Digiturk fatura

11.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası kart kampanyası ile Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’ne başvuru yapmak için aradım. Ancak Ziraat Bankası kredi kartım olmadığı için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Bu nedenle üyelik başvurumun iptalini talep ettim. Ancak bana teknik birimin yardımcı olabile...

Digiturk normal yayın hizmeti (uydu paketi) kullanıcısıyım. 03.07.2025 tarihinde sözleşmem bittiği için yüksek bir fatura yansıtıldı ve 07.07.2025 tarihinde Digiturk’e iptal talebinde bulundum. Son faturamı ödedim, müşteri hizmetleri iptal sürecini başlattı. Sonrasında 03.08.2025 tarihine kadar yayı...

Digiturk ev interneti hizmetinde 14 gündür bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor. Kahramanmaraş/Dulkadiroğ...

Digiturk’ten yeni üye olarak aldığım uydu alıcısı kurulumu Bursa/Yıldırım adresimde gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra cihaz sadece 1 gün çalıştı, ardından tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. 3 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve mağdur durumdayım. Üye numaram: 28840611. Sorunu bildirmek iç...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim bir yıl boyunca devam etti ve süresi dolduktan sonra kesinlikle yenileme işlemi yapmadım. Buna rağmen üyeliğim sonlandırılmamış ve adıma 1.400₺ tutarında yeni bir fatura çıkarılmış. Sorunu fark ettiğimde Burdur’daki Digiturk bayisine başvurdum ve müşteri hizmetleriyle d...

11.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Digiturk Aile Paketi aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Ancak başvurumu yaptıktan sonra Digiturk tarafından üç kez arandım ve çeşitli teklifler sunularak vazgeçmem istenildi. Her defasında fesih talebimde kararlı olduğumu belirtmeme rağmen, talebime o...

Profilo TV aldığım için verilen kampanya kodunu, tod web sitesi üzerinden spor paketi üyeliği oluşturmak amacıyla kullanmak istedim. Ancak sistem sürekli olarak “Bu kampanya kodu üye için uygun değildir” uyarısı veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için bir gündür uğraşıyorum f...

2 gün önce Ankara/Mamak Yeni Bayındır Mahallesi’indeki adresime Digiturk Limitsiz 100 Mbps ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Bağlantı sağlandıktan sonra ilk 30 dakika boyunca internet erişimim vardı, ancak sonrasında bağlantı tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyor...

BeIN Connect’ten Spor Paketi üyeliği aldım ve üyelik başlangıcından bu yana hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Giriş yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Üyeliğimin ücretini faturama yansıtarak ödedim, kart ile ödeme yapmadım. Hem Safari tarayıcısı hem de A...

Üyelik numaram 10-23-49-80-40 olan Digiturk müşterisiyim. 12 ay taahhütlü üyeliğimin kontratı 3 Ağustos 2025’te bitiyordu. 3 Ağustos öncesi müşteri hizmetlerini aradığımda, “taahhüt bitmeden iptal ederseniz cayma bedeli çıkar, bittiğinde kendiliğinden kapanır” bilgisi verildi. 5 Ağustos’ta kutu ve ...

Digiturk firması, engelli indirimi olmasına rağmen indirimi uygulamadan taahhüt süresini başlatmış ve yaptığımız telefon görüşmesinde yanlış beyanda bulunarak 1318,50 TL fatura düzenlemiştir. Yeni üyeler 590 TL öderken, engelli indirimimiz olmasına rağmen neden bize bilgi verilmeden işlem yapılıyor ...

Digiturk Spor paketi için kamu personeline özel kampanyadan faydalanarak üyelik başlattım. Taahhüt edilen fatura tutarı ilk iki ay için 186,00 TL, sonraki on ay için ise 374,00 TL olarak belirtilmişti. Ancak üyeliğimin ilk ayında, 7. Ayın bir kısmı ve henüz izlemediğim 8. Ayın toplamı için 428,84 TL...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yenilerken tarafıma aylık 380 TL ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak son gelen faturamda 410 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, engelli indirim oranımın yüzde 35’ten yüzde 25’e düşürüldüğü ve bu nedenle fiyatın arttığı bel...

Yanlış taahhütname nedeniyle yüksek fatura Açıklama: Digiturk internet aboneliği için yaptığım başvuru sırasında tarafıma yanlış taahhütname düzenlenmiştir. Abonelik başlangıcında bildirilen ücret ile şu an faturada yansıtılan ücret arasında ciddi bir fark bulunmaktadır. Sözleşme imzalanırken belirt...

Digiturk Spor Paketi başvurusu için arandım ve hizmeti satın aldım. Kurulumun yapılacağı gün olarak önce pazartesi, ardından çarşamba günü söylendi fakat hiçbirinde gelinmedi. 20 gündür Kocaeli Gebze’deki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Her seferinde farklı tarihler verilmesine rağmen ki...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi kapsamında, hiç kullanmadığım halde 8148 TL tutarında 1 yıllık fatura kesildi. Yaklaşık 2 hafta önce bu sorunla karşılaştım ve üyelik numaram 1026053537’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, düzeltileceği söylendi ancak bugün herhangi bir sorun olmadığına dair mesaj a...

02.08.2025 tarihinden beri Digiturk 35 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 12 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu söyleniyor ve sorunun 23.08.2025’e kadar çözüleceği belirtiliyor. Ancak çevremdeki herkes interne...

8 Ağustos Cuma günü Digiturk üzerinden indirimli kampanya ile Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi satın aldım. Ancak Digiturk online işlemlerden kontrol ettiğimde, kampanya kapsamında olması gereken 399 TL yerine 733,65 TL tutarında güncel fatura ile karşılaştım. Ödemem aylık fatura şeklinde taahhüt ...

Digiturk ev interneti ve uydu alıcısı kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 15’i olan faturam henüz ödenmemiş olmasına rağmen, yayınlarım 4 gündür kesik. Yayın kesilmeden önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yayınlar, son ödeme tarihine 5 gün kala durduruldu. Faturamın tutarı 574 TL’dir. Hem ...

N***** Ö***** adına 10007459188 abone numaralı Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili çözüm bekliyorum. Taahhüdüm 02.08.2025 tarihinde sona erecekti. 01.08.2025 tarihinde Digiturk temsilcisiyle görüşerek kurumun sunduğu 12 aylık taahhüt karşılığında 369 TL’lik teklifi kabul ettim...

Digiturk Spor Paketi ve Yan Oda hizmeti abonesiyim. Temmuz 2025 dönemine ait faturamda, önceki ay 865 TL olan tutarın bu ay 985 TL’ye yükseldiğini gördüm. Otomatik banka ödemesiyle faturamı ödedim, ancak bu artışın sebebini öğrenmek istiyorum. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene...

Digiturk’ten 1 hafta önce Spor Paketi üyeliği başlattım. Ancak kurulum için bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve kutu kurulumu gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telesekreter band kaydı dinletilip görüşme sonlandırıldı. Tekirdağ/Çorlu adresinde yaşıyoru...