Ankara Yenimahalle'de Digiturk Internet Kurulumunda Uzun Bekleme Ve Yetersiz Ekip

Yaklaşık 10 yıllık Digiturk üyesiyim. 20.04 Pazartesi günü Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ekipler bir türlü gelerek internetimi bağlamadı. Adresimin yanlış olduğu söylenerek tekrar tekrar kurulum kaydı açıldı fakat somut hiçbir adım atılmadı.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “hızlandırıyoruz” denilerek geçiştirildim, net bir tarih ya da çözüm sunulmadı. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve uzun süredir internet bağlantısı bekliyorum. Sahaya gelen ya da süreci yöneten ekiplerin ve çalışanların da son derece amatör ve yetersiz olduğunu açıkça gördüm.

Digiturk’ten bu şikayetimle ilgili herhangi bir maddi talebim yok, sadece işlerini düzgün yapmadıklarını belirtmek ve benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamamasını istediğimi vurgulamak istiyorum.