Digiturk cihazı

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve ilk kez bu paketi satın aldım. Ancak Aydın İncirliova’daki adresimde, televizyon üzerinden 77 numaralı kanalı izlemeye çalıştığımda “Aboneliğiniz bu paketi içermeyebilir” uyarısı alıyorum. Bu sorun bir haftadır devam ediyor ve her zaman aynı şekilde karşılaşıyorum....

Digiturk’ten “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini kullanıyorum. Hem evdeki kutu üzerinden hem de beın Connect uygulamasında, paket sürem devam etmesine ve faturamı düzenli ödememe rağmen “Bu ürün paketinde bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum. Bu s...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Uzun süredir, özellikle sadece dört büyüklerin maçları sırasında E164 hatası alıyorum ve yayın kesintisi yaşıyorum. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, kabloyu kontrol etmek gibi tüm adımları denedim ve müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim. A...

Bein Connect abonesiyim ve bu sabah itibarıyla hiçbir içeriğe erişemiyorum. Tüm cihazlarda aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yayınları açamıyorum. Hesap bilgilerim: 62399346. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak yoğunluk nedeniyle ulaşamadım. Sorunun acilen çözülmesini...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce yaşadığım bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, 30 dakika...

Digiturk'ten bugün yeni cihazımı teslim aldım ancak cihazı kurduktan sonra “E107-4 (Digiturk kutunuz ile dijital kartınız eşlenmemiş durumdadır) ” hatası ile karşılaştım. Yaklaşık 5-6 saattir bu sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şu anda da yaklaşık 20 dakik...

DT 9103 model cihazımda E16-4 hatası nedeniyle lig maçlarının yayınlarını izleyemiyorum. Bu sorun tüm lig maçlarında yaşanıyor ve cihazda gerekli tüm kontrolleri (yeniden başlatma, kartı çıkarıp takma vb.) yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sinyal gönderdiler, ancak sorun çözülmedi. Cihazım K...

Digiturk Spor paketi abonesiyim ve Samsun Atakum’da yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kanallara gelen güncellemeyi yaptıktan sonra kanallarım tamamen kayboldu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca anlattım fakat bana kanalların tekrar güncellenebilmesi için 550 TL ücret ödemem gerektiği söyle...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim (Abone No: 1016928439) ve İstanbul Bağcılar’da hizmet almaktayım. Yaklaşık 10 gündür özellikle spor kanalları ve film kanallarında ciddi yayın donması sorunu yaşamaktayım. Sorun sadece belirli kanallarda meydana geliyor. Bu süreçte cihazımı yeniden başlatmak ve kablo...

+1

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İzmir Buca’da TV uygulaması üzerinden yayın izlemeye çalışıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, uygulama üzerinden bazı kanalları izlemek istediğimde “kanal desteklemiyor” hatası alıyorum. Yeni sözleşme yaptım ve 7 Ağustos’ta 699 TL ödeme gerçekleştirdim. Sorun yeni başladı...

13.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yayın kesintisi yaşamaktayım. Sorun evimde ve tek cihazda meydana geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; 24 saat içinde teknik servis yönlendireceklerini söylediler ancak aradan 50 saat geçmesine rağmen herhangi...

Digiturk TOD üyeliği konusunda mağduriyet yaşadım. Kredi kartı ile peşin ödeme yaptıysanız, cihazlı ürüne geçiş yapamıyorsunuz. Üyeliği iptal edemiyorsunuz ve kullanmadığımız ayların geri ödemesi yapılmıyor. Ya TOD'u bir yıl boyunca kullanmak zorundasınız ya da başka bir seçeneğiniz yok. Cihazlı üye...

Digiturk HD Plus kutu iadesi için 3 gündür her akşam saat 18:00’de Şişli Cybill Telekom bayisine gidiyorum, ancak dükkan sürekli kapalı oluyor. Kapanış saati 19:00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kapıyı açan yok ve telefonlara da ulaşamıyorum. Kargo ile göndermek istesem de, gün içinde açık olma...

Digiturk abonesi olarak, 1025962404 numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Taahhüt yenilemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, 3 Ağustos tarihinde indirimsiz şekilde 779 TL tutarında fatura kesildi. 6 Ağustos’ta iptal başvurusunda bulundum ve cihaz ile kabloları 15...

Digiturk teknik hizmetler kapsamında yaklaşık 1 aydır evimde yayın kesintisi ve cihaz arızası yaşamaktayım. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Cihazım garanti kapsamında ve aboneliğim de aktif olarak devam ediyo...

Digiturk dcr HM-9502HD cihazımla engelli indirimiyle aldığım taahhütlü futbol paketimi kullanıyorum. Dün fark ettiğim üzere 77, 79, 84 ve 87. Kanallar başta olmak üzere bazı kanallar silinmiş durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Cihazda herhangi bir hata mesajı veya teknik bir uyarı da b...

27 Temmuz tarihinde Digiturk başvurusu yaptım ve onaylandı. Ancak o tarihten beri tarafıma cihaz kurulumu yapılmaya gelmedi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Yeni üye olmak için her gün arayan firma üye olduktan sonra ilgilenme gereği duymuyor

27594430 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında aldığım spor paketinde, tek maç yayın hakkım olmasına rağmen 7 gündür maç yayını izleyemiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir maç yayınını izleyemiyorum. Cihazı yeniden başlatmayı, farklı cihazlardan giriş yapmayı denedim ancak sonuç alama...

06.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Cumhuriyet Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi No:72 Yazıcı Apartmanı b Blok Kat 4 adresinde kutulu Digiturk aboneliği için başvuru yaptım. Başvurumun ertesi günü cihaz kurulumu yapılacağı söylendi. Ancak o gün ve sonraki günlerde evde kimse olmayacağı için cumartesi v...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 3 gündür “Mesaj kodu: E52-32” hatası nedeniyle hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Sinyal seviyesi azalması sorunu yaşıyorum; ancak uydu kablosunu doğrudan televizyona bağladığımda sinyal seviyesi oldukça iyi. Yani sorun tamamen Digiturk cihazından kaynaklanıyor. Buna...

Bein Connect’in tamamını kullanıyorum. Bein Connect TV uygulamasında Bein Sports Haber kanalında sürekli hata alıyorum, diğer kanallar ise normal şekilde çalışıyor. Sorun birkaç gündür devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak “yoğunluk var” denilerek görüşme sonlandırıldı v...