to read complaints and reviews, or file yours. 
3-4 yıldır Digiturk televizyon ve internet paketi kullanıyorum. 2-3 ay önce televizyonumda sinyalden dolayı teknik ekip yönlendirildi, servis için 500 TL fatura eklendi. LNB bozuk dedi, 1700 TL Nakit para alındı. 2 gün sonra tekrar görüntü gitti; bu defa servis ücreti alınmadı, çanak bozuk, 3900 TL ...
Digiturk uydu paketi üyeliğimi kapattırmama rağmen yaklaşık 5 aydır kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Hesabımın kapalı olduğunu düşünürken, baktığımda aslında üyeliğimin kapanmadığını ve halen aktif göründüğünü gördüm. Üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca müşte...
20 Ocak’ta Digiturk’ten arandım ve kendini U*** olarak tanıtan kişiyle görüştüm. Bana evime sadece internet verileceğini, televizyon paketi olmayacağını, 35 Mbps hızında fiber internet için 12 ay taahhütle aylık 379 TL ödeyeceğimi ve kesinlikle modem ücreti alınmayacağını açıkça söyledi. Bu şartlarl...
Sosyal medyada gördüğüm Digiturk internet kampanyası için bir form doldurarak aranmayı talep ettim ve kısa süre içinde 0212 945 37 33 numaralı hattan arandım. Telefonda bana 100 megabit’e kadar sınırsız internet ve seçtiğim bir takımın tüm maçlarını izleyebileceğim bir paket için aylık 600 TL, ayrıc...
Adıma, hiçbir şekilde onayım ve haberim olmadan Digiturk üzerinden bir spor paketi üyeliği açıldığını, 19 Ocak tarihinde gelen borç mesajı ile öğrendim. Ben bu üyeliğe ne telefonla ne dijital olarak ne de imzalı herhangi bir belgeyle kesinlikle onay vermedim. Konu ile ilgili Digiturk’le iletişime g...
Digiturk tod üzerinden Süper Lig ve dizi/film paketi satın almama rağmen, sistemde aboneliğim aktif görünmüyor ve “abonelik mevcut değil” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde aldığım paketten faydalanamıyorum. Bu paket için 3.108 TL ödeme yaptım ve ödeme dekon...
Bien Spor’a eşimin telefon numarası üzerinden bir üyelik yaptırdım. Üyeliği açarken kullandığım telefon numarası 553 *** ** **, benim kendi numaram ise 542 *** ** ** ve e-posta adresim o***********@gmail.com. Yaklaşık 3.600 TL civarında peşin ödeme yaparak, ligler başladığı dönemde yani Ağustos ayın...
Ağustos ayında internet üzerinden Digiturk tod yıllık üyeliği satın aldım. Üyeliğimi başlattığımdan beri özellikle telefondan izlerken sık sık donmalar oluyor, televizyondan izlediğimde ise görüntü bulanık ve gözü yoran bir şekilde geliyor, sağlıklı bir şekilde faydalanamıyoruz. Sorunun internetle i...
Digiturk’e ait HM-9506HD uydu alıcı cihazımla yaklaşık 2 haftadır düzgün maç yayını izleyemiyorum. Diğer kanallarda veya maç yayını olmadığı zamanlarda herhangi bir sorun yokken, maç yayını başladığı anda görüntü sürekli mozaikleniyor ve yayın izlenemez hale geliyor. Bu durum üzerine müşteri hizmet...
BeIN Connect üzerinden kutusuz olarak Süper Lig paketi aboneliği satın aldım. 21.11.2025 tarihinden beri maç izlerken yayın sürekli donuyor ve yeniden geldiğinde görüntü kalitesi ciddi şekilde düşmüş oluyor. Maçların keyfini çıkarmak mümkün olmuyor, her maçta düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. İ...
Bein Connect üzerinden Akıllı TV’mde futbol paketi kullanıyorum ve aylık 300 TL ödeme yapıyorum. Ancak uzun zamandır neredeyse her maçta yayın kalitesi sürekli düşüyor, görüntü buzlanıyor ve yayın donuyor. Son olarak 18.01.2026 günü saat 21:30 civarında yine aynı sorunları yaşadım ve artık bu durumd...
Tod üzerinden aldığım Fenerbahçe Taraftar Paketi ile 3 aydır sağlıklı şekilde maç izleyemiyorum. 1 Gbps hızında internete sahibim ve cihazıma ethernet ile doğrudan bağlantı yapıyorum. İnternet bağlantımda hiçbir sorun yokken sadece tod platformunda, özellikle maç yayınlarında sürekli kalite düşmesi ...
