Digiturk iletişim

15 Mart akşamı abonelik oluşturduk. Telefondan ertesi gün kuruluma geleceklerdi, ama sadece yazı işlerinden gelip imzamı alıp evrakları onaylayıp gittiler. Kurulum ekibi ayrı gelecek dedi, ancak gelmedi. Ertesi gün de gelen olmadı, arayan da olmadı. 18 Mart’ta da ben ulaşmaya çalıştım: "Artık neden ...

Digiturk 1028180665 üyelik numarasına sahip beın Connect internet müşterisiyim. 23.03.2026 tarihinde saat 18.14’te Digiturk müşteri hizmetlerinden, 0 212 473 73 73 numaralı hattan F***** Hanım isimli temsilci beni aradı. Taahhüdümün 2 Haziran’da biteceğini, bu tarihten sonra geçerli olmak üzere taah...

Digiturk bize sormadan faturasız kutu taktı, haberimiz yok. Şimdi paket satın alacağız, faturalı kutuya geçmek istiyoruz. Ama 2 haftadır ne arayan var ne soran. Arkadaşlar, yardımcı olacak deyip kimsenin ne aradığı var ne sorduğu konusunda acil yardımlarınızı bekliyorum!

Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında taahhütlü internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdüm 03.03.2026 tarihinde bitti ve ben ertesi gün, yani taahhüt sonrası ilk gün, çağrı merkezi üzerinden üyelik iptal talebinde bulundum. Ön ödemeli sistemde olmama rağmen, bana taahhütsüz fiyattan 30 günlük kullanım ...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk uygulamasına giriş yaparken cep telefonu numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen numaramı tanımıyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen kendi hesabıma erişememek ciddi mağduriyet yaratıyor. Bu süre içinde çağrı merkezi, WhatsApp h...

Digiturk TV abonesiyim ve 21.03.2026 tarihinden itibaren yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hatay İskenderun’daki adresimde kullandığım cihazda sinyal hatası oluştuğu için yayın alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sorunun benden kaynaklı olmadığını, cihazla ...

2024 yılında TTNET üzerinden ev interneti alırken, tarafıma “bir yıllık Digiturk ücretsiz” denilerek bir kampanya tanıtıldı. Defalarca kullanmayacağımı söylememe rağmen bu kampanyayı üzerime tanımladılar, ancak ben evime hiçbir zaman Digiturk kurulumu yaptırmadım, hizmetten de fiilen hiç yararlanmad...

Digiturk’te 26.09.2022 tarihinde başlayan ve 03.10.2023 tarihinde sona eren sadece Spor paketi aboneliğim bulunmaktaydı. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra kişisel verilerimin de sistemden silinmesini talep ettim ve üyeliğim kapandı. Ancak e-Devlet üzerinde Digiturk’ten 179 TL alacağım olduğu görülü...

Digiturk Bein Sports üyeliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık iki haftadır her gün, günde en az üç kez aranmaya devam ediyorum. Aramalarda sürekli yeniden üyelik teklif ediliyor ve neden iptal ettiğim sorgulanıyor. En başından beri çocuğumun rahatsızlığı nedeniyle kapattığımı belirttiğim halde bu ara...

16 Mart tarihinde Digiturk’ün spor + internet paketine yeni üye oldum. Üyelik aşamasında tarafıma gönderilen SMS’te, kurulumdan önce teknik servisin 0212 473 73 99 numarasından beni arayacağı ve çağrıyı yanıtlamam gerektiği bildirildi. Ancak o günden bu yana internet kurulumum için kimse benimle ile...

İki yılı aşkın süredir Van İpekyolu’nda Digiturk ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir faturamı aksatmadan düzenli olarak ödedim. Geçen ay yaptığımız yeni anlaşma ile aylık 689 TL üzerinden bir yıllık üyelik onayladım. Ancak bu ay tarafıma 1025178522 numaralı faturada 2.439 TL tutarında b...

