to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün Diyarbakır Sur ilçesindeki adresimde yaklaşık 4 yıldır hem internet hem de TV aboneliği kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hizmetinden ayda en fazla 2 gün doğru dürüst faydalanabildim, neredeyse sürekli kesinti yaşıyorum ve bağlantı stabil değil. Defalarca arıza kaydı oluşturm...
Uzun süredir Digiturk ToD uygulamasında yaşadığım teknik bir problem ile ilgili geri dönüş alamadığım için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 5–6 aydır, ToD üzerinden Bein kanallarını izlerken ekranda düzenli aralıklarla beyaz çizgiler beliriyor. Bu çizgiler yaklaşık her 5 saniyede bir çıkıyo...
10.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve yaptığım telefon görüşmesinde yalnızca internet bağlatmak amacıyla onay verdim. Ancak 17.07.2025 tarihinde evime gelen ekibin yaptığı kurulum sonrasında, görüştüğüm temsilcinin internet değil, tarafıma TV üyeliği başlattığını öğrendim. ...
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk’ten internet ve Bein Connect hizmeti aldım. 18 ay taahhütlü olarak başladığım bu hizmette, internet bağlantım ilk günden beri sürekli kopuyor. İnternet kopmaları yüzünden Bein Connect’i sağlıklı şekilde kullanamıyor, dizi, film veya maç izlerken yayın kesiliyor. Bu sorun...
17.01.2026 tarihinden itibaren Kocaeli İzmit’te evimde kullanmakta olduğum Digiturk internet + TV paketimde hem internet bağlantım tamamen kesildi hem de TV yayınım çalışmıyor. O günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 18, 19 ve 20.01.2026 tarihlerinde defalarca Digiturk müşteri hizmetleri...
Sürekli Wi-Fi kopması oluyor. 11 Ocak 2026 da arıza kaydı açtırmama rağmen ilgilenen olmadı. Daha sonra tekrar aradım internetten yazdım sonuç yine aynı hep hüsran 13 gündür internet kullanamıyoruz. Sürekli oyalama yapılıyor. Ekipler gelecek öne aldık sizin arıza sorununuzu diyorlar.
Digiturk’ten ev interneti ile birlikte Süper Lig paketi aldım. İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi’ndeki adresime Salı günü internet bağlantısı yapıldı; ancak Digiturk kurulumu ve aktivasyonu yapılmadı. İnternetim bağlı olmasına rağmen Bein Sports kanalına girdiğimde sadece haber ve eski maçların öz...
Uzun süredir Digiturk internet hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır televizyonum internete bağlanmıyor. Televizyon üzerinden internete erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sürekli oyalanıyorum ve somut bir...
Yaklaşık 15 günden fazla süredir Digiturk Net 50 Mbps aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Daha önce şikayet kaydı oluşturdum; ardından genel müdürlükten aranarak bana aynı fiyattan devam edeceğim, internetimin bağlanacağı ve konunun takipçisi olunacağı söylendi. Ancak ver...
Digiturk'ten internet paketi ve spor paketi aldık. Eşim adına internet ağ bağlantısı yok, hep sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ulaşamıy...
12.01.2026 tarihinde Digiturk’ten yıllık taahhütlü internet başvurusu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvurum sırasında “acil şekilde size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 4...
Digiturk’ten 15 Ocak tarihinde Şanlıurfa Karaköprü adresimde kullanılmak üzere ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi, 23 Ocak itibarıyla bu sürenin dolacağı söylendi. Bugün itibarıyla başvurumun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen n...
Yaklaşık üç yıl önce evime Digiturk Spor paketi ve internet hizmeti bağlattım. Ancak internet bağlantısı baştan beri doğru düzgün çekmiyordu, yayın ve...
"6. Gün sonunda servis geldi. 550 TL servis ücreti ve modem değişimi yaptı. Aylık 90 TL kullandığın sürece devam edecek dedi. Şu an çözüme kavuştu"
Digiturk internet aboneliğim kapsamında kullandığım 35 Mbps limitsiz paketimde 19 Ocak 2025 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım günde bir kez tamamen kesiliyor ve 4–6 saat boyunca hiç internet erişimim olmuyor. Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetleri onli...
18 Ocak 2026 tarihinde beni arayan bir kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek internet taahhüdümün bittiğini, yeni paket tanımlayacaklarını ve yanında bir yıl ücretsiz Digiturk paketi verileceğini belirtti. Ancak sonrasında anladım ki bu kişi aslında Digiturk adına arıyormuş ve Türk Telekom ile...
12.01.2026 tarihinde Türk Telekom'dan, Digiturk internete geçiş ve nakil başvurusu yaptım. Nakil adresi sisteme yanlış kaydedilmiş. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen, adres güncelleme yapılmadı ve internet bağlantım sağlanmadı. Bugün 20.01.2026
Digiturk internet aboneliğimde Kasım 2025’ten bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bazen 10 dakikada bir, bazen de en fazla 1 saatte bir internet bağlantım gidip geliyor ve gün içinde düzensiz şekilde defalarca kesinti yaşanıyor. Özellikle son 3 aydır bu sorun kalıcı olarak bir türlü giderilmedi ...
Digiturk’ten aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve her akşam düzenli olarak internet bağlantım kopuyor. Özellikle akşam saatlerinde yaşanan bu kesintiler nedeniyle ödediğim hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen müşteri hizmetlerin...
Digiturk’ün internetli uydu paketini satın aldık. Uydu kurulumumuz yapıldı ancak 15.01.2026 tarihinden bu yana internet bağlantımız bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kurulum sırasında eski modemi kullanabileceğimiz, Türk Telekom’un altyapı bağlantısını yapacağı ve sonrasında kalan işlemleri Digiturk’ün...
Digiturk’ten sınırsız internet ve taraftar kampanyası kapsamında uydu ve internet hizmeti satın aldım. Ancak 15.01.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım bir türlü yapılmadı. Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra hem müşteri hizmetlerinin hem de bayilerin müşteri sorunlarıyla hiçbir şekilde ilgile...
Digiturk internet hizmetini Denizli Merkezefendi Sevğergazi Mahallesi’nde kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1100 TL tutarındaki faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen internet bağlantım haftada 3–4 defa kesiliyor ve bu kesintiler özellikle akşam ve gece saatlerinde uzun süre boyunca düzelmiy...
Yaklaşık 2 aydır Digiturk ve beın Connect hizmetlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Numaramı değiştirdikten sonra sisteme giriş yapamıyor, aynı zamanda ödeme de gerçekleştiremiyorum. Hem Digiturk hem de beın Connect üzerinden hiçbir yayına erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini araya...
6 Ocak günü Digiturk uydu ve Digiturk internet hizmetini birlikte satın alarak eve Digiturk TV kurulumu yaptırdım. TV kurulumum yapıldı ve faturam bile aktive edildi, ancak aynı paket içinde yer alan internet bağlantım 19 Ocak itibarıyla hâlâ kurulmadı, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ne arayan va...