Digiturk Sporun Yıldızı Paketiyle Derbi Maçında İzle Öde Hatası

26.04.2026 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketim olmasına rağmen derbi maçını izlerken ciddi bir sorun yaşadım. Maç başlamadan yaklaşık yarım saat önce kanala girip yayını açık bıraktım ki herhangi bir problem yaşamayayım. Ancak maçın 15. Dakikasından sonra sistem, paketim uygun olmasına rağmen “izle öde” hatası verdi ve yayına erişimim kesildi.

Digiturk kutusu üzerinden izliyordum, yayına tekrar ulaşabilmek için yeniden kurulum yaptım ancak sorun düzelmedi. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10 kere müşteri hizmetlerini aradım. Sonunda bağlandığım bir görüşmede temsilci işlemi çözeceğini söylemesine rağmen telefon yüzüme kapandı ve sorun yine giderilmedi. Toplamda yaklaşık 2 saat boyunca bu problem devam etti ve derbi maçı bizim için tamamen zehir oldu.

Sporun Yıldızı paketime rağmen derbiyi izleyemediğim bu mağduriyetimin incelenmesini, hesabım üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım yayın kaybı için uygun şekilde telafi/iadede bulunulmasını talep ediyorum. Üyelik numaram: 1029014796.