15 Mart 2026 tarihinde Digiturk internet paketi için 31571442 numaralı başvurumu yaptım. B**** isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, internetimin 17 Mart’ta kesin olarak kurulacağı taahhüt edildi; bunun ses kayıtlarında da mevcut olduğunu biliyorum. Kurulum yapılmayınca tekrar aradığımda,...

Digiturk tarafından yaklaşık bir buçuk ay önce telefonla aranarak Taraftar paketi ve internet hizmeti için aylık toplam 700 TL olarak bilgilendirilerek abonelik başlattım. Ancak ilk faturam olan Şubat faturasına 1.245 TL yansıtıldı ve faturada internet ve taraftar paketi olarak ücretlendirme görüyor...

Digiturk’ün 1027130429 numaralı aboneliğim 02.10.2025 tarihinde feshedildi ve bu tarihte modemi iade etmem gerektiği söylendi. Modem, aboneliğin başında, ilk faturamın kesildiği 03.12.2024’ten itibaren bende bulunuyordu. Fesih sonrası defalarca Digiturk’ü arayarak modemi nereye, hangi kargo firmasıy...

Digiturk internet+TV aboneliğimi 14.12.2025 tarihinde sonlandırdım ve tarafıma iptalin gerçekleştiğine dair onay mesajı gönderildi. Buna rağmen, aradan aylar geçtikten sonra 16.03.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 1.812 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Üyelik numaram 25561874’tür....

Yaklaşık bir yıldır aylık 499 TL ödeyerek Bein Connect taraftar paketine aboneliğim bulunuyor. 17 Mart Salı günü Bein Connect üzerinden Fenerbahçe – Gaziantepspor maçını izlemek istedim; ancak bağlantı problemi nedeniyle maçın ilk yarısını kesinlikle izleyemedim. Hem telefonumdan hem de bilgisayar e...

17.03.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden Android TV uygulaması ile Fenerbahçe – Gaziantep maçını izlerken yayın bir anda kesildi ve sistem beni attı. O andan itibaren tekrar giriş yapmayı defalarca denememe rağmen bir daha yayına giremedim. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak i...

Bein Connect -Digiturk Saatlerdir tüm dijital ürünlerden deneme rağmen giriş yapamıyorum, tüm iletişim numaralarını arasam bile hatları düşmüyor, geri dönüş yapmıyorlar. Asistan destek hattına yazdım, dönüş yap. Ödemelerin tamamını düzenli olarak yapmama rağmen maçları izleyemiyorum, ücret iadesi de...

Bein Connect’te “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğim bulunmasına rağmen, bugün iş yerimdeyken Fenerbahçe – Gaziantep fk maçını mobil uygulama üzerinden izleyemedim. Uygulamaya girdiğimde sürekli hata verdi ve beni yayından attı, bu nedenle ücretini ödediğim maçı izleyemedim. Aynı zamanda web sitesi üze...

BeIN Connect’te yıllık taraftar maç paketim olmasına rağmen son 2 maçtır, yaklaşık 14 gündür sisteme giriş yaptığımda böyle bir paketimin bulunmadığına dair uyarı alıyorum. Aktif paketim görünmediği için maçları izleyemiyorum. Her ay kredi kartımdan 299 TL aylık taraftar paketi ücreti düzenli olara...

17.03.2025 tarihinde saat 20.00’de başlayan taraftarı olduğum maç için BeIN Connect uygulaması üzerinden yayın izlemek istedim; ancak maç boyunca yayına erişemedim. Defalarca uygulamaya giriş yapıp çıktım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat hiçbir şekilde çözüm olmadı ve ilk yarı neredeyse biter...

Beın Connect’e 10 maçlık paket için 1.750 TL ödedim. Bugün 17 Mart saat 20.00’de takımımın maçını izlemek için hem Akıllı TV’den hem de Android telefonumdan uygulamaya girmeye çalıştım ancak uygulama hiçbir şekilde açılmadı ve yayına ulaşamadım. Ücretini peşin ödediğim hizmeti, en ihtiyacım olan and...