Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 82.181

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

136 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 135görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk 'te Olan Portal Donma Sorunu

Digiturk portal'de film veya dizi izlerken donma yaşanıyor ve cihaz kilitleniyor herhangi bir algılama yapmıyor. Kumandadan ve cihazın kendisinden üzerindeki tuşlarda işlev görmüyor. Elektrikten çıkarıp takıyoruz düzeliyor tekrar girdiğimde portale filmi izlemeye başlıyorum 10 dakika sonra yine aynı...

profile
  • 1635görüntüleme
  • 03 Nisan 19:42

Digiturk Maç Kanalları Donma Sorunu

Maç kanallarında sürekli karıncalanma donma oluyor. Takımımın maçlarını izleyemiyorum. Connect kullanarak telefon ya da bilgisayardan izleyebiliyorum sadece. Bilen bilir Connect TV ekranını da yansıtılamıyor. Yıllık bin küsur ₺ ödememe rağmen karşılığı tam olarak bu. Ve sadece maç kanallarında oluyo...

profile
  • 1952görüntüleme
  • 14 Mart 17:12

Digiturk Maç Kanallarında Meydana Gelen Karıncalanma Donma Sorunu

3 senedir müşterileriyim. Son 1.5 aydır maç kanallarında sürekli karıncalanma donma oluyor. Takımımın maçlarını izleyemiyorum. Connect kullanarak telefon ya da bilgisayardan izleyebiliyorum sadece. Bilen bilir Connect TV ekranını da yansıtılamıyor. Yıllık bin küsur ₺ ödememe rağmen karşılığı tam ola...

profile
  • 939görüntüleme
  • 27 Şubat 20:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Servis Ücreti Mağduriyeti

Bağlantı sorunu yaşıyorum ekran donuyor. Sinyal seviyesinde azalma var diyor. Fakat ekran geliyor gidiyor donuyor derken 1 saat açık kaldıktan sonra donma problemi sinyal problemi ortadan kalkıyor. Yayınları izleyebiliyorum. Çanakta sıkıntı yok kabloları komple yeniledim. Kutunun arka girişindeki ap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1837görüntüleme
  • 14 Şubat 16:01

Digiturk Bein Connect Maç Yayını Donma Ve Gecikme Sorunu

Maç paketi aldığıma alacağıma pişman oldum. Telefonum ve internetim iyi olduğu halde Yayın geriden geliyor ve çok donuyor. Yani sonra neden korsan Yayın var diyorsunuz. Önce hizmetinizi düzgün yapın. Korsan siteler sizden 100 kat daha güzel hizmet veriyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 507görüntüleme
  • 07 Şubat 22:43

Digiturk Kilitlenmeyi Ve Donmayı Çözemiyor

Digiturk donma ve kilitlenme sorununu çözemiyor. Defalarca aramama rağmen yaptıkları tek şey fişi çıkar-tak. Her aradığımda farklı bahanelerle çözüm üretemiyorlar. İzleyemediğim hizmete her ay fatura ödüyorum. Bugün aradığımda ise bütün üyelerde aynı sorun var sadece sizde değil, çalışmalar var ama ...

profile
  • 1440görüntüleme
  • 06 Şubat 21:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk BeIN Connect Donma Sorunu

Beın Connect Fenerbahçe Galatasaray maçı dondu, maçtan bir şey anlamadık; aylık dünya kadar para ver aldığın hizmete bak. İnsan kötü hissediyor kendin...

Uzman'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Şubat 21:30

“Teşekkürler”

profile
  • 681görüntüleme
  • 06 Şubat 17:20

Digiturk Sorumsuzluğu

Tam derbi günü ne hikmetse siyah ekran sorunu donma ve kumanda kullanılmaz halde, evde misafirlerim var maç izleyeceğiz. teknik servis geri dönüş yapacak dendi dönüş yapan yok. Para istemeye gelince anında istiyorsunuz. Ama biz hiçbir şeyden yararlanamıyoruz. CİMER'e de şikayetim yazacağım. Eğer bug...

Digiturk Sorumsuzluğu
videoplayer-icon
profile
  • 870görüntüleme
  • 05 Şubat 12:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk 77 Kanal Görüntü Donması

Digiturk'te 19 yıllık üyeyim 77 kanal görüntü donması şikayetim var yaklaşık 1 aydır özellikle maç yayınlarında donma oluyor. Müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirelim sorunu çözecek güçlendirici takarlar dedi. Bunun karşılığında 63 TL servis ücreti+ 85 TL yükseltici cihaz bedeli ödemeniz ger...

profile
  • 1221görüntüleme
  • 03 Şubat 08:31

Digiturk Servis Bedeli Olarak Zorla 63 TL İstemesi

Digiturk sporun yıldızı paketi kullanıcısıyım. Son 1 aydır sadece 77. Kanalda yayında donma, renk geçişleri ve bozulmalar oluyor. İnternetten kaçak yayınla Mac izler gibi izliyorum. Diğer hiçbir kanalda olmayan bu sorun sadece parasını verdiğim 77. Kanalda oluyor.  Konuyla ilgili görüştüğüm müşteri...

Digiturk Servis Bedeli Olarak Zorla 63 TL İstemesi
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3256görüntüleme
  • 26 Ocak 19:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk'te Film Fiyaskosu

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim, 3 aydır Bein Connect ten film izlerken filmin yarısında donma oluyor ve hiçbir şekilde kumanda işlev görmüyor. Uydu alıcının fişini çekip takınca açılıyor. Bu sorunu 3 ay önce müşteri hizmetlerine bildirdim genel sorun var çözülecek dendi. O günden beri çözülmedi,...

profile
  • 2412görüntüleme
  • 23 Ocak 21:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Bein Connect Yayın Donma Sorunu

Yaklaşık 3 aydır Digiturk Bein Connect teki dizi ya da film seyrederken yayın ses gidip geliyor. Çağrı merkezi yazılımsal bir hata olduğunu söylüyor. ...

profile
  • 1055görüntüleme
  • 22 Ocak 18:47

Digiturk Haksız Ücret Talebinde Bulundu

Digiturk kutusunda sürekli donma ve servis ücreti talebi 2 yıldır Digiturk üyesiyim 2 yıldır zaman zaman donmalar yaşanıyordu. Aralık 2020 sonunda üyeliğim bitti. Cihazı teslim etmek için babaoğlu firmasına gittim. Kutunun donma sorunu olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyledim. Bana yeni günce...

profile
  • 2068görüntüleme
  • 19 Ocak 10:50

Digiturk DT-9104 Cihazım Açılmıyor, Sürekli Yanıp Sönen Yeşil Işık

Dün gece elektriklerin kesilip gelmesi sonucu, Digiturk DT-9104 model uydu cihazım, elektrikler gidip geldikten sonra, sürekli yanıp sönen yeşil ışık durumunda ve açılmamaktadır, daha 3 ay önce değişim oldu ve bu süre içinde de zaten 3 kere donma sorunu yaşadı, şimdi benim hatam olmayan bir şey için...

profile
  • 892görüntüleme
  • 08 Ocak 22:23

Digiturk Donma Ve Takılma Sorunu

Digiturk aboneliği başladıktan 3 ay sonra kumandadan kanal değiştirmek istediğimizde ilk kanal geliyor. Sonraki işlem yok donup kalıyor müşteri hizmetleri ile görüşmede güncelleme yapalım dediler tamam yap kardeşim bir de bir şey öğrenmişler insanın aklıyla alay eder gibi müşteri temsilcisi denen ki...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Digiturk, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100