to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Ek BeIN Connect Aboneliği Ve İptal Zorluğu
24.10.2026 tarihinde Ankara’da Digiturk internet paketi aboneliği yapılırken, yanında “tüm maçlar hediye” denilerek beIN Connect aboneliği de tanımlandı. Ben tek bir üyelik olduğunu düşünerek onay verdim; ikinci bir abonelik konusunda yeterince açık bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.
Şu anda beIN Connect aboneliğini iptal etmek veya dekoderli bir aboneliğe geçmek istiyorum, ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum. E-Devlet üzerinden beIN Connect fesih başvurusu yapmak istediğimde, “iptal etme nedeni” alanında internet veya uydu problemleri dahil tüm seçenekleri tek tek denememe rağmen, her seferinde “uygun seçeneği seçmelisiniz” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Ayrıca, sonu 73 ve 99 ile biten numaralar başta olmak üzere ulaşabildiğim tüm müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım; ancak bir sonuca ulaşamadım.
Hem abonelik sırasında yeterli bilgilendirme yapılmaması hem de iptal sürecinin bu kadar zorlaştırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. BeIN Connect aboneliğimin derhal iptal edilmesini veya talep ettiğim şekilde dekoderli bir aboneliğe geçirilmesini ve bunun açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
