to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk 4K Ultra cihazımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve cihaz garanti kapsamında. Ancak son iki aydır cihazda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle kanal geçişleri çok yavaş oluyor ve Bein Connect uygulaması da geç bağlanıyor. Bu durum izleme deneyimimi oldukça olumsuz etkiliyor.
Sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana cihaz değişimi gerektiği söylendi fakat garanti kapsamında olmasına rağmen 550 TL ücret talep edildi. Cihazı Osmaniye’deki Digiturk bayisinden aldım ve müşteri numaram v5 1.9-***9’dur.
Garanti süresi devam eden ve yalnızca iki aydır kullandığım cihazımın, hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Digiturk 4K Ultra cihazımı yaklaşık 20 gündür kullanıyorum ve cihazım garanti kapsamında. Ancak bu süre boyunca cihazda sürekli olarak kanal geçişlerinin çok yavaş olması ve Bein Connect uygulamasının geç bağlanması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu durum izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor.
Sorun nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cihazın değişmesi gerektiği söylendi, fakat garanti kapsamında olmasına rağmen benden 550 TL ücret talep edildi. Cihazı Osmaniye’deki Digiturk bayisinden aldım ve müşteri numaram v5 1.9-***9’dur. Ayrıca, cihazı sıfırlamama rağmen sorun çözülmedi ve ücretsiz değişim yapılmayacağı belirtildi. Ücret talebiyle ilgili yazılı belge de tarafıma sunuldu.
Garanti süresi devam eden ve yalnızca 20 gündür kullandığım cihazımın, hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2-3 gündür yayın açılmıyor. Sorun, cihazda yazılım güncellemesi uyarısı çıktıktan sonra başladı ve o zamandan beri hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bursa/Osmangazi’de yaşıyorum ve müşteri numaram 5428****64’tür. Bu durumun ardından Digiturk müşteri hizmetleriyle ilet...
Digiturk Ultra HD kutu kullanıyorum. 4 Ekim 2025’ten bu yana, kanal değiştirirken özellikle 27. Kanaldan 28. Kanala geçmek istediğimde cihaz 28’i atlayıp doğrudan 29. Kanala geçiyor. Bu hafta içinde bu sorun 3-4 kez tekrarlandı ve sadece 28. Kanalda yaşanıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl...
Digiturk HD cihazımı yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Gebze’de kullanmaya başladım. Cihazı sadece maç izlemek için kullanıyorum ancak aldıktan 3-5 gün sonra bein kanalları açılmamaya başladı. Son birkaç gündür ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi, ekranda sadece kırmızı bir nokta görünüyor ve hiçbir şeki...
Digiturk HD kutu ve Bein Connect kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır birden fazla TV kanalım otomatik olarak siliniyor ve bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; telefonda kolay kurulum ve cihaz sıfırlama işlemlerini denedik ancak sorun çözülmed...
Digiturk ıq cihazım hiçbir şekilde açılmıyor ve tamamen tepkisiz halde. Sorun dün başladı, cihazı farklı prizlerde denememe ve resetlemeye rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazım garantide olmasına ve üyeliğimi daha yeni – 2 hafta önce, 7.000 TL ödeyerek – yeni...
Yorumlar