to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Nisan ayında dekoderimde yaşadığım arıza nedeniyle servis tarafından dekoderim değiştirildi ve bu işlem için faturama 550 TL yansıtıldı. Ancak, sadece 4 ay önce değiştirilen ve Digiturk’e ait olan yeni decoder kısa sürede tekrar arızalandı. Şimdi ise tekrar decoder değişimi için benden yeniden 550 TL servis ücreti talep ediliyor.
Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Kendi cihazlarının bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle tekrar ücret ödemek istemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnızca prosedür gereği tekrar ücret almaları gerektiğini söylediler ve çözüm sunmadılar. 182358122 numaralı şikayet kaydım ve 1002170202 müşteri numaram ile daha önce de decoder değişimi yapılmıştı. Tüm ödemelerim faturama yansıtıldı. Sorunun yaşandığı adres İstanbul/Çekmeköy Alemdağ’dır.
Kısa sürede arızalanan kendi cihazlarının değişimi için tekrar ücret talep edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Nisan ayında kutum arıza yaptığı için servis çağırdım ve ücret karşılığında (yaklaşık 550 TL) yeni bir kutu takıldı. Ancak bu yeni kutu da kısa süre içinde sürekli ekranda arıza yazısı vermeye başladı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kutu...
19.07.2025 tarihinde Digiturk’e abone oldum ve evime gelen ekip cihaz kurulumunu yaptıktan sonra kredi kartımdan işlem gerçekleştirip ayrıldı. Ancak kurulan cihaz arızalıydı. 13.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve cihazım değiştirildi. Fakat gelen yeni ...
Digiturk internet ve taraftar paket abonesiyim. Kullandığım decoder yaklaşık bir haftadır sürekli devreden çıkıyor, kumandadan hiçbir şekilde komut almıyor. Cihazı açıp kapatınca geçici olarak düzeliyor ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Özellikle son zamanlarda bu arıza çok sık yaşanıy...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 yıldır aynı cihazı kullanıyorum. Son bir aydır Digiturk kutusunda sürekli olarak ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Sorunun sadece Digiturk kutusunda olduğunu, televizyonumda veya diğer cihazlarda herhangi bir problem olmadığını özellikle belirtmek is...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir kutum arızalıydı ve kendiliğinden açılıp kapanmaya başlıyordu. 18.10.2025 tarihinde servis talebinde bulundum. Servis ekibi geldi ve kutunun arızalı olduğunu tespit ederek değişim yaptı. Ancak değişim sırasında, bana iletilen servis fişinde HDMI kabl...
Yorumlar