Digiturk cihazı

Digiturk mevcut üyeliğim kapsamında, 5 gündür tod uygulaması üzerinden cihaz tanımlama işlemi yapamıyorum. Her denememde "kayıtlı telefon" uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri te...

5 yıllık Digiturk üyesiyim. Kullandığım kutu (9104) saat 01.30 gibi her seferinde kendiliğinden kapanıyor. Bazen cihazı açamıyorum, cihazı fişten çıkarıp tekrar fişe takmam gerekiyor. Bunun yanı sıra donma, kasma vb. Sorunlar da yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm bunun için teknik servis yönl...

Digiturk uydu cihazımda yaklaşık 1 aydır sürekli sinyal kaybı sorunu yaşıyorum. Teknik servis gelip yeni sıfır ürün taktıklarını belirtti, ayrıca cihaz ve kablo değişimi de yapıldı. Bir de kablonun ekstra olduğunu bildirim kablo için 800 TL ödeme talep ettikler. Sadece ürün satmak için. Ancak tüm bu...

Digiturk internet hizmeti kapsamında beIN Connect uygulamasına yaklaşık bir haftadır hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Uygulama, telefon ve üyelik numaramda sorun olduğunu belirtiyor; ancak aynı üyelik numarasına düzenli olarak fatura geliyor ve TV üzerinden hizmeti kullanabiliyorum. Telefon ve tab...

Digiturk aboneliğim kapsamında Adana’da sürekli olarak yayın alamıyorum. Bugün yine tüm kanallarda yayın yok ve ekranda yalnızca siyah ekran görünüyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu problem sürekli olarak tekrarlanıyor. Cihazı kapatıp açmak, fişi çekmek gibi temel adımları denememe rağm...

Digiturk dcr HM-9503HD model cihaz kullanıyorum. Son olarak Kocaelispor-Samsunspor maçını sorunsuz izledim, ancak Göztepe-Fenerbahçe maçında cihaz kapandı ve 77. Kanalda e 164 arızası verdi. Ekranda çıkan yönlendirmeleri takip ederek yeniden kurulum yaptım, yazılan kodları girip 3555’e mesaj attım, ...

10 Ağustos tarihinde Digiturk bağlatma talebinde bulundum ve cihazım Ankara Gölbaşı’ndaki adresime kuruldu. 16 Ağustos’ta ilk kez maç izlemek istediğimde, televizyonum 85 inç olmasına rağmen cihazdan yalnızca 1080p görüntü alabildiğimi fark ettim. Görüntü kalitesi çok kötüydü. Müşteri hizmetlerini ...

İOS üzerinden beIN Connect uygulamasını kullanıyorum ve tüm canlı maç yayınlarında sürekli donma problemi yaşıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı değiştirdim ve cihazımı yeniden başlattım fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı. BeIN Connect müşteri hizmetleri...

Digiturk yayın hizmetimde gün boyu hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kullandığım cihaz modeli DT-5104HD. Yayın açılmıyor ve bu sorun tüm gün boyunca devam etti. Cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ancak bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşa...

16.08.2025 tarihinde Yıldızın Paketi abonesi olarak Digiturk üzerinden Fenerbahçe maçını izlemek istedim. Ancak ekranda “Bu kanal aboneliğinize dahil değildir” uyarısı çıktı ve maçı izleyemedim. Diğer tüm maçları sorunsuz bir şekilde izleyebiliyorum, sadece Fenerbahçe maçında bu sorunla karşılaştım....

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk Plus uydu alıcısı üzerinden aktif aboneliğimi kullanıyorum. 1 Ağustos 2025 tarihinden itibaren, özellikle maç saatlerinde e-164 hatası alıyor ve maç bittikten sonra otomatik olarak farklı bir kanal açılıyor. Bu sorun her maçta tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfır...

Denizli’de Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 saattir beın sports 77 kanalını açamıyorum. Sorunun sadece bu kanalda olduğunu fark ettim ve cihazı kapatıp açmak, kartı çıkartıp takmak gibi tüm yöntemleri denedim fakat sonuç alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat 45 da...

