Yenilemediğim Digiturk Üyeliği İçin Haksız Fatura Kesilmesi

Digiturk Spor Paketi üyeliğim bir yıl boyunca devam etti ve süresi dolduktan sonra kesinlikle yenileme işlemi yapmadım. Buna rağmen üyeliğim sonlandırılmamış ve adıma 1.400₺ tutarında yeni bir fatura çıkarılmış. Sorunu fark ettiğimde Burdur’daki Digiturk bayisine başvurdum ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana, iptal işleminin 3 Eylül’den itibaren geçerli olacağını ve bu faturayı ödemem gerektiğini söylediler. Ancak ben üyeliğimi yenilemedim ve herhangi bir ek sözleşme ya da onay vermedim.

Müşteri hizmetleri, aylık 299₺ üzerinden yeni bir yıllık üyelik teklif etti ancak bunu da kabul etmedim. Haksız yere çıkarılan 1.400₺’lik faturanın iptal edilmesini ve üyeliğimin aylık 299₺ üzerinden bir yıllık olarak devam etmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.