Digiturk Fatura Haksız Ücret Artışı

Digiturk’ten 29.09.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü TV + internet paketi satın aldım. Görüşme sırasında bana belirtilen ve... onayladığım paket fiyatı 549 TL idi. Ancak daha sonra faturama onaylamadığım bir ek paket tanımlandığını ve aylık ödemenin 849 TL’ye çıktığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hi...

Digiturk ile 790 TL bedelli taahhütlü internet paketi için sözleşme imzaladım. İlk ay faturam sözleşmede anlaştığımız tu...tar üzerinden hesaplandı. Ancak takip eden aylarda firma taahhüdümü tek taraflı olarak değiştirip faturamı yaklaşık 2.000 TL’ye çıkardı. Eylül ayında ilk kez bu yüksek faturayı gö...

Digiturk 1023023939 numaralı üyeliğim için bir yıllık sözleşmem karttan peşin olarak çekildi ve sözleşmem ağustos ayında... bitti. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim kendiliğinden devam ettirilmiş ve sadece 15 günlük dönem için 1.175,77 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Say...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Benim herhangi bir onayım olmamasına rağmen biten paketimi yenilemişler ve ay...lık yaklaşık 599 TL civarında ödediğim faturamı bir anda 3.099 TL olarak yansıttılar. 15.09.2026 tarihli 3.099 TL’lik ödemeyi Digiturk’e yapmak zorunda kaldım. Çağrı merkezini def...

1–3 Eylül 2025 tarihlerinde Digiturk aboneliği yaptırdım. Abonelik sırasında aylık 249 TL paket ücreti ve TV Plus cihaz ...bedelinin de 10 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak Ocak 2026 itibarıyla cihaz bedeli, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 50 TL’ye yükseltilmiş ve o tarihten bu yana faturaları...

Digiturk ile Avrupa’nın Yıldızı paketi için 1 yıllık taahhütlü olarak aylık 175 TL üzerinden anlaşmamız bulunuyor. Ancak... bizim onayımız ve bilgimiz olmadan, ağustos ve eylül ayı faturalarımıza yaklaşık 500 TL tutarında ek bir paket yansıtılmış ve bu durum toplamda 1000 TL civarında fazladan ücret çı...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmetleri tarafından aranarak pak...etimi yenilemem için 479 TL’lik bir teklif sunuldu. O dönem ödediğim ücret 349 TL olduğu ve bu yeni bedel bütçemi aştığı için bu teklifi kabul etmedim. Bir süre sonra tekrar arandı...

Digiturk’ten 12 ay taahhütlü “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı ADSL & VDSL & Fiber İnternet ve Uydu Paketi” ortak kampanyas...ını satın aldım. TV hizmetim 03.08.2025 tarihinde hemen açılırken, internet hizmetim şirket kusuru nedeniyle yaklaşık 2 ay gecikmeli olarak aktifleştirildi. Faturalarımda açıkça g...

Beın Connect üzerinden Yıldız Dolu Paket üyesiydim. Sözleşme sürem 26.07.2026 tarihinde doldu. Buna rağmen bilgim ve ona...yım dışında aboneliğim uzatılarak Ağustos 2026 dönemi için 1.470,68 TL tutarında fatura düzenlendi. Bu faturanın tamamının iptalini ve varsa tahsil edilmiş tutarın iadesini talep e...

Haziran 2026’da Digiturk internet + TV üyeliğimle ilgili taahhüdümün bitmesine henüz aylar varken müşteri hizmetleri tar...afından arandım. Mevcut taahhüdümün devam ettiğini ve erken geçiş yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen telefonda bir şekilde ikna edilmeye çalışıldım ve taahhüt bitimine 1 ay kala...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk temel paket abonesiyiz. Taahhüdümüzün bittiğine dair tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılma...dı, yeni paket için de herhangi bir şekilde bizimle iletişime geçilmedi. Buna rağmen Haziran ayı faturamız yaklaşık ödediğimiz tutarın 6 katı olacak şekilde 1.800 TL olarak çıkarıl...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ü...yeliğim devam ettirilmiş ve tarafıma yeni fatura düzenlenmiş. Ben taahhüt yenilemeyi kabul etmedim, buna rağmen üyeliğin aynı şartlarla sürdüğünü ve iptal etmem gerektiğini bilmiyo...