16 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Digiturk Avrupa Maçları Paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında arayan Digiturk yetkilisi, Avrupa maçlarını kapsayan pakete ek olarak Süper Lig maçlarının da hediye olarak tarafıma tanımlanacağını belirtti. Bu teklifi kabul ederek üyeliğimi b...

18.07.2025 tarihinde Ankara'da sel baskınında evimi sel bastı ve Digiturk decoder’im su altında kaldı. Yaklaşık bir ay oldu. İtfaiye raporlarını Digiturk mail adresine attım. Maçlar başladı ama hala bir çözüm bulunamadı acilen çözülmesini istiyorum. Müşteri temsilcisi arıyorum size geri dönüş olacak...

Bein Connect’in iOS uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şifreniz veya kullanıcı adı hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamayı denedim fakat müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sorunum devam ediyor. Hesabımın abone numarası: 5373****...

Digital Platform Teknoloji Hizmetleri Anonim Şirketi (Digiturk) hakkında şikayetim var. Bugün (15.08) e-Devlet’te gezinirken, İskenderun Adliyesi üzerinden adıma açılmış bir icra dosyası (2015/19541) olduğunu fark ettim. Hiçbir şekilde bana öncesinde bilgi verilmedi, herhangi bir evrak, mesaj veya a...

16.08.2025 saat 15:00’ten beri Tod uygulamasına üyeliğimle giriş yapmaya çalışıyorum. Cihazı tanımla uyarısı alıyorum, numaramı ve mailimi giriyorum, kod geliyor fakat kodu girdiğimde “bu telefon numarası zaten kayıtlı” hatası veriyor. Bu nedenle Mac izleyemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorun...

15 gündür Sporun Yıldızı Paketi kapsamında Digiturk’e hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Sorun her gün ve tüm cihazlarda devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve destek alamadım. Müşteri numaram: 1026900505. Sorunun acil olarak çözül...

Sayın Yetkili, Digiturk kullanıcısıyım. Uydu cihazım dün akşamdan itibaren elektrik almamakta ve bu nedenle yayınları, özellikle maç yayınlarını izleyememekteyim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma kesin bir çözüm sunulmamış, yalnızca geçiştirilmişimdir. Hizmetten faydalanamad...

16.08.2025 Cumartesi günü saat 17:40’ta Kocaeli Gebze’de Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine üyelik satın aldım ve kurulum yapıldı. Evimde sıfır televizyonum olmasına ve elektronik/beyaz eşya servisinde çalışıyor. Olmama rağmen, kurulumda takılan “Digiturk küçük kutu (kartsız) ” cihazla yayın kalites...

Yıllardır Digiturk Spor Paketi üyesiyim. 1 haftadır 77. Kanal kendi kendine silindi ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Kendi hatam olmamasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; telefonda ise bana laubali bir şekilde 550 TL hizmet ücreti karşılığında ekip gönderebilecekler...

Bugün Digiturk Connect uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmak istedim. Ancak, “Onaylanmamış bir cihazla işlem yapmaya çalıştınız. Lütfen cihazı onaylayınız.” ve ardından “Üyeliğine ait kayıtlı cep telefon numarası bulunamadı” şeklinde uyarılar alıyorum. “Cihazı tanımla” seçeneğine tıklamama rağ...

1012247979 numaralı Digiturk üyeliğim ile ilgili olarak yaklaşık bir haftadır cihazım tamamen arızalı durumda ve hiç açılmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ancak hem çok geç cevap veriliyor hem de herhangi bir çözüm sunulmuyor. Görüştüğüm müşteri temsilcile...

15 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Satış danışmanı, kendisini Vodafone internet operatörümden arıyormuş gibi tanıtarak taahhüt süremi yenilemem gerektiğini söyledi ve internet + Digiturk kampanyası için aylık 349 TL teklif etti. Kampanyayı onayladıktan sonra herhangi bir sözleşme...