Digiturk cihazı

Digiturk’ten aldığım DT9104 model uydu alıcısı yaklaşık 15 gündür her gün donma yapıyor, açılmıyor ve cihazda şişme problemi oluştu. Cihazı defalarca yeniden başlatmayı, fişini çekip takmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve ürün değişimi ile teknik d...

Digiturk ev TV paketim ile ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Fatura borcum olmamasına rağmen film ve spor paketlerim yayından kaldırıldı, yayın kesintisi ve kanal eksikliği sorunu yaşıyorum. Her gün bu problemle karşılaşıyorum ve cihazı yeniden başlatmak, kurulumu tekrar yapmak g...

20.08.2025 tarihinde telefonla satış kanalı üzerinden başlattığım Digiturk spor paketi üyeliğimde, taahhüt edilen beın Sports 1 kanalı üyeliğim başladığından beri açılmıyor. Abonelik sırasında bana Süper Lig paketi olduğu belirtilmişti ancak bu kanal dahil birçok içerik erişime kapalı. Sorunu defal...

22 Eylül 2025 saat 16:00’dan beri Digiturk Spor Paketi aboneliğimde bazı kanallarda yayın kesintisi yaşıyorum. Diğer kanallar çalışırken, sorun yaşadığım kanallarda “e133-4 Digital Kart Hatası” mesajı alıyorum. Cihazı defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini a...

Digiturk TV paketi kapsamında, Antalya Konyaaltı’nda 19 Eylül 2025 tarihinde cihazım bozuldu. Cihazın kurulumu yapılalı henüz bir ay olmuştu ve garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretli servis yönlendirmek istediklerini belirttiler. Yeni kurulan ve garant...

Digiturk Dijital Plus cihazım yaklaşık 20 dakika önce aniden açılmamaya başladı. Cihazı açmak için fişi çıkartıp tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazda arıza olduğunu tespit ettiler ve cihaz değişimi için b...

Digiturk aboneliğim kapsamında Tekirdağ Süleymanpaşa’da hizmet almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır, kanal listemde ciddi eksiklikler var. Kanallar 7’den 18’e, 19’dan 21’e ve 27’den 29’a atlıyor; birçok ulusal kanal ve paketim dahilindeki kanallar görünmüyor. Kanal arama yaptığımda sadece 301 adet kanal ...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 yıldır aynı cihazı kullanıyorum. Son bir aydır Digiturk kutusunda sürekli olarak ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Sorunun sadece Digiturk kutusunda olduğunu, televizyonumda veya diğer cihazlarda herhangi bir problem olmadığını özellikle belirtmek is...

Digiturk müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Decoderimde 1 gündür yeşil ışık yanıp sönüyor ve cihazı yeniden başlatmak gibi temel çözümleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazımın garanti kapsamında olmadığını ve...

Müşteri hizmetlerini aradım, cihaz ile kumanda eşleşmiyor. Cihazın değişmesi gerektiğini belirttim. Müşteri temsilcisi, 550 TL servis ücreti karşılığında cihaz değişiminin sağlanacağını söyledi. Ben ise bu cihazın ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Cihazı 09.08.2025 tarihinde kurdurdum.

Digiturk Full Paket abonesiyim (Müşteri No: 26021154) ve Adana Sarıçam’da hizmet almaktayım. 21 Eylül 2025’ten beri yayın alamıyor, “sinyal yok” hatasıyla karşılaşıyorum. Sorun başladıktan sonra cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm önerilen adımları denedim. Ayrıca müşteri hizmetle...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır Bein Sports 1 kanalına erişemiyorum. Sorunu fark ettiğimden beri cihazı yeniden başlatma, kanal kurulumu ve fabrika ayarlarına sıfırlama gibi müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları uyguladım ancak sorun hala devam ediyor. Diğer tüm kanalla...

21.09.2025 tarihinde, yaklaşık 2 saat önce Digiturk DT3501C model uydu alıcımda hiçbir kanal açılmamaya başladı. Cihazı kapatıp açtım, kolay kurulum yaptım fakat sorun çözülmedi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, onların yönlendirmesiyle aynı işlemleri tekrar denedim ancak sonuç alamadım. Müşte...

Digiturk internet aboneliğimi iptal etmeme ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen, bana haksız yere borç çıkarıldı ve sürekli olarak aranarak rahatsız edildim. Ayrıca, abonelik sırasında verilen cihazı istenilen adrese kargo ile göndermeme rağmen teslim alınmadı ve kargo ücretini de ben ödedim. Bu...

Digiturk üzerinden taahhütlü aboneliğim kapsamında 1 yıldır hizmet almaktayım. Yaklaşık bir haftadır Show TV, Kanal D, Star TV, TV8 ve Now TV gibi ulusal kanalları izleyemiyorum; bu kanallar eksik ya da hiç açılmıyor. Abone numaram: 1016844072. Hizmeti İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum ve aylık 400...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Receiver cihazım kendi kendine donuyor. Her seferinde fişi çıkarıp tekrar takıyorum ve cihazı 10 saniye içinde açmazsam yine donuyor. Bu sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturmam için tam 500 TL para istendi. Hem düzgün hizmet veril...

Yaklaşık 2 yıldır Bein Sports-Digiturk uydu alıcısını kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür spor kanallarını görüntüleyemiyorum. Cihazı yeniden başlatmayı denedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, teknik servisin gelmesi gerektiğini ve bunun için ekstra ücret talep edildiğini belir...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk HD kutu cihazımı kapatmak için Kütahya merkezdeki bayiye teslim ettim. Cihazı teslim ettikten sonra Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimi iptal etmemem için aylık 79 TL karşılığında tüm kanalların ücretsiz olacağı söylendi. Ancak ne verilen sözler tutuldu ne de kanal...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Vestel q9900 model televizyonumda ve farklı bir televizyonda yaklaşık 3 haftadır sadece beın kanallarında yayın alamıyorum. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yaşanmazken, yalnızca beın kanallarında “TV uyumsuzluğu, SCART bağlantısı üzerinden yayın izlemeye devam ed...

Digiturk ev paketimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. 77. Kanal başta olmak üzere 72. Kanal ve birçok kanal sürekli olarak çalışmıyor, ekranda hiçbir görüntü gelmiyor. Sadece bazı kanallarda bu sorun yaşanırken, diğerlerinde yayın alabiliyorum. Cihazı yeniden başlatmayı ve kablo ...

Digiturk HM-9506HD kutu kullanıcısıyım ve yaklaşık 6-7 gündür ulusal kanalların hiçbirine erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, cihazı sıfırlattılar ve kurulum yaptırdılar ancak problem devam etti. Sonrasında teknik ekibin yönlendirileceği, bu hizmetin 550 TL olarak faturama...

Bein aboneliği aldım. Cihaz arızalı çıktı 10 gün oldu hala değiştirmeye gelecekler. Muhatap bulamıyoruz. Peşin ödeyip satın aldığımız hizmetle paramızla rezil oluyoruz. Bir de servis parası istiyorlar. Ya gelip cihazı değiştirin ya da iade edip gidip kahvede izleyelim.

11.08.2025 tarihinde Balıkesir Merkez'deki Digiturk bayisinden aldığım Digiturk HD Digital Plus cihazım, tatil sebebiyle yeni kullanmaya başladığımda arızalı çıktı. Cihaz ne üzerindeki düğmelerden ne de kumandadan açılmıyor. Fişini çıkarıp tekrar taktığımda cihaz açılıyor fakat kanallar görünmüyor. ...