Digiturk İsimli Sürekli İstenmeyen Aramalar Çözüm Bekliyor

Yaklaşık üç aydır Digiturk adına aradığını söyleyen farklı numaralardan sürekli aranıyorum ve bu aramalar artık huzur bozucu bir boyuta ulaştı. Arayan numaralar, taahhüt yenileme ve abonelik sözleşmesi yapmak istediklerini, taahhüdümün bittiğini söyleyerek işlem yapmaya çalışıyorlar.

Bu durum üzerine Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTK) ve Ticaret Bakanlığı’na elektronik ortamda şikayet başvurusunda bulundum, ayrıca Digiturk’e de mail yoluyla defalarca uyarıda bulundum. Yazışmalar sonunda Digiturk’ten bana, arayan numaraların kendilerine ait olmadığı ve isimlerinin kullanılıyor olabileceği yönünde bir dönüş yapıldı. Buna rağmen aramalar farklı numaralardan ısrarla devam ediyor.

Hem resmi makamlara şikayet etmiş olmama hem de Digiturk’e durumu defalarca iletmeme rağmen somut bir çözüm üretilmemesinden dolayı artık şahsi olarak dava açmayı bile düşünür hale geldim. Digiturk’ün, markasının bu şekilde kullanılmasına karşı daha etkili bir önlem almasını, şahsıma yapılan bu sürekli aramaların durdurulması için gerekli araştırma ve hukuki sürecin başlatılmasını ve tarafıma yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.