to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Onayı Alınmıyor Ve Spor Paketi Satın Alınamıyor
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.45 ile 22.45 arasında Tod üzerinden spor paketini satın almaya çalıştım ancak saatlerdir işlemimi tamamlayamıyorum. Ödeme ekranında sürekli “banka onayı alınmadı” hatası alıyorum, hiçbir şekilde paket seçemiyor ve ödemeyi bitiremiyorum.
Bu durum üzerine bankamı aradım ve taraflarında herhangi bir sorun olmadığını, problemin Tod kaynaklı olduğunu söylediler. Buna rağmen sisteminiz hâlâ ödemeyi reddediyor, ayrıca müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Saatlerdir uğraşmama rağmen spor paketini alamadım ve hem zaman kaybettim hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Kamuya mal olmuş ve geniş kitlelere hizmet veren bir platform olarak bu şekilde denetimsiz ve kullanıcıyı mağdur eden şekilde çalışmanızı kabul edilebilir bulmuyorum. Ödeme ve paket seçimi sorunlarının acilen giderilmesini, spor paketinin tarafıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını, sistemlerinizin ve müşteri hizmetlerinizin etkin biçimde denetlenmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
