Bağlantıdan Sonra 2 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

2 gün önce Ankara/Mamak Yeni Bayındır Mahallesi’indeki adresime Digiturk Limitsiz 100 Mbps ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Bağlantı sağlandıktan sonra ilk 30 dakika boyunca internet erişimim vardı, ancak sonrasında bağlantı tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Şu anda 2 gün geçmesine rağmen sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve destek alamıyorum. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ve henüz fatura da kesilmedi. Abone numaram: 1029205541.

Sorunun acilen giderilmesini, bağlantının hemen sağlanmasını ve bu kesintinin neden kaynaklandığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.