Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Koj sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Decoder Sürekli Arızalanıyor, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

profile
30 Eylül 2025 18:13
1.379

Yaklaşık iki-üç aydır Digiturk marka dcr HM-9503HD model decoderimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Antalya Döşemealtı’nda kullandığım cihazda bazı kanallar hiç açılmıyor, bazı kanallarda ise sadece ses var ama görüntü gelmiyor. Ayrıca decoder kendi kendine kapanıyor ya da kendiliğinden kanal kurulumu başlatıyor. Yeniden kurulum yaptığımda sorunlu kanallar değişse de problem devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve decoder değişimi için 500 TL ücret talep edildi. Cihaz yaklaşık 7 yıl önce Digiturk tarafından ücretsiz olarak değiştirilmişti, şu an garanti veya ek servis sözleşmesi kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Decoderin bağlantılarını veya kablolarını değiştirmek gibi herhangi bir teknik müdahalede bulunmadım.

Üyelik numaram: 1000**5702. Tüm bu sorunların giderilmesi için ücretsiz cihaz değişimi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
22 Ağustos 2025 16:17
574
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Cihaz İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
10 Ekim 2025 19:12
699
Garanti Kapsamındaki Cihaz İçin Haksız Servis Ücreti Talebi
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Decoder İçin Haksız Teknik Servis Ücreti Talebi

profile
Hüseyin
02 Kasım 2025 20:32
598
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Decoder Arızası İçin Ücretli Teknik Servis Talebi

profile
Çiğdem
29 Temmuz 2025 19:02
1.325
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Cihaz Arızası Ve Tutarsız Ücret Talepleriyle Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 14:33
2.011
digiturk-cihaz-arizasi-ve-tutarsiz-ucret-talepleriyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz