to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Digiturk Aile Paketi aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Ancak başvurumu yaptıktan sonra Digiturk tarafından üç kez arandım ve çeşitli teklifler sunularak vazgeçmem istenildi. Her defasında fesih talebimde kararlı olduğumu belirtmeme rağmen, talebime onay vermişim gibi gösterilip iptal işlemi başlatılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen aboneliğim hala sonlandırılmadı ve bir aydır faturam yansımaya devam ediyor. Abonelik numaram: 38298079. Talebim net ve açıktır: Aboneliğimin derhal feshedilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Haziran ayından bu yana Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Defalarca (yaklaşık 50-60 kez) müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde iptal talebimi ilettim. Ancak bana sürekli “yetkili birime not düşüyoruz, biz bu konuda işlem yapamıyoruz” şeklinde dönüş yapıldı ve hiçbir şekilde abone...
1023532778 numaralı üyeliğime haksız yere faturalandırma yapılmıştır. Yıllık ödemem bittikten sonra, Digiturk online işlemler bölümündeki Paketlerim alanında taahhüt bitiş tarihim 25.06.2025 olarak görünmekteydi. Ancak, taahhüdün bitiş tarihi 03.06.2025 olarak belirtilmiştir. Bu tarihten sonra da 1 ...
05.08.2025 tarihinde Digiturk internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Ancak 11.08.2025 tarihi itibarıyla halen herhangi bir işlem yapılmadı ve hizmetim başlatılmadı. Üyelik numaram: 1028936309, adresim Adana/Ceyhan’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En az üç kez telefon yüzü...
Digiturk Aile Paketi kullanıcısıyım. Eylül 2025 tarihli faturamda, haksız bir şekilde 1940 TL tutarında taahhüt bedeli yansıtıldığını fark ettim. Abone numaram: 1003939731. Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık 20 kez Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. 22.09.2025 tarihli görüşmede, sorunun sistem...
Merhaba. 1012910019 numaralı Digiturk üyeliğimi 6.3.2023 tarihinden önce biten taahhüdümü yüksek fatura bedeli sebebiyle iptal etmek için gerekli işlemleri yaptım ve E-DEVLET üzerinden fesih başvurusunu tamamladım. Daha sonra tarafıma gelen aramalarda iptal kararımı yineledim ve tarafıma aramalar ge...
Yorumlar