Digiturk fatura

Digiturk Limitsiz Fiber internet abonesiyim. 15.08.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, faturam 13.08.2025’te iznim ve bilgim dışında mail order yöntemiyle kart bilgilerim kullanılarak çekilmiştir. Bu işlem sonucunda 424 TL tutarındaki ücret hesabımdan tahsil edilmiştir. Konu il...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık bir ay önce kullanmayı bıraktım ve iptal başvurusu yaptım. Ancak iptal işlemi bir ay sonra gerçekleşti ve bu süre zarfında hizmeti hiç kullanmamama rağmen 954 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu süreçte hiçbir hizmet almadım ve zaten o adreste de değildim. Müşteri hizmetl...

Türk Telekom ve Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps evde internet hizmetim, 2 Ağustos 2024 tarihinde tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, Digiturk yetkilileri sorunu Türk Telekom'a yönlendirdi ve bugüne kadar (13 Ağustos) hiçbir çözüm sağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak tekr...

Uzun süredir Digiturk müşterisiyim ancak üyelik ailem tarafından kullanılmakta, ben ise farklı bir şehirde ikamet ediyorum. Aylar önce decoder arızası nedeniyle teknik destek talebinde bulundum ve babamın numarasını ilettim. Bu süreçte, müşteri temsilcisi üyeliğime babamın numarasını tanımlamış ve b...

Digiturk internet+ Avrupa'nın Yıldızı Paketi abonesiyim. 6. Ayda tarafıma Digiturk tarafından arama yapıldı ve taahhüt yenilemek istediklerini belirttiler. Taahhüt sürem bitmediği halde, fiyat değişikliği olmayacağı söylenerek taahhüdü uzatmam istendi. Ben de fiyat değişikliği olmayacaksa kabul etti...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür, taahhütte belirtilen 453 TL yerine 524 TL fatura yansıtıldı. Kayıt işlemi Cuma günü oluşturuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli bekletildim ve faturanın düzeltileceği söylendi, ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu durumdan ...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti aboneliğim sırasında, bana istemediğim halde "ücretsiz" denilerek Digiturk kurulumu yapıldı. 5 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleşen bu kurulum sonrası, hiçbir şekilde kullanmadığım Digiturk hizmeti için her ay ayrı bir mesajla 300 TL ödeme yapmam isteniyor ve bu ...

03.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle Digiturk internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Yazılımcı olduğum için internetin işim açısından çok önemli olduğunu ve aciliyetimi özellikle belirttim. Görüşmede bana internetimin en geç 7 iş günü iç...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyız ve bu Digiturk'ü yalnızca maç izlemek için aldık. Aylardır ödediğimiz fatura bedelinin karşılığında, maç sezonu başladığından beri hizmet alamıyoruz. Haksız kazanç elde eden bir firma ile karşı karşıyayız. 5 gündür arıyoruz, çağrı merkezi üzerinden direktifleri uygu...

27 Temmuz’da Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Başvurunun iptal edilmesini talep etmeme rağmen ne iptal işlemi gerçekleştiriliyor ne de kurulum yapılıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “talebinizi...

BeIN Connect Süper Lig paketini geçen sezon ilk kez sezonluk olarak satın aldık. Yeni sezon için hiçbir şekilde onay vermememize rağmen, tarafıma 8.827 TL tutarında yeni sezon faturası çıkarılmış ve 15 Ağustos son ödeme tarihi olarak belirtilmiştir. Üyelik numaram: 1024188805. Sorunu fark ettiğimde...

Digiturk, engelli indirimini yansıtmıyor! 29 Temmuz tarihinde başlattığım 1028701668 numaralı üyeliğime ilişkin engelli belgem kurulum esnasında sisteme yüklenmesine rağmen, Digiturk'teki onay işlemi sistemsel hatalar gerekçe gösterilerek yapılmamış ve engelli indirimi uygulanmadan faturalandırılmış...

Digiturk’ten kamu çalışanı olarak ilk defa Spor Paketi ve kutu kiralama hizmeti aldım. Satış sırasında bana ilk iki ay için 186 TL, kalan on ay için ise 374 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak ilk iki ayda 525 TL tutarında fatura gönderildi. Telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir düz...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Tokat Merkez’de yaşıyorum ve üyelik numaram 23551761’dir. Yaklaşık 8 aydır 77. Kanalda özellikle maç yayınları sırasında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Son 1 aydır ise 21. Show Tv ve 23. TRT kanallarını hiç izleyemiyorum; bu kanallara erişimim tamamen kesildi. Bu so...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin taşınması için başvuruda bulundum. Adres değişikliğimi Antalya Muratpaşa’ya gerçekleştirdim ve yaklaşık iki haftadır bağlantının yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aciliyetini belirttim. 8 Ağustos Cuma günü yaptığım görüşmede, 8-9 Ağustos t...

Digiturk “Tüm Lig Maçları + Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi 02.11.2025 olmasına rağmen, 01.08.2025 tarihinden itibaren Süper Lig maç yayınları şifrelenmeye başlandı ve bana sözleşmemin maç yayınlarını kapsamadığı, yeni zamlı tarife üzerinden yenilemem g...

24 Temmuz'da Digiturk İnternet + Eğlence + taraftar (Kutusuz) paketine ilk başvurumu yaptığıma dair mesaj geldi. Ardından kurulum için aradılar, randevu oluşturduk. Ertesi gün farklı numaradan bir kişi daha randevu için aradı dün arandığımı söyledim kapattı. Akşama doğru bir daha ilk numaradan aradı...

12.08.2025 tarihinde 908509010735 numaralı hattan arandım ve Digiturk adına aradıklarını belirttiler. Bana, mevcut internet sağlayıcım üzerinden aradıklarını ve faturamın 399 TL’ye düşeceğini uzun süre anlattılar. Defalarca sormama rağmen, ısrarla internet sağlayıcım üzerinden aradıklarını söyledile...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketine üyeyim. 10 gündür üyelik iptali için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde uzun süre (bazen yarım saatten fazla) hatta bekledim fakat bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bazı denemelerimde ise hat düştü ve hiç bağlanamadım. Online işlemler, ...

Digiturk Spor Paketi kapsamında sunulan kampanyadan yararlanmak için istenen evrakı, belirtilen şekilde e-posta yoluyla gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kampanya koşulları uygulanmadı. Faturam da kampanya koşullarına uygun şekilde düzenlenmed...

Uzun süredir faturasını günü gününe ödeyen bir kullanıcıyım. Yaklaşık 2 haftadır Sözcü TV ve TV8 gibi bazı kanallar eksik görünüyor. Tüm güncellemeleri eksiksiz yaptım fakat sorun devam ediyor. Ayrıca mevcut cihazımda 4K yayınları izleyemediğim için 4K destekli bir alıcı talep ediyorum. Çağrı merke...

09/08/2025 tarihinde Digiturk Spor Yıldız Dolu paketim kapsamında, beın Sports 1 (77. Kanal), beın Sports 3 (79. Kanal) ve birçok yerel kanalı (TRT Spor, ht Spor, TRT Spor Yıldız, Halk Tv, Sözcü TV, Eko TV, Beyaz TV gibi) izleyemiyorum. Bu sorunu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Fişi çıkarıp ...

Bein Connect Super Lig Paketi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitince Bein Connect’i arayarak yeni bir üyelik başlatmak istediğimi belirttim. Oturduğum ilde kampanya olduğunu ve decoder ile birlikte aylık 299 TL ödeyeceğimi söylediler. Ancak mevcut üyeliğimi iptal etmem gerektiği konusunda bana herhan...