Digiturk fatura

Digiturk, engelli indirimini yansıtmıyor! 29 Temmuz tarihinde başlattığım 1028701668 numaralı üyeliğime ilişkin engelli belgem kurulum esnasında sisteme yüklenmesine rağmen, Digiturk'teki onay işlemi sistemsel hatalar gerekçe gösterilerek yapılmamış ve engelli indirimi uygulanmadan faturalandırılmış...

Digiturk’ten kamu çalışanı olarak ilk defa Spor Paketi ve kutu kiralama hizmeti aldım. Satış sırasında bana ilk iki ay için 186 TL, kalan on ay için ise 374 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak ilk iki ayda 525 TL tutarında fatura gönderildi. Telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir düz...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Tokat Merkez’de yaşıyorum ve üyelik numaram 23551761’dir. Yaklaşık 8 aydır 77. Kanalda özellikle maç yayınları sırasında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Son 1 aydır ise 21. Show Tv ve 23. TRT kanallarını hiç izleyemiyorum; bu kanallara erişimim tamamen kesildi. Bu so...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin taşınması için başvuruda bulundum. Adres değişikliğimi Antalya Muratpaşa’ya gerçekleştirdim ve yaklaşık iki haftadır bağlantının yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aciliyetini belirttim. 8 Ağustos Cuma günü yaptığım görüşmede, 8-9 Ağustos t...

Digiturk “Tüm Lig Maçları + Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi 02.11.2025 olmasına rağmen, 01.08.2025 tarihinden itibaren Süper Lig maç yayınları şifrelenmeye başlandı ve bana sözleşmemin maç yayınlarını kapsamadığı, yeni zamlı tarife üzerinden yenilemem g...

24 Temmuz'da Digiturk İnternet + Eğlence + taraftar (Kutusuz) paketine ilk başvurumu yaptığıma dair mesaj geldi. Ardından kurulum için aradılar, randevu oluşturduk. Ertesi gün farklı numaradan bir kişi daha randevu için aradı dün arandığımı söyledim kapattı. Akşama doğru bir daha ilk numaradan aradı...

12.08.2025 tarihinde 908509010735 numaralı hattan arandım ve Digiturk adına aradıklarını belirttiler. Bana, mevcut internet sağlayıcım üzerinden aradıklarını ve faturamın 399 TL’ye düşeceğini uzun süre anlattılar. Defalarca sormama rağmen, ısrarla internet sağlayıcım üzerinden aradıklarını söyledile...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketine üyeyim. 10 gündür üyelik iptali için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde uzun süre (bazen yarım saatten fazla) hatta bekledim fakat bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bazı denemelerimde ise hat düştü ve hiç bağlanamadım. Online işlemler, ...

Digiturk Spor Paketi kapsamında sunulan kampanyadan yararlanmak için istenen evrakı, belirtilen şekilde e-posta yoluyla gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kampanya koşulları uygulanmadı. Faturam da kampanya koşullarına uygun şekilde düzenlenmed...

Uzun süredir faturasını günü gününe ödeyen bir kullanıcıyım. Yaklaşık 2 haftadır Sözcü TV ve TV8 gibi bazı kanallar eksik görünüyor. Tüm güncellemeleri eksiksiz yaptım fakat sorun devam ediyor. Ayrıca mevcut cihazımda 4K yayınları izleyemediğim için 4K destekli bir alıcı talep ediyorum. Çağrı merke...

09/08/2025 tarihinde Digiturk Spor Yıldız Dolu paketim kapsamında, beın Sports 1 (77. Kanal), beın Sports 3 (79. Kanal) ve birçok yerel kanalı (TRT Spor, ht Spor, TRT Spor Yıldız, Halk Tv, Sözcü TV, Eko TV, Beyaz TV gibi) izleyemiyorum. Bu sorunu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Fişi çıkarıp ...

Bein Connect Super Lig Paketi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitince Bein Connect’i arayarak yeni bir üyelik başlatmak istediğimi belirttim. Oturduğum ilde kampanya olduğunu ve decoder ile birlikte aylık 299 TL ödeyeceğimi söylediler. Ancak mevcut üyeliğimi iptal etmem gerektiği konusunda bana herhan...

11 Temmuz 2025 tarihinde Konya/Meram’dan Digiturk internet+TV paketi için engelli indirimiyle online başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana 500 TL’lik indirimli paket sözü verildi ve gerekli engelli evraklarımı sisteme yükledim. Ancak o tarihten bu yana indirimden faydalanamıyorum ve faturam indirim...

