to read complaints and reviews, or file yours.Bein Sports Ve TRT Kanallarında E06-04 Hatası Ve Sürekli Siyah Ekran
Digiturk üzerinden tüm kanallar için hizmet almama rağmen özellikle Bein Sports, FB TV ve TRT kanallarında yaklaşık 1 haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Bu kanalları açmaya çalıştığımda ekran tamamen siyah oluyor ve ekranda e06-04 hata kodu görünüyor, yayın hiç gelmiyor.
Bu hata kodu için belirtilen tüm adımları defalarca uyguladık. Kartı çıkarıp temizledik, tekrar taktık, cihazın fişini çekip yeniden taktık ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. 13.08.2026 tarihinde üyelik paketimizi yeniledik ve aylık 528 TL ödeme yapıyoruz, buna rağmen özellikle Süper Lig maçlarını izleyemiyoruz. Dün GS – Çorum maçını da bu nedenle açamadık.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık, telefonda yaklaşık yarım saat beklememize rağmen bize sistemlerin çöktüğü ve bu konuda şu an bir şey yapılamadığı söylendi. Sorunumuz çözüme kavuşturulmadı ve herhangi bir teknik destek de sağlanmadı. Yayın aldığımız adres İstanbul Eyüp ilçesindedir.
Özellikle bu akşam oynanacak Fenerbahçe – Gençlerbirliği maçını sorunsuz izleyebilmek için, en kısa sürede adresime arıza tespiti ve giderilmesi amacıyla acil teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmetten memnun değilim ve sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
