to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında İzmir Balçova’da Digiturk Ev İnterneti ve yanında Bein Connect hizmeti satın aldım. Ancak internet hızının yetersizliği nedeniyle Bein Connect üzerinden sürekli siyah ekran sorunu yaşıyorum. Bu sorun, hizmeti aldığım günden beri devam ediyor ve bağlantı kalitesi nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik destek sağlanmadı. Her ay düzenli olarak 400 TL ödeme yapıyorum. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve internet hizmetinin taahhüt edilen şekilde çalışmasını talep ediyorum.
İsim: Ercan T***
Lig TV yayınını internet üzerinden izlerken her yayında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın akıcı bir şekilde devam etmiyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu sorunun acil olarak incelenmesini ve yayın donma probleminin tamamen giderilmesini istiyorum. Yaşadığım m...
Digiturk Spor paketinde yaklaşık 5–6 haftadır yayın donması sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda hiçbir problem olmamasına rağmen yayın sürekli donuyor ve maç izleyemez hale geldik. Bu süreçte defalarca kez çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum...
Digiturk’ün maç paketini internet üzerinden kullanıyorum ve özellikle Süper Lig maçlarını izlerken 2025 Ekim ayından bu yana sürekli yayın donması yaşıyorum. Maç keyfim ciddi şekilde bölünüyor, yayın durup durup takılıyor ve hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Yaşadığım bu kesinti ve donma so...
Bein Connect Süper Lig paketini Casper Nirvana laptop üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 10 haftadır her maç izlerken yayın başından itibaren 30-40 dakika boyunca sürekli donma sorunu yaşıyorum, sonrasında ise yayın normale dönüyor. Bu sorun sadece Bein Connect’te oluyor, diğer platformlarda (örneğin ...
Yıllardır Bein Connect uygulamasında, özellikle Avrupa maçları ve milli maçlar sırasında, Digiturk maç kanalları (77-85 arası) hariç olmak üzere diğer kanallarda sürekli olarak yayın donması sorunu yaşıyorum. Lig maçlarında herhangi bir donma sorunu yaşamazken, Avrupa maçları ve milli maçlar sırasın...
Yorumlar