to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir paketimi yenilemeyeceğimi belirtmeme rağmen, yaklaşık 3–4 aydan fazla bir süredir Digiturk tarafından sürekli aranıyorum ve neredeyse her gün SMS alıyorum. Özellikle 444 7 373 numarasından düzenli olarak arama yapılıyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşüp yenilemek istemediğimi, bir daha aranmak istemediğimi ve iletişim iznimin kaldırılmasını talep ettim. Buna rağmen “Biz buradan bir şey yapamıyoruz” şeklinde cevap verildi ve aramalar ile SMS’ler aynı şekilde devam etti.
Artık rahatsızlık boyutuna ulaşan bu ısrarlı arama ve SMS’lerin tamamen durdurulmasını, iletişim iznimin kalıcı olarak kaldırılmasını ve tarafımla pazarlama amaçlı hiçbir şekilde iletişime geçilmemesini talep ediyorum.
Uzun süredir Digiturk’ten gün içinde ortalama 10 adet reklam içerikli SMS alıyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Mesajlar sürekli tekrar ettiği için telefonumu verimli kullanamıyor, önemli bildirimlerim arada kayboluyor. Reklam SMS’lerinin durdurulması içi...
Digiturk aboneliğim hala devam ederken, paketimin bitmesine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen Ocak ayından bu yana sürekli “paketiniz bitmek üzere, paket yenileyin” şeklinde tanıtım ve satış aramaları alıyorum. Günün saati fark etmeksizin aranıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici hale ge...
Uzun süredir Digiturk tarafından 0212 473 73 73 numaralı hattan, günün her saatinde defalarca kez aranıyorum. Bu aramalardan birine yanıt verdiğimde kampanyalardan ve çeşitli tekliflerden bahsediliyor. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve defalarca aranmak istemediğimi, hiçbir kampanya talebim ...
Bir süre önce Digiturk’ü sadece bilgi almak için aradım, tarifeleri ve paketleri sordum. Görüşmenin sonunda, eğer uygun görürsem abonelik için kendim geri dönüş yapacağımı açık ve net bir şekilde belirttim. Buna rağmen, karşı taraftaki müşteri temsilcisi ısrarla “Biz sizi bugün akşam ya da yarın ara...
Yorumlar