Bein Sports’un Tarafsızlık İhlali Ve Abonelik İptalindeki Karışıklık

Uzun yıllardır Digiturk üzerinden Bein Sports Süper Lig paketine abone olan bir izleyiciyim. Son dönemde Bein Sports’un yanlı yayın yaptığını ve özellikle şampiyonluk yarışındaki derbi maçı öncesinde şampiyonluğun adeta ilan edilmesiyle tarafsızlık ilkesinin tamamen zedelendiğini düşünüyorum. Bu tav...
Yayın Donması Ve Eski Kutu Ücretli Wi‑Fi Değişim İtirazı

Uzun süredir Digiturk yayınlarında donma sorunu yaşıyorum. Önceden neredeyse her gün olan bu sorun şimdi arada sırada devam etse de yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Yayın sürekli takılıyor ve düzgün bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Yaklaşık 15 yıldır, belki daha da uzun süredir Digiturk üy...
Digiturk Aboneliği Kesintili Ve Hizmet Sağlanmadığı İçin İptal Talebi

26 Nisan akşamı saat 19:27’de Digiturk beın Sports tüm paket üyeliği için çağrı merkezini aradım. Engelli indirimiyle birlikte aylık 660 TL olarak teklifi kabul ettim. Telesekreter yönlendirmesiyle gelen SMS bağlantısı üzerinden işlemi tamamladım, ardından yaklaşık 12 dakika kadar müşteri temsilcisi...
Digiturk Sporun Yıldızı Paketiyle Derbi Maçında İzle Öde Hatası

26.04.2026 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketim olmasına rağmen derbi maçını izlerken ciddi bir sorun yaşadım. Maç başlamadan yaklaşık yarım saat önce kanala girip yayını açık bıraktım ki herhangi bir problem yaşamayayım. Ancak maçın 15. Dakikasından sonra sistem, paketim uygun olmasına rağmen ...
Derbi Maçını İzleyememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

Digiturk Spor Paketi aktif üyeliğim ve paketim olmasına rağmen bugün oynanan derbi maçını izleyemedim. Diğer kanallar sorunsuz açılırken sadece derbi maçının yayınlandığı kanal açılmadı ve maç yayınına erişemedim. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramayı denedim; ancak hiçbir şekilde ulaş...
Bein Connect’te Derbi Yayınına Erişememe Ve Ek Paket Zorlaması

Bein Connect’te bc Eğlence ve Avrupa paketini kullanıyorum. Daha önceki paketimin bitimine yakınken beni aradılar ve aynı paketi aynı ücret karşılığında uzatmak isteyip istemediğimi sordular, ben de onayladım. Bugün saat 14.00’te Kocaelispor maçını sorunsuz şekilde izledim, ancak saat 20.00’de Fener...
Ücretini Ödedim Ama Derbi Yayını Açılmadı

26.04.2026 tarihinde Galatasaray – Fenerbahçe derbisini izlemek amacıyla ücretini ödediğim Digiturk / beın Sports hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak maç günü televizyon yayını açılmadı ve satın aldığım hizmet tarafıma sunulmadı. Derbi gibi yüksek talep gören ve bu platformun ana satış gerekçele...
Derbi Maçını Kaçıran Müşteri: Silinen Kanallar İçin Acil Çözüm Talebi

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. 26.04.2026 tarihi itibarıyla birinci kanal ile birlikte 77, 78, 79 ve 80 numaralı kanallarım tamamen silinmiş durumda ve hiçbirine erişemiyorum. Bugün Fenerbahçe – Galatasaray derbisi olduğu için bu maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Acil Kurulum Randevusu Vermeme Ve Maç İzleme İmkanı Sağlanamaması

Digiturk ev interneti için başvuru yaptım ancak 22 Nisan’dan bu yana bir türlü kurulum randevusu oluşturup hizmetten faydalanamıyorum. Cezaevi personeli olduğumu özellikle belirterek 12.00–13.00 ile 17.00 sonrası saatlerde aranmayı talep ettim, buna rağmen her defasında özellikle telefona bakamayaca...
Digiturk’te Taraftar Hediye Paketi Erken Sonlandırıldı Ve Derbi Maçı Kaçırıldı

Digiturk online hizmetler üzerinden aldığım spor paketi kapsamında taraftar hediye paketim, taahhüt başlangıç tarihim 02.05.2025 olmasına ve tüm paketlerimin 02.05.2026 tarihine kadar devam etmesi gerekirken, 13.04.2026 günü hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan sonlandırıldı. Özellikle ligin s...
Sürekli Sinyal Sorunu Ve Arızalı Cihaz İçin Ücretsiz Servis Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 8 ay önce Bursa Osmangazi Yenikent’teki adresimde üyelik değişimi ve yeni kurulum yapıldı. Kurulumdan itibaren sinyal seviyesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kanal bulunamadı hataları, derbi günleri sık sık “yayın yok” uyarıları alıyorum ve aylard...
Canlı Yayın Donması Ve Uygulama Açılmaması İçin Ücret İadesi Talebi

