to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te Süper Lig başladığından bu yana “Süper Paket” üyeliğime rağmen birçok maçı izleyemiyorum. Paketimin tüm maçları kapsaması gerekirken özellikle Beşiktaş, Galatasaray ve Trabzonspor’un maçlarını izleyemiyorum, derbi maçlarında ise hiçbir şekilde yayına erişemiyorum. Fenerbahçe’nin bazı maçlarını izleyebiliyorum, ancak derbilerde yine yayın alamıyorum. Oysa satın aldığım paket “Süper Paket” olarak tüm maçları sorunsuz izleyebileceğim şekilde satıldı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece sesli kayıt sistemine yönlendiriliyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca tod canlı destek sistemi de son derece yetersiz ve işlevsiz, net bir çözüm veya açıklama alamıyorum. Sorunum haftalardır devam etmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Üyeliğim Temmuz 2026’ya kadar devam ediyor ve ödemelerim her ay düzenli olarak kredi kartımdan tahsil ediliyor. Müşteri numaram 15064783’tür. Buna rağmen paket içeriğinde vaat edilen “tüm maçlara erişim” hizmetini alamıyorum.
Paketimin içeriğinin derhal söz verildiği şekilde tüm Süper Lig maçlarına, özellikle de Beşiktaş, Galatasaray, Trabzonspor ve derbi karşılaşmalarına eksiksiz olarak açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda sözleşmemin mağduriyetim dikkate alınarak cezasız iptali ve bu süre boyunca ödemiş olduğum tutarların iadesini istiyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi satın almadan önce defalarca kez müşteri temsilcilerine Süper Lig’deki tüm maçları izleyip izleyemeyeceğimi sordum ve her seferinde “evet” yanıtını aldım. Bunun üzerine, kredi kartı ile ilk 6 ay 249 TL, sonraki 6 ay 299 TL ödeyeceğim paketi satın aldım. Ancak aboneli...
Digiturk Spor Paketi’ne yeni üye oldum. Reklamlarda ve başvuru sırasında tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtilmişti. Sözleşmede de “tüm Süper Lig maçları” ifadesini gördüğüm için onay verdim. Üyelik işlemleri sırasında, mobil uygulama giriş bilgilerimle tüm maçları izleyebiliyordum. Ancak...
Tod TV / Digiturk üzerinden Aralık 2025’te kredi kartımdan 10 ay taksitle Süper Lig paketi satın aldım. Aralık ayında yayınları sorunsuz izledim fakat 01.01.2026 tarihinden itibaren sistem üyeliğimi kabul etmiyor, yayına erişemiyorum. Buna rağmen her ay kredi kartımdan 349 TL tutarında ödeme çekilm...
16 Temmuz’da Digiturk’ten internet ve yanında 1 yıllık Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Kurulum için gelen teknik servis ekibine ve müşteri temsilcilerine açıkça Fenerbahçe taraftar paketi istediğimi belirttim. Ancak yaklaşık 2 hafta önce online işlemlere girdiğimde hesabımda Beşiktaş tarafta...
Digiturk’ten Süper Lig paketini, bütün Süper Lig maçlarını izleyebilmek için satın aldım. Ligler başlayalı yaklaşık 2 hafta oldu ve bu süre boyunca özellikle 3 büyük takımın maçlarını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 0501********29. İstanbul’da yaşıyorum ve 2 aydır düzenli olarak faturamı ödüyorum. S...
Yorumlar