to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ne abone oldum. Kendi internet sitelerinde “24 saatte bağlantı ve kurulum” sözü verildiği halde, üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne bağlantı ne de kurulum gerçekleşti. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Keçiören.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat sadece sesli bant kaydı ile “yaşanan yoğunluk nedeniyle kusura bakmayın” denilerek geçiştirildim. Sorularıma birebir cevap veren, çözüm sunan bir yetkiliye ulaşamadım. Herhangi bir yazılı bilgilendirme de almadım.
Şu an mağduriyetimin boyutunu fatura gelince göreceğim. Ancak asıl kızgınlığım, Digiturk’ün 24 saatte kurulum sözü verip bu taahhüdünü yerine getirmemesi ve müşterilerini yanıltması. Aboneliğimin bir an önce başlatılmasını ve yayınlarımı izleyebilmek için gerekli kurulumun acilen yapılmasını talep ediyorum.
6 Ağustos tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden Spor Paketi abonesi oldum. Abonelik işlemi sırasında bağlantı kurulana kadar beIN Connect üzerinden yayın izleyebileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 9 gündür bağlantı yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte ne Digiturk ekibi tarafından bir randevu ve...
15.05.2025 tarihinde Digiturk Spor ve Film paketi için başvuru yaptım. Kutu tarafıma ulaştı ancak montaj ve kurulum için teknik servis defalarca çağrılmasına rağmen gelmedi, sürekli bahaneler üretildi. Sonunda teknik servis gelip montajı yaptı, fakat internet bağlantısının 24 saat içinde aktif olaca...
10 Ağustos’ta Ankara Keçiören Sanatoryum Caddesi’indeki adresim için Digiturk Spor Paketi ve internet kurulumu başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, mevcut internetimi de iptal ettirip cayma bedeli ödemeyi göze alarak Digiturk’ten hizmet almayı tercih ettim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne k...
01.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında internette bulduğum bir numarayı aradım, ancak bu numaranın sahte olduğu konusunda internette uyarılar gördüm. Bu durumdan dolayı tedirgin olup Digiturk ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Fakat Dig...
26 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten hem televizyon hem de internet paketini kapsayan birleşik bir abonelik başlattım. Kurulumun evime, televizyonum hazır olduktan sonra gerçekleştirilmesi için süreci özellikle takip ettim ve servis ile iletişime geçtim. Bunun ardından kurulum tarihim müşteri hizme...
Yorumlar