tarafıma iletilmiştir.
Engelli birey olduğum için üyeliğim engelli indirimine tabidir. Digiturk tarafından engelli indirimi kapsamında sunulan paket fiyatı 650,00 TL olarak belirtilmiştir. Ancak Temmuz 2025 faturam 1.167,00 TL, Ağustos 2025 faturam 1.705,50 TL, Eylül 2025 faturam ise 1.705,50 TL olarak yansıtılmıştır. Faturalar için henüz herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Taahhütlü paket kapsamında olmama ve engelli indirimi uygulanması gerekirken, fazla ücretlendirme yapılmasının düzeltilmesini ve faturalarımın doğru tutarda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Digiturk internet hizmeti için engelli paketi kurumunu yaptırmış olmama rağmen, Eylül 2025’ten itibaren faturalarımda engelli indirimi uygulanmadan yüksek tutarda fatura yansıtıldı. İlk olarak 16 Eylül 2025 tarihinde 954,48 TL tutarında indirimsiz faturayı aldım ve ardından müşteri hizmetlerini defa...
Digiturk internet ve spor paketi aboneliğim kapsamında tarafıma 05.08.2025 tarihinde telefonla yapılan görüşmede 589 TL (internet) + 90 TL (spor paketi) olmak üzere toplam 679 TL taahhütlü fiyat verildi. Ancak son iki aydır tarafıma sırasıyla 1330 TL ve 1120 TL tutarında fatura çıkarıldı. Abone numa...
Digiturk ve internet üyeliğim 3 ay önce sona ermişti. Telefonla Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşerek 100 Mbps internet ve Sporun Yıldızı paketini 623 TL’ye satın aldım ve onayladım. Ancak görüşmeyi yapan müşteri temsilcisi, üyeliğimi başlatmamış ve taahhüt yapılmadığı için Haziran, Temmuz ve Ağu...
Digiturk Spor Paketi için geçen yıl internet üzerinden bir yıllık peşin üyelik satın aldım ve 3420 TL ödeme yaptım. Sadece bir sezonluk hizmet aldım, sezon bitiminde ise yeni sezon için bana telefonla farklı bir fiyat teklif edildi. Bu teklifi pahalı bulduğum için kabul etmedim ve herhangi bir onay ...
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim, bu sene yeni taahhüt verdim. Ayrıca engelli bir Digiturk üyesiyim. Spor Yıldızı paketi ve internet için mevcut indirimler dahilinde bana 630 küsur TL fiyat verildi. Yeni yılda artacağı için 1 ay önceden taahhüt verdim. Gel gör ki fatura 823 TL geldi ve indirim u...
Yorumlar