to read complaints and reviews, or file yours. 
Galatasaray – Beşiktaş derbisini izleyebilmek için 06.03.2026 tarihinde Digiturk’ün kendi sitesi üzerinden kartla spor paketi satın aldım. Daha önce Fenerbahçe taraftar paketi olduğu için bu maçı izleyemiyordum, bu nedenle özellikle ek paket satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra maça girmeye çalıştığımda “yetkiniz yoktur” uyarısıyla karşılaştım ve yayına erişemedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak ödemenin alınmadığı, kartımdan para çekilmediği söylendi. Buna rağmen sistemde tekrar ödeme alındı ve toplamda yaklaşık 12–13 bin tl civarında ücret çekildi. İkinci ödeme sonrasında da aynı uyarıyı almaya devam ettim ve derbi maçının yayınına herhangi bir şekilde giriş yapamadım. Şu anda da müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalışıyorum ancak hatta beklememe rağmen bağlanamıyorum. İşlemle ilgili müşteri numaram 1031450273’tür.
Hem maçı izleyememem hem de bu kadar yüksek bir bedelin bu şekilde tahsil edilmesi sebebiyle mağdur durumdayım. Digiturk’te bulunan tüm üyeliklerimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk’te Süper Lig başladığından bu yana “Süper Paket” üyeliğime rağmen birçok maçı izleyemiyorum. Paketimin tüm maçları kapsaması gerekirken özellikle Beşiktaş, Galatasaray ve Trabzonspor’un maçlarını izleyemiyorum, derbi maçlarında ise hiçbir şekilde yayına erişemiyorum. Fenerbahçe’nin bazı maç...
16 Temmuz’da Digiturk’ten internet ve yanında 1 yıllık Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Kurulum için gelen teknik servis ekibine ve müşteri temsilcilerine açıkça Fenerbahçe taraftar paketi istediğimi belirttim. Ancak yaklaşık 2 hafta önce online işlemlere girdiğimde hesabımda Beşiktaş tarafta...
2 Kasım’da Beşiktaş - Fenerbahçe maçını izlemek için Digiturk’ün online platformu üzerinden spor paketi üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğimi hiç kullanmadım ve satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işleminin ardından tarafıma 5 iş günü içinde dönüş ...
31.01.2026 tarihinde İstanbul’dan, telefon üzerinden Digiturk İnternet TV paketine yeni üyelik yaptırdım. Bu üyeliği tercih etme sebebim, pakete ek olarak sunulan taraftar paketiydi. Satış sırasında temsilci bana hangi takımı tuttuğumu sordu, Galatasaray dediğim halde sisteme Fenerbahçe tanımlanmış....
Yorumlar