to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğimde iki gündür ekranda görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Televizyonu ve Digiturk kutusunu kapatıp açma, sök-tak yapma dahil olmak üzere tüm bağlantı ve kabloları defalarca kontrol ettim, tüm yönlendirmeleri eksiksiz uyguladım fakat sorun kesinlikle düzelmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine aynı işlemleri yapmam istendi, hepsini yaptığımı belirtmeme rağmen sorunun devam ettiğini söyledim. Buna rağmen tarafıma servis yönlendirilmesinin ücretli olacağı ifade edildi. İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum ve kendi hatam olmayan, sistemsel ya da cihaz kaynaklı bir arıza için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Digiturk’ten, yaşadığım ses sorununun en kısa sürede giderilmesini ve bu arıza için servis gönderilecekse bunun ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk 1 haftadır görüntü var ses yok arızası var... Zor zahmet müşteri temsilcisine bağlandım... Servis ücreti talep ettiler... 10 dakika sonra başka bir müşteri temsilcisine bağlandım. Aboneliğim 2 ay önce başladığı için servis ücreti ödemeyeceğimi söyleyip servisi yönlendireceğini söyledi... An...
Digiturk DT-3501C model kutu ile tüm kanallarda ses sorunu yaşıyorum. Televizyonumun kendi uygulamalarında (Youtube.com, Netflix vb.) ses çıkıyor, ancak Digiturk üzerinden izlemeye çalıştığımda hiçbir kanalda ses alamıyorum. Sorun yeni başladı ve cihazımın bağlantılarını kontrol ettim, herhangi bir ...
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk HD kutumda sürekli olarak “sinyal yok” arızası yaşıyorum. Bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde ya servis yönlendirilmedi ya da geçici çözümler sunuldu. Son olarak dün tekrar aradım ve yine servis göndereceklerini söylediler, ancak bunun ...
Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır kutum internete bağlanmıyor. Sorunun çözümü için kutuya reset atmak, kabloları ve modemi kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Sadece ku...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 yıldır aynı cihazı kullanıyorum. Son bir aydır Digiturk kutusunda sürekli olarak ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Sorunun sadece Digiturk kutusunda olduğunu, televizyonumda veya diğer cihazlarda herhangi bir problem olmadığını özellikle belirtmek is...
Yorumlar