to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Arızalı Cihaz İçin Yüksek Servis Ve Yol Ücreti Mağduriyeti
Digiturk hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 21 Eylül 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 10 gündür uydu alıcım arızalı olduğu için televizyon izleyemiyorum. Korkuteli/Antalya’da ikamet ediyorum ve teknik servisin Antalya merkezden gelmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle benden 580 TL servis ücreti ve yaklaşık 650 TL yol ücreti talep edildi.
Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Abonelik iptal talebim üzerine iki kez işlemi durdurdular ve ücretsiz teknik servis sözü verdiler. Ancak son aramalarında yeniden ücret talep edildi. Şimdi de iptal etmek istersem cayma bedeli talep edileceği belirtiliyor. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve hala hizmet alamıyorum.
Abone numaram: 1025227327. Sorunun bir an önce çözülmesini, teknik servis ve yol ücreti alınmadan cihaz arızamın giderilmesini istiyorum. Aksi halde önce Tüketici Hakem Heyeti’ne, sonuç alamazsam yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
