Fatura Son Ödeme Tarihinden Önce Yayınlarım Kesildi Mağduriyet Yaşadım

Digiturk ev interneti ve uydu alıcısı kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 15’i olan faturam henüz ödenmemiş olmasına rağmen, yayınlarım 4 gündür kesik. Yayın kesilmeden önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yayınlar, son ödeme tarihine 5 gün kala durduruldu. Faturamın tutarı 574 TL’dir.

Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüştüm, her ikisi de borcumu ödememi, yayınların ancak o şekilde açılabileceğini belirtti. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve böyle bir uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum.

Yayınlarımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.