Yaklaşık üç aydır Digiturk Lig TV aboneliğimde maç yayınları sırasında ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Maç izlerken ekranda görüntü kayıyor, donuyor ve renkler birbirine karışıyor. Bu sorun yalnızca maç yayınlarında oluyor, diğer kanallarda hiçbir problem yaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerin...
Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” kutusuz aboneliği için dün Denizli’de internet üzerinden başvuru yaptım. Biri Digiturk’ün kendi sitesi olan “https://www.digiturk.com.tr/paket-detayi/kutusuz-tv-paketleri/sporun-yildizi-paketi-kredi-kartli”, diğeri ise “Digiturk Paket Seç | Paketini seç, izlemeye başla! ...
Digiturk aboneliğim kapsamında yer alan 77. Kanalı yaklaşık iki haftadır izleyemiyorum. Kanala geçtiğimde ekranda sürekli “Şu anda kanal görüntülenmiyor” uyarısı çıkıyor, diğer tüm kanallarda ise herhangi bir sorun yok, sadece 77. Kanalda bu problem yaşanıyor. 77. Kanalı daha önce sorunsuz bir şeki...
Digiturk’ten internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde 12 ay boyunca Fenerbahçe taraftar paketinin hediye edileceği açıkça yazıyordu, bu ekran görüntülerini de kaydettim. Sözleşmeyi imzalayıp yaklaşık iki hafta önce kurulum yapıldıktan sonra, bugün kendi takımımın maçını izlemek istediğ...
Digiturk aboneliğimde iki gündür ekranda görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Televizyonu ve Digiturk kutusunu kapatıp açma, sök-tak yapma dahil olmak üzere tüm bağlantı ve kabloları defalarca kontrol ettim, tüm yönlendirmeleri eksiksiz uyguladım fakat sorun kesinlikle düzelmedi. ...
Samsung Android TV üzerinden Bein Connect ve tod uygulamalarını kullanıyorum. 500 megabit internet hızım olmasına rağmen, maçlarda görüntü kalitesi sürekli 240p–360p seviyesinde kalıyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar kurdum, internet bağlantımı kontrol ettim ve bağlantımda hiçbir sorun olmamasın...
Bein Connect yıllık paket üyesiyim, üye numaram 1026236941. Bugün hem telefonumdaki Bein Connect uygulamasından hem de Smart TV’deki uygulamadan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor, sürekli takılı kalıyor ve içeriklere erişemiyorum. Sorun sadece uygulamada da değil, web sitesine gir...
Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 35 dakika önce başlayan, hâlâ devam eden sinyal seviyesi sorunu yaşıyorum. Ekranda sürekli e52-32 hata kodu çıkıyor. Özellikle 77 numaralı, Galatasaray maçının yayınlandığı kanalda “sinyal seviyesi zayıf” uyarısı alıyorum. Diğer tüm kanallarda ise yayın açık ve he...
Digiturk tarafından bugün, 16.01.2026 tarihinde telefonla aranarak eve gelip uydu alıcısı kurulumu yapılacağı söylendi. Eve geldiklerinde televizyonu söküp uydu alıcısını takacaklarını belirttiler, ancak kurulum sırasında uydu alıcısı ve televizyon uyum sağlamadığı için işlemi tamamlayamadılar. Tele...
Digiturk firmasının Tod uygulaması üzerinden aldığım sezonluk Süper Dolu paket kapsamında, 08.01.2026 tarihinden itibaren, ilk günden beri ciddi görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. Hem Apple iPad Air tabletimde hem de iPhone 17 telefonumda Tod uygulamasını kullanırken yayınlar piksel piksel, bulanık ...
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk internet+TV paketine geçtim. Son 2 gündür özellikle Bein Connect üzerinden dizi izlerken sürekli bağlantı kopuyor ve Digiportal üzerinden de internete bağlanın uyarısı alıyorum. Aldığım hizmetin bedeli aylık 790 TL olmasına rağmen internet hizmetini istikrarlı bir şekilde...
Digiturk’e ait borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra takibi dosyası UYAP üzerinden ve evime gelen tebligattan incelediğimde, dosyanın M***** A** Ç**’a Avukatlık Bürosu’na ait olduğunu gördüm. Bunun üzerine bugün büroyu telefonla arayarak görüştüm, bana ödeme yapmam için bir link gönderildi ve be...