to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect’te bc Eğlence ve Avrupa paketini kullanıyorum. Daha önceki paketimin bitimine yakınken beni aradılar ve aynı paketi aynı ücret karşılığında uzatmak isteyip istemediğimi sordular, ben de onayladım. Bugün saat 14.00’te Kocaelispor maçını sorunsuz şekilde izledim, ancak saat 20.00’de Fenerbahçe – Galatasaray derbisini izlemeye çalıştığımda yayına erişemedim ve resmen mağdur oldum.
Üyeliğim olmasına rağmen derbiyi açmak istediğimde benden ekstra paket almam istendi. Halbuki telefonla arandığımda mevcut paketimin aynı şartlarda uzatıldığı söylendi ve bu nedenle maç yayınını izleme hakkım olduğunu düşünüyordum. Üyeliğim Mustafa Berat K******** adına ve Bein Connect numaram 25794628’tir.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Hem derbi gibi önemli bir maçta yayına erişememem hem de ek paket almaya zorlanmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üyeliğimin bana vaat edildiği şekilde, ekstra ücret talep edilmeden derbi ve ilgili maç yayınlarını kapsayacak biçimde düzeltilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bein Connect full pakete üyeyim ve yayını Smart TV üzerinden internet bağlantısıyla Bein Connect uygulamasından izliyorum. FB –GS derbisinin ilk yarısında yaşanan donmalar hat safhaya ulaştığı için son 10 dakikayı hiç izleyemedim. Maçın en kritik anlarını bu teknik sorun yüzünden kaçırdım. Yayın do...
Digiturk üyesiyim ve 01.12.2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray derbi maçını beIN Connect üzerinden, Süper Lig paketimle izlemeye çalıştım ancak izleyemedim. Maç saat 20.00’de başladığından beri yayın sürekli dondu, defalarca çıkıp tekrar girmemize rağmen sorun devam etti, ekran sık sık b...
Bein Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı Paketi”ni, müşteri temsilcisinin verdiği bilgilere güvenerek satın aldım. Temsilci, bu paketin içinde Süper Lig maçlarının da bulunduğunu açıkça söyledi, ben de birkaç kez özellikle Süper Lig’i sordum ve her seferinde dahil olduğu teyit edildi...
Digiturk üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Bu paketi özellikle Süper Lig maçlarını izlemek için tercih ettim ve paket içeriğinde 8 adet beın Sports kanalına erişimim olacağı açıkça belirtiliyordu. Daha önce aynı paketle farklı Süper Lig maçlarını sorunsuz şekilde izleyebildim. Ancak...
Bein Connect üzerinden tüm maçları içeren bir paket satın almıştım ve uzun süredir bu paket kapsamında bütün maçları sorunsuz izleyebiliyordum. Ancak 2 Şubat’tan beri paketimde yer alan maçların tamamını izleyemiyorum ve bu durum hiçbir bilgilendirme olmadan bir anda ortaya çıktı. Yaşadığım sorunla...
Yorumlar