1004287736 üyelik numarası ile yaklaşık 15-20 yıldır Digiturk abonesiyim. Sürem bitmiş, arkadaşlar beni aramışlar, 400 k...üsur aylık yeni dönem için bana ulaşamamışlar. 3 ay boyunca 1000 TL’den fatura kesmişler, üstüne bir de beni avukata vermişler. 7130 TL olarak avukata ödeme yaptım; ben bu parayı h...

Digiturk aboneliğimde paketim benim onayım olmadan kendi kendine yenilenmiş ve bu durum faturama doğrudan yansımıştır. N...ormalde yaklaşık 400 TL gelen faturam, Haziran ayı faturasında hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 800 TL olarak kesilmiştir. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetl...

27931473 numaralı abone olarak Digiturk ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Ben hiçbir şekilde abonelik yenilemesi yapmadığım... ve onay vermediğim halde, Digiturk aboneliğimi kendi kendine yenileyip benden ücret talep etmeye başlamıştır. Nisan 2026 döneminde bana yaklaşık 400 TL civarında bir teklif ileti...

Digiturk’ün “Filmin Yıldızı” paketini Nisan 2025’te, bir yıllık olacak şekilde Nisan 2026’da sona erecek biçimde yaptım.... Buna rağmen hiçbir şekilde onayım alınmadan sözleşmem uzatıldı ve 270 TL olan fatura tutarım Mayıs ayı için 499 TL olarak yansıtıldı. Nisan 2026’da bitmesi gereken bir sözleşmenin...

Digiturk Yan Oda paketim için yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, onayım alınmadan haksız ve keyfi fiyat... artışları uygulanmaktadır. En son Mayıs ayında Yan Oda paketi için 299 TL tahsil edildi ve bu tutara dair ne öncesinde ne sonrasında tarafıma SMS, e‑posta ya da arama yoluyla herh...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 8–9 aydır kullanıyordum. Mart 2026 başında (yaklaşık 3–4 Mart 2026 civarı) beni a...rayarak hattımın 100 Mbps hıza uygun olduğunu, altyapımın bunu desteklediğini söylediler ve bu hız için yeni bir taahhüt teklif ettiler. Eski paketim 580 TL iken, yeni taahhüdü 850...

Digiturk’ün internet paketi ve spor paketi konusunda yaşadığım ciddi fatura mağduriyetini belirtmek istiyorum. Başta int...ernet paketi ve spor paketinin toplamda 700 TL olacağı söylendi, sonrasında ise sadece spor paketini 129 TL olarak onaylayarak devam ettim. Buna rağmen ilk faturam yaklaşık 150 TL ...

Millet görsün, ona göre karar versin. 10 Ocak’ta Digiturk’e “100 Mbps internet” vaadiyle abone oldum; ancak bana fiilen ...verilen hız en fazla 35 Mbps civarında kaldı ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu nedenle aldığım hizmeti başından itibaren ayıplı ve eksik olarak değerlendiriyorum. ...

Digiturk temel paket aboneliğim 3 Ocak’ta sona ermesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan tarafıma taahhütsüz şekilde ayl...ık 1.300 TL’lik paket tanımlanmış. Normalde 600 TL civarında olan faturam bu işlem sonrası 1.300 TL’ye yükseltilmiş. Daha önce tarafıma iki kez taahhüt yenileme için 749 TL’den tek...

Digiturk üzerinden 35 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım. Taahhüdümün bittiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmed...en aboneliğim devam ettirilmiş ve geçen aya ait faturam bir anda neredeyse iki katına çıkarılmıştır. Taahhüt bitimiyle ilgili ne SMS ne de arama yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı...

Digiturk spor paketi aboneliğimde, onayım olmadan yapılan fatura artışı ve sonrasında yansıtılan yüksek fatura nedeniyle... büyük mağduriyet yaşıyorum. Yıllık olarak 349 TL üzerinden anlaşma yaptığım spor paketim, bir sonraki ay iznim ve onayım olmadan 379 TL olarak güncellendi. Bunu fark edince hemen ...