Digiturk cihazı

Digiturk beın Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır televizyonumdan giriş yapmak istediğimde cihaz aktivasyonu isteniyor. Ancak cihaz aktivasyonu yapmak istediğimde “Üyeliğinize ait kayıtlı cep telefonu numarası bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Online işlemler bölümünde cep...

Digiturk teknik destek hizmetinden son derece mağdur oldum. On gündür ulusal kanallar çekmiyor, diğer kanallarda ise herhangi bir sorun yok. Defalarca talep oluşturmama rağmen “geleceğiz” denilerek sürekli oyalandım, ancak kimse gelmedi. 15.08.2025 tarihinde öğleden sonra arayıp geleceğiz dediler, i...

10 gün önce İstanbul Avcılar’daki adresime Digiturk Spor Paketi bağlattım. Ancak cihazı taktırdıktan sonra 3-4 gündür hiçbir şekilde sinyal alamıyor, kanallara erişemiyor ve maçları izleyemiyorum. Tüm kabloları ve cihazı defalarca kontrol edip yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizm...

09.08.2025 tarihinde Digiturk Avrupa'nın Yıldızı ve internet paketine İzmir’de üyelik başlattım. Kuruluma gelen ekip, eski ve kullanılmış bir cihaz takarak evden ayrıldı. Cihaz ilk günden itibaren çalışmıyor. Defalarca teknik servis talebinde bulundum ancak servis hizmeti vermeden çağrılar kapatıldı...

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır tüm kanallarda sürekli yayın donma sorunu yaşıyorum. Şirketin bana verdiği kendi cihazını kullanıyorum ve ödememi peşin olarak düzenli şekilde yaptım, üyeliğim de aktif. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herha...

04.12.2024 - 03.12.2025 tarihleri arasında Ziraat Bankası bank kart kampanyasından yararlanarak Digiturk beın Connect “Eğlence Avrupa’nın Yıldızı” paketine abone oldum ve bu kapsamda Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtildi. Ancak yeni sezon başladığından beri Trendyol Süper Lig’deki 4 büyükle...

Digiturk cihazımda yaklaşık 2 haftadır her maç saatinde “E16-04” hata kodu ile “üyeliğiniz kapsamamaktadır” uyarısı alıyorum. Oysa üyeliğim aktif ve aylık ödemelerim otomatik olarak düzenli şekilde devam ediyor (Müşteri No: 1027304791). Bu sorun tüm maçlarda tekrar ediyor ve yayınlara erişemiyorum. ...

Digiturk Spor Paketi’ne yeni üye oldum ve 12 ay taahhütlü paket kullanıyorum. Konya/Karatay’da ikamet ediyorum. Üyeliğimin ikinci maçında, bugün canlı yayın sırasında defalarca “sinyal seviyesinde azalma” uyarısı aldım ve maçları izleyemedim. Bu sorun, yeni müşteri olmama rağmen beni ciddi şekilde m...

16.08.2025 tarihinde saat 21:30’da evdeki Digiturk uydu alıcısı üzerinden Karagümrük-Galatasaray maçını izlemek için Taraftar paketimi kullanmak istedim. Ancak kanal açılmadı ve ekranda önce e 174, ardından e 164 hata kodlarıyla karşılaştım. Cihazı kapatıp açmak, kartı çıkartıp takmak gibi tüm işlem...

Digiturk Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır 77. Kanalı izleyemiyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken, sadece 77. Kanalda bu sorun yaşanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik ekip yönlendireceklerini, bunun için de 550₺ ücret talep e...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Bursa Kestel’de yaşıyorum ve üyelik numaram 1028408682. Uzun süredir beın Sports 1 kanalına erişemiyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun başladığı tarihten bu yana senelik paket ödemesini kredi kartı ile yaptım. Kanal eksikliği nedeniyle müşteri...

Digiturk ev interneti ve yayın üyeliğim bulunmakta. Mobil uygulama üzerinden beIN Connect’e giriş yapmak istediğimde, “Girilen cihaz bilgisi başka kullanıcıya aittir” uyarısı alıyorum. Şifremi değiştirmeme rağmen sorun bugün de devam etti. Uygulamayı Giresun’daki evimde, telefonumdan kullanmaya çalı...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Bugün 77. Kanal olan beın Sports 1’i izlemek istediğimde yayın açılmadı ve ekranda E164 hata kodu ile karşılaştım. Sorun sadece bu kanalda yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Sorunu çözmek için cihazı kap...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen, 3 gündür “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için tarif edilen tüm adımları eksiksiz uyguladım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Tüm cihazlarda aynı hatayı alıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri temsilcisine...

Digiturk aboneliğim kapsamında İstanbul, Küçükçekmece’de yaklaşık bir haftadır sürekli olarak uydu yayın problemi yaşıyorum. Kanallarım önce silindi, ardından tekrar tekrar kurulum yapmama rağmen kanallar geri gelmedi ve şu anda tamamen yayın alamıyorum. Özellikle son iki haftadır maçlarımı izleyemi...

Bein Connect Yıldızım paketiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya kapsamında aranarak bilgilendirildim ve özellikle paket içeriğini detaylı şekilde sordum. Bana, tüm Süper Lig maçlarını ve ulusal kanalları izleyebileceğim açıkça belirtildi. Defalarca sormama rağmen...

Digiturk Spor Paketi ve uydu alıcısı kullanıyorum. İzmir Balçova’da, 19 Mayıs 2025 tarihinden beri televizyonumu her açtığımda kanal sayısı sürekli eksik çıkıyor ve ayrıca film ya da maç izlerken internet bağlantısı sürekli kopuyor. Cihaz kurulumu yapıldıktan sonra defalarca kez Digiturk uygulaması ...

Digiturk Spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Pendik Esenyalı adresinde sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Ekran karıncalanıyor ve yayınlar düzgün şekilde izlenemiyor. Kabloları kontrol ettim, cihazı defalarca yeniden başlattım ancak sorun çözülmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

Bein Connect web ve mobil uygulamalarında cihaz tanımlama ve numara değiştirme işlemlerini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Bir hata oluştu lütfen daha sonra deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu sorun 1 haftadan fazla süredir devam ediyor. Üyelik numaram: 1028809759. Bu süreçte ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Adana Çukurova’daki adresimde uzun süredir dijital kart hatası yaşıyorum. Özellikle ligler başladığından beri bu sorun sürekli devam ediyor ve yayınlara erişemiyorum. Sorunu çözmek için dijital kartı çıkartıp tekrar taktım, cihazı kapatıp açtım, ancak hiçbir şekild...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve ilk kez bu paketi satın aldım. Ancak Aydın İncirliova’daki adresimde, televizyon üzerinden 77 numaralı kanalı izlemeye çalıştığımda “Aboneliğiniz bu paketi içermeyebilir” uyarısı alıyorum. Bu sorun bir haftadır devam ediyor ve her zaman aynı şekilde karşılaşıyorum....