to read complaints and reviews, or file yours.Lig Maçlarını İzleyemediğim İçin Ödenen 3.500 TL İadesi
Lig maçlarını izlemek için 11 Ağustos tarihinde Digiturk spor paketi aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde amacımdan özellikle bahsederek lig maçlarını izlemek istediğimi belirttim ve bu doğrultuda yaklaşık 3.500 TL tutarında, 1 yıllık paket bedelini ödedim.
Ancak aboneliğim açıldıktan sonra lig maçlarını izleyemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılan paketin lig maçlarını içermediği, bu maçları izleyebilmem için ilave ücret ödemem gerektiği söylendi. Ben zaten lig maçlarını izlemek için bu bedeli ödediğimi ifade ederek ek ücret ödemeyi kabul etmedim ve aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Bunun üzerine aboneliğim 25 Ağustos tarihinde iptal edildi.
Kısa süre kullanabildiğim ve asıl amacım olan lig maçlarını kapsamadığı sonradan söylenen bu paket için ödediğim yaklaşık 3.500 TL’lik 1 yıllık abonelik ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aboneliğimi 11 Ağustos'ta başlattım ve lig maçlarını izlemek için 3.500 TL ödedim. Ancak paket lig maçlarını içermiyordu ve ek ücret talep edildi. İptal talebim 25 Ağustos'ta gerçekleşti fakat ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Şu anda iade bekliyorum ve süreçten memnun değilim.
