Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Eski Cihaz Takılması Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

Kurulumda Eski Cihaz Takılması Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
profile
Muhammet
29 Eylül 2025 23:33
374

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 1.5 yıl önce Konya Karatay ilçesinde yapılan kurulum sırasında bana yeni ve sıfır cihaz takılması gerekirken, eski ve muhtemelen işlem görmüş bir cihaz takıldı. Son iki haftadır bu cihazda arıza yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servisin gelmesi için 550 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ancak bu durum tamamen servisin hatasından kaynaklanıyor; çünkü baştan itibaren bana sıfır cihaz takılması gerekiyordu.

Servisin kendi hatası nedeniyle mağdur olmama rağmen, tekrar servis ücreti ödemek istemiyorum. Aboneliğim sırasında hakkım olan yeni ve sıfır cihazın, ek servis ücreti talep edilmeden ve ücretsiz olarak tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1025782470.

kurulumda-eski-cihaz-takilmasi-ve-haksiz-servis-ucreti-talebi-2.jpg
profile
1 Destek
Muhammet
Muhammet
20 Ekim 2025 22:39

Servis ücretini verdim eski cihazı yenilediler. Taktıkları eski cihazı ücret karşılığında yenilediler. Bu cihazı 1.5 yıl önce takmaları gerekirdi. Hiçbir çözüm sunulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mursel sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kutunun Yeniden Ücretle Değiştirilmesi Talebi

profile
Mursel
13 Ağustos 2025 18:47
1.402

Kurulumda Eski Cihaz Verildi, 5 Gün Sonra Arıza Ve Yetersiz Destek

profile
05 Ağustos 2025 12:33
1.319
kurulumda-eski-cihaz-verildi-5-gun-sonra-ariza-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kutudan Dolayı Haksız Servis Ücreti Alındı, İade Talep Ediyorum

profile
23 Ekim 2025 15:27
1.285

profile
Mustafa
12 Ağustos 2025 16:06
283
Benzer Şikayet Yaz