Eksik Gelen Molfix Bebek Bezleri Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

Amazon üzerinden satıcısı Ebebek olan Molfix 4 numara bebek bezi siparişi verdim. Siparişimi 5 Şubat tarihinde Osmaniye Merkez adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Sipariş numaram 406-8469302-5993926’dır. Ancak siparişim 9 Şubat tarihinde teslim edildiğinde ürünün eksik gönderildiğini fark ettim, Molfix 4 numara bebek bezleri tam olarak elime ulaşmadı.

Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece satıcı Ebebek’ten yanıt beklediklerini, şu an için net bir çözüm sunamadıklarını ilettiler. Özellikle bebek bezi gibi acil ve temel bir ihtiyaç söz konusu iken hem eksik gönderim hem de sürecin belirsiz bırakılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Eksik gönderilen Molfix 4 numara bebek bezlerimin Ebebek tarafından acilen, herhangi bir gecikme olmadan tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.