Xiaomi Mi 11t marka telefonumda TOD mobil uygulamasını açtığımda özellikle derbi ve lig maçlarında canlı yayın görüntü kalitesi son derece kötü oluyor ve yayın sürekli donuyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim; ancak bu kez logo ekranında takılı kalıyor ve uygulama hiç açılmıyor. Yaklaşık iki haft...
Digiturk Sinyal Kesintileri Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi

Uzun süredir Digiturk kutusu üzerinden yayın izlerken sinyal seviyesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Sorun ortaya çıktığında ekranda görüntü tamamen gidiyor ve yayın kesiliyor. Bu durum ara sıra tekrarlansa da özellikle maç izlerken çok can sıkıcı hale geliyor ve derbi maçları gibi önemli karşılaşmaları...
Kendiliğinden Kapanan Digiturk Uydu Alıcısı Ve 700 TL Servis Ücreti Şikayeti

Digiturk spor paketi abonesiyim. Uydu alıcım herhangi bir müdahalem olmamasına rağmen kendiliğinden kapandı ve yayından faydalanamaz hale geldim. Yaklaşık 1 gündür spor paketimi kullanamıyorum ve bugün derbi maçı olmasına rağmen bu arızadan dolayı maçı izleyemeyeceğim. Sorun üzerine Digiturk’le tel...
Fenerbahçe Taraftar Paketiyle Derbi Maçını İzleyememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Digiturk’te Fenerbahçe taraftar paketine sahibim; ancak 4 Nisan 2026 tarihinde oynanan Trabzonspor – Galatasaray derbi maçını izleyemedim. Maçı açmak istediğimde kanalı açma yetkim olmadığı uyarısını aldım ve paketim olmasına rağmen karşılaşmayı takip edemedim. Üyeliğim Mehmet T***** adıyla, 102762...
Derbi Maçlarında Tekrarlayan Donma Sorunu Nedeniyle Üyelik İptali

Digiturk’ü Arçelik marka Smart TV üzerinden kullanan bir aboneyim. Özellikle derbi maçlarında yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle yayından hiçbir şekilde verim alamıyorum. Son üç derbi maçının tamamında Smart TV üzerindeki Digiturk uygulaması maç saatlerinde sürekli donuyor ve yayın izlenemez hale g...
Digiturk Uygulamasında Sürekli Yayın Kesintisi Ve Maç İzleme Sorunu

18525772 numaralı Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 2 gündür Grundig marka Smart TV üzerinden Digiturk uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya ya hiç girilmiyor ya da bağlantı sürekli kesilerek yayın kopuyor ve özellikle derbi maçları sırasında yayın izlenemez hale geliyor. Benzer sıkıntıları neredeys...
Ödeme Alındı Ama Maç Yayınına Erişim Sağlanamadı

Galatasaray – Beşiktaş derbisini izleyebilmek için 06.03.2026 tarihinde Digiturk’ün kendi sitesi üzerinden kartla spor paketi satın aldım. Daha önce Fenerbahçe taraftar paketi olduğu için bu maçı izleyemiyordum, bu nedenle özellikle ek paket satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra maça girmey...
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Sinyal Kesintileri Ve BeIN Connect Hataları

Digiturk’te spor ve film paketlerine aboneyim. Abone olduğum günden beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla defalarca aramama rağmen sistem sürekli telesekretere düşüyor ve hiçbir aşamada canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet üzerinden de destek almaya çalı...
Super Paket Maç Erişimi Sağlanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Digiturk’te Süper Lig başladığından bu yana “Süper Paket” üyeliğime rağmen birçok maçı izleyemiyorum. Paketimin tüm maçları kapsaması gerekirken özellikle Beşiktaş, Galatasaray ve Trabzonspor’un maçlarını izleyemiyorum, derbi maçlarında ise hiçbir şekilde yayına erişemiyorum. Fenerbahçe’nin bazı maç...
Salondaki Yayın Kesintisi Ve Haksız Servis Ücreti İtirazı

Digiturk’ün İzmir Güzelbahçe’de bulunan 1002860397 numaralı üyeliğimde yaşadığım yayın sorununu ve buna bağlı yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimde mutfakta ayrı, salonda ayrı olmak üzere iki farklı üyeliğim var. Mutfaktaki yayında hiçbir sorun yokken, salondaki yayını yaklaşık 3 gündür ...
İzinsiz Yıllık Üyelik Ve Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

Digiturk mobil uygulaması üzerinden ekim ayında derbi maçını izleyebilmek için özellikle 1 aylık spor paketi satın aldım. Misafirlerimle birlikte maçı evde izlemek için dışarı çıkmak yerine bu paketi seçtim. Satın alma aşamasında taahhüt olup olmadığına iki kez özellikle baktım ve sadece 1 aylık pak...
Maç Heyecanında İki Üyelik Açıldı Fazladan Ücret Ve Cayma Bedeli Yansıtıldı

01.12.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray derbi maçını izlemek için üyelik aldım. O gün maçın heyecanından süreç nasıl işlediğini tam anlayamadım, tek amacım derbiyi izlemekti. Aradan bir süre geçtikten sonra ise faturalandırma bilgisi içeren bir SMS aldım ve adıma iki tan...