Hiçbir üyelik başvurum veya işlemim olmamasına rağmen, telefonuma “1025653505 numaralı beın Connect üyeliğinize ait ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” şeklinde mesajlar gelmektedir. Son gelen mesajda, sadece soyadım kullanılarak 1112,06 TL tutarında 3 adet ödenmemiş fatura olduğu ve hizmetin kısıtla...

Digiturk Trendyol Süper Lig paketine 12 ay taahhütle abone oldum ve 14.01.2025 tarihinde Sakarya Karasu İncili Mahallesi’ndeki adresime dijital uydu alıcısı kurulumu yapıldı. Sözleşme gereği ilk 6 ay %50 indirimli, kalan 6 ay ise 299 TL olarak ödeme yapacağım belirtildi ve 6 aydır faturalarım otomat...

06.08.2024 tarihi itibariyle Polsan Kampanyası kapsamında 549 TL karşılığında Neo-Sporun Yıldızı paketi ve 50 Mbps ADSL internet hizmeti için bir yıllık taahhüt yaptım. Sporun Yıldızı paketinin taahhüdü 06.08.2025 tarihinde sona erdi. Ancak, 50 Mbps ADSL internet hizmetimin taahhüdünün 03.09.2025 ta...

Yaklaşık 15 yıldır 1004249955 üye numarasıyla Digiturk abonesiyim. Geçen yıl verdiğim taahhüdüm 02 Ağustos 2025 tarihinde sona erdi. Bu tarihten önce online işlemler sayfasından, hesabıma tanımlı olan “Ailenin Yıldızı” paketinin aynı şekilde devam etmesi için talepte bulundum. Ancak bu talebin gerçe...

03.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından hizmet almadığım bir ürün için beklenenden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Telefonla arandığımda, bana 250 TL karşılığında Sporun Yıldızı paketinin tanımlanacağı söylendi. Ancak daha sonra tarafıma 2.084,54 TL tutarında bir fatura gönderildi. E-Ar...

Digiturk 31.07.2025 tarihinde biten 1026042346 numaralı aboneliğimi bana sormadan uzatıp 2025 Ağustos ayına 893,12 TL fatura kesmiş. Bana sormadan, onay alamdan aboneliğimi niye uzattınız soruma cevap veremediler. Digiturk ile yapılan abonelik sözleşmelerinde çok dikkatli olmak gerekiyor. Biranda na...

Digiturk Bein Sports paketimin taahhüt süresinin bitmesine 1 ay kala, iptal talebimi iletmek için son 1 aydır 3 gün aralıklarla müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana geri dönüş yapılmıyor. Taahhüdümün bitiminde yeni ve yüksek ücretli bir paket öneriliyor, kabul etmediğimde ise “yeni paket almazsa...

Digiturk ev yayın paketi için Temmuz ayında 525 TL üzerinden yeni bir anlaşma yaptım ve telefonda onay verdim. Ancak, ağustos ayında ilk faturam 699 TL olarak gönderildi. Fatura ödeme tarihi 15 Ağustos olup, ödeme hesabımdan otomatik ödeme yoluyla tahsil edilecekti. Bu durumun ardından günlerce Dig...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine, kamuya özel ilk iki ay 186 TL, sonraki 10 ay 374 TL olacak şekilde sözleşme imzaladım. Ancak 25/07/2025 - 03/07/2025 tarihleri arasındaki faturamda bana 364,58 TL yansıtıldı. Konuyu sorduğumda, kamu personel kimliğimin sisteme tanımlı olmadığını ve eksik evrakı ma...

Digiturk DT9103 HD televizyon kutum yaklaşık 1 haftadır kurulum yapmıyor ve "sinyal bulunamadı" hatası veriyor. Uydu kablosunda sinyal olmasına rağmen cihaz çalışmıyor. Sorunu çözmek için kutuyu yeniden başlattım ve kabloları kontrol ettim, fakat bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 4 Ağustos tarihinde Vodafone kampanyalar departmanından arandığımı düşünerek, bana Digiturk ile birlikte sunulan 'Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı' isimli bir paket önerildi. Uygun fiyatlı olduğu belirtilen bu paketi onayladım ve bir hafta sonra Digiturk ekibi İstanbul...