Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 124.289

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

Digiturk 246 şikayet listeleniyor.

profile
  • 427görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Servisi Sözlerinde Durmuyorlar

03.02.2021 tarihinde Digiturk genel merkezinden taraftar paketi kredi kartına aylık 69 TL olarak kabul ettim ve aynı gün 212 297 7373 telefon numarası ile yetkili servis aradı 05.02.2021 tarihinde kuruluma geleceklerini söylediler fakat o gün gelinmedi ve haber vermediler ben tekrar aradım 06.02.202...

profile
  • 510görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Benim Yayınımı Maça Satmak İçin Mi Kesti?

Digiturk cumartesi TV yayınım kesildi pazartesi servis açtı. Acaba derbi maçı olduğu için, düz benim gibi, sadece ulusal yayın izleyen, müşterilerin, yayınlarını kilitleyip, sinyallerini başkalarına mı sattılar. Benim gibi başka mağdurlar da var mı araştırılmasını devletin gerekli tedbirleri almasın...

profile
  • 128görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Yapamayacağınız İşin Taahhüdünde Bulunmayın

06.02.2021 cumartesi günü abone olmak istedim. Müşteri hizmetleri bana derbi maç öncesi kurulumun yapılacağı taahhüdünde bulundu. Defalarca aramam rağmen her defasında yakınızda, bölgenizde diyerek beni oyaladılar. Tabi bu arada deri maç bitti. Hala gelecekler. Artık gelmelerine gerek kalmadı. Çünkü...

profile
  • 308görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 245görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Üyelik Yenilemesi Sonrası Hediye Kanal Sorunu

Digiturk kullanıcısıyım üyeliğimi daha yeni yeniledim ve ağustos ayına kadar taraftarı olduğum takımının maçlarını ücretsiz olarak izleyebileceğim ve hediye edildiği söylendi, şu anda GS FB derbisi var ve ben izleyemiyorum! Bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum 0212 473 73 73 numaralı hizmet num...

profile
  • 706görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Üyelik İşlemleri Sıkıntısı

Hepsiburada.com'dan Digiturk'ün uygulaması olan Bein Connect süper lig tüm maçlar 1 aylık paket aldım kod falan geldi girdim e posta aktifleştirdim ama tam kanalı açtım baktım Bein Sports 1 açılmıyor yetkiniz bulunmuyor diyor Digiturk'ü arıyorum otomatik meşgule atıyor bugün de derbi vardı büyük iht...

profile
  • 189görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Zorla Paket Aldırma

Digiturk için iptal talebinde bulunmuştuk. FB -GS derbisinin olduğu gün öncelikle bize üyeliğiniz 9 şubata kadar açık izleyebilirsiniz dendi. Ama maça 1 saat kala yayını kestiler. Arıyoruz arkadaşlarımız size yanlış bilgi vermiş kusura bakmayın diyorlar. Cumartesi günü sokağa çıkma yasağı varken ne ...

profile
  • 245görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Sorumsuzluğu

Tam derbi günü ne hikmetse siyah ekran sorunu donma ve kumanda kullanılmaz halde, evde misafirlerim var maç izleyeceğiz. teknik servis geri dönüş yapacak dendi dönüş yapan yok. Para istemeye gelince anında istiyorsunuz. Ama biz hiçbir şeyden yararlanamıyoruz. CİMER'e de şikayetim yazacağım. Eğer bug...

Digiturk Sorumsuzluğu
videoplayer-icon
profile
  • 480görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknofix Batı 3 Bayii Digiturk

Digiturk'ten derbi için 4K uydu için talepte bulun cumartesi randevu verdiler. Bugün aradım benden habersiz pazartesi yanı 08.02.2021' e almışlar 6-7 defa aradım mağduriyetimi ilettim size dönüş yapacağız dediler ama hala bir çözüm yok umursamıyorlar . Ben eski müşteriyim. Bir cihaz takmak bu kadar ...

profile
  • 83görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Kampanya Biriminin Aramaması

31.01.2021 tarihinde Digiturk kampanya biriminden arandım bana özel bir kampanya olduğunu söylediler. Daha sonra arayın bilgisi verdim. Aranmadım 06.02.2021 tarihinde saat 12 de aradım kayıt oluşturuldu. Kampanya birimi sizi arayacaktır. Bilgisi verildi 4 saat en fazla oldu kimse aramadı saat 19.00 ...

profile
  • 605görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Kart Hatası Şikayeti Ve Müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor

Digiturk maç izleyelim diye Digiturk satin aldım ama kart hatası veriyor ve ben aksam üzerinden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Yarin derbi var böyle saçma bir şey görmedim. Yetişemiyorsanız personel alin telefona bu nasıl bir şey bana anlatabilirmisiniz ben iptal etmek istiyorum

profile
  • 875görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Kırmızı Işık Yanıp Sönmesi

Dün akşam izlediğim uydudan bu akşam itibari ile receiverdan kırmızı ışık yanıp sönüyor, tüm fiş HDMI girişlerini çıkarıp takmama rağmen açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım 73 TL karşılığında teknik servise yönlendirdiler. Bizden kaynaklı hata olmamasına rağmen bu ücret verilmesi bile saçmalı. 24...

profile
  • 77görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Aramaları Hakkında

Digiturk tarafından sürekli msm ve aranarak rahatsız ediliyorum. Her defasında ilgilenmediği söylememe rağmen ıslarla aramaya devam ediyorlar. Derbi maçlar içinde sürekli SMS alıyorum. İlgilenmediğimi söylememe rağmen aramaktan vazgeçmiyorlar. Savcılığa suç duyurusunda mı bulunmam gerekiyor?

profile
  • 315görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk'ün Sürekli Araması Bıktırdı

Digiturk az önce önemli bir toplantının ortasındayken aradı 216'lı  bir hat olduğu için işle alakalıdır diye açtım ve Fenerbahçe Beşiktaş derbisi... Diye devam eden bir bant kaydı. Bunu sürekli fakrı aralıklarla arayarak yapıyorlar. Hiç Digiturk kullanmışlığım yok. Sadece bir kez arkadaşım telefonu...

profile
  • 522görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Kamu Paketinden Yararlanmak

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım.  kamu kampanyasından yararlanmak için kurum kimliğimi göndermeme rağmen işleme alıp indirimli fiyattan paketim yenilenmiyor.  üstelik paketimin taahhüdü sona erdi. Şu an hiçbir şekilde kullanım sağlanmıyor ve hafta sonu derbiyi izleyemiyor olacağım.

profile
  • 690görüntüleme
  • 18 Ocak 20:21

Digiturk E52-32 Hatası Alıyorum

17.01.2021 tarihinden itibaren derbi maçı izleyemedim sinyal seviyesinde düşüklük var yazısını alıyorum aynı çanağa bağlı başka bir Digiturk dekoderi var onda çekiyor bizde çekmiyor müşter temsilcisini aradığımızda hava muhalefetlerinden dolayı bir çalışma olduğu söyleniyor fakat komşumda sıkıntı yo...

Marka Profili

Üye Marka Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99