Digiturk cihazı

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İzmir Buca’da TV uygulaması üzerinden yayın izlemeye çalışıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, uygulama üzerinden bazı kanalları izlemek istediğimde “kanal desteklemiyor” hatası alıyorum. Yeni sözleşme yaptım ve 7 Ağustos’ta 699 TL ödeme gerçekleştirdim. Sorun yeni başladı...

13.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yayın kesintisi yaşamaktayım. Sorun evimde ve tek cihazda meydana geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; 24 saat içinde teknik servis yönlendireceklerini söylediler ancak aradan 50 saat geçmesine rağmen herhangi...

Digiturk TOD üyeliği konusunda mağduriyet yaşadım. Kredi kartı ile peşin ödeme yaptıysanız, cihazlı ürüne geçiş yapamıyorsunuz. Üyeliği iptal edemiyorsunuz ve kullanmadığımız ayların geri ödemesi yapılmıyor. Ya TOD'u bir yıl boyunca kullanmak zorundasınız ya da başka bir seçeneğiniz yok. Cihazlı üye...

Digiturk HD Plus kutu iadesi için 3 gündür her akşam saat 18:00’de Şişli Cybill Telekom bayisine gidiyorum, ancak dükkan sürekli kapalı oluyor. Kapanış saati 19:00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kapıyı açan yok ve telefonlara da ulaşamıyorum. Kargo ile göndermek istesem de, gün içinde açık olma...

Digiturk abonesi olarak, 1025962404 numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Taahhüt yenilemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, 3 Ağustos tarihinde indirimsiz şekilde 779 TL tutarında fatura kesildi. 6 Ağustos’ta iptal başvurusunda bulundum ve cihaz ile kabloları 15...

Digiturk teknik hizmetler kapsamında yaklaşık 1 aydır evimde yayın kesintisi ve cihaz arızası yaşamaktayım. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Cihazım garanti kapsamında ve aboneliğim de aktif olarak devam ediyo...

Digiturk dcr HM-9502HD cihazımla engelli indirimiyle aldığım taahhütlü futbol paketimi kullanıyorum. Dün fark ettiğim üzere 77, 79, 84 ve 87. Kanallar başta olmak üzere bazı kanallar silinmiş durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Cihazda herhangi bir hata mesajı veya teknik bir uyarı da b...

27 Temmuz tarihinde Digiturk başvurusu yaptım ve onaylandı. Ancak o tarihten beri tarafıma cihaz kurulumu yapılmaya gelmedi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Yeni üye olmak için her gün arayan firma üye olduktan sonra ilgilenme gereği duymuyor

27594430 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında aldığım spor paketinde, tek maç yayın hakkım olmasına rağmen 7 gündür maç yayını izleyemiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir maç yayınını izleyemiyorum. Cihazı yeniden başlatmayı, farklı cihazlardan giriş yapmayı denedim ancak sonuç alama...

06.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Cumhuriyet Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi No:72 Yazıcı Apartmanı b Blok Kat 4 adresinde kutulu Digiturk aboneliği için başvuru yaptım. Başvurumun ertesi günü cihaz kurulumu yapılacağı söylendi. Ancak o gün ve sonraki günlerde evde kimse olmayacağı için cumartesi v...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 3 gündür “Mesaj kodu: E52-32” hatası nedeniyle hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Sinyal seviyesi azalması sorunu yaşıyorum; ancak uydu kablosunu doğrudan televizyona bağladığımda sinyal seviyesi oldukça iyi. Yani sorun tamamen Digiturk cihazından kaynaklanıyor. Buna...

Bein Connect’in tamamını kullanıyorum. Bein Connect TV uygulamasında Bein Sports Haber kanalında sürekli hata alıyorum, diğer kanallar ise normal şekilde çalışıyor. Sorun birkaç gündür devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak “yoğunluk var” denilerek görüşme sonlandırıldı v...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında yaklaşık 1 yıldır kutu arızası yaşıyorum. Cihazı sürekli kapatıp açmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve aranmak için mesaj bırakmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, kay...

29.03.2025 tarihinde Digiturk Plus kutu ve kumanda değişimi için teknik servis talebinde bulundum. Servis tarafından arandığımda yoğun olduklarını ve bayramdan sonra geleceklerini söylediler. Bugün 14.08.2025 olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte her ay düzenli olarak hizmet be...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk hizmetini kullanamıyorum. Cihaz birden kısa devre hatası vermeye başladı ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Karabük Safranbolu’daki adresimde yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmelerimizde müdahale etmeye çalıştıklarını ancak sorunu çözeme...

Digiturk’ten yeni üye olarak aldığım uydu alıcısı kurulumu Bursa/Yıldırım adresimde gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra cihaz sadece 1 gün çalıştı, ardından tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. 3 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve mağdur durumdayım. Üye numaram: 28840611. Sorunu bildirmek iç...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2-3 aydır, paketimizi satın aldığımızdan beri hiçbir şekilde Digiturk kanallarını izleyemiyoruz. Erzurum/Yakutiye’de yaşıyoruz ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Her ay yaklaşık 360 TL ödeme yapmamıza rağmen hizmetten yararlanamıyoruz (Müşteri No: ...

Digiturk DT-3501C cca model cihazı İzmir Karaburun’daki adresime ücretsiz olarak taktırdım. 1028990008 numaralı üyeliğim ile ilgili olarak, cihaz ilk günden itibaren menü ve kanal geçişlerinde ciddi yavaşlık ve donma sorunları yaşatıyor. Ayrıca, eski cihazımda 4K yayın alabiliyorken, bu yeni cihazda...

Digiturk üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde mevcut bir üyelik olmasına rağmen, Digiturk çalışanı kimliğimi alıp herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan yeni bir üyelik açmış. Bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve bana 12.000 TL civarında bir borç çıkarıldı. Üstelik b...

Digiturk HD Plus kutu cihazım 3-4 gündür açıldığı halde siyah ekran veriyor. Kendi imkanlarımla cihazı açıp kapamayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazın değişimi için 550 TL servis ücreti talep edildiği belirtildi. Abonelik sözleşmem...

Bein Sports internet sitelerine ve içeriklerine erişimim yaklaşık 2 aydır engellenmiş durumda. Google ve diğer arama motorları üzerinden Bein Sports’a ait maç özetleri ve haberlerine ulaşmak istediğimde “Girişiniz engelli, Bein Sports’u arayın” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